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어제 엘지 유플러스 신청을 요청드렸는데요..

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  • 조****
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안녕하세요,

어제 엘지 유플러스 가입 관련으로 문의 드려서 친절한 설명 받고 신청 을 진행했었습니다.

그런데 조금 추가적으로 알아보니 신경쓰이는 이야기가 몇가지 있어서 죄송하지만 신청을 철회할 수 있을까요? (아직 설치날짜만 잡힌 상태라 그렇게 무리한 이야기는 아닐 거라고 생각합니다.)

엘지 유플러스가 고객에게 동의 없이 서비스에 여러가지 변경을 한다는 이야기를 지인과 네트워크를 통해 좀 알게 되었습니다.(동의 없이 제 회선에 공용 ap 채널을 개설한다던지, 해외 특정 서버의 회선품질을 고지 없이 떨어뜨린다던지,)

기본적으로 그런걸로 옥신각신 하는 과정이 생길 수 있다는 걸 상상만 해도 스트레스를 받는 타입인지라 불가피하게 재고하게 되었습니다.

그때 문제시 삼았던 넷플릭스 영상 품질 관련은 티비 내의 웹 os 를 통해 시청하지 않고 애플 티비 쪽으로 재생하니 심각한 문제가 아니게 되게 되었고(웹 os 쪽에서만 돌비 비젼/ 애트모스 지원이 된다고 생각했는데 애플티비에서도 가능한 옵션이었습니다.)

또한 회선 증설의 건도 일단은 케이티 쪽에 요청을 해도 문제 없겠지 라는 결정을 내리게 되었습니다.

모처럼 안내 주셨는데 이런 결정을 내리게 되서 죄송합니다.

혹여 괜찮으시다면

이전에 케이티 측에서 안내를 받을때 케이티에서 3년 재약정을 걸게되면 현재와 동일한 가격 (인터넷 단품 28000원)에 기가로 업그레이드가 가능하다고 이야기를 들은 적이 있는데 , 백메가 측에서 이 신청을 좀 도와주실 수가 있으실지요? 당연히 현금혜택이나 그런것은 바라지 않고 있고 ,

유선 회선을 거실에 추가 + 현 요금 상태로 기가 회선으로 업그레이드 이 부분만 도와주실 수 있다면 감사하겠습니다.
만일 도와주실 부분이 없고 제가 스스로 진행해야 되는 부분이라면 엘지 유플러스 인터넷 신청의 철회만 좀 부탁드리겠습니다.

괜히 수고롭게 해드린거 같아서 죄송합니다.
전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    설 연휴 잘 보내셨나요, 조은일님~!
    지난주 게시판에서 안내 도와드린 최유진이에요~♥.♥

    에구..! 오늘 말씀해주신 내용 잘 확인하였어요~!

    요청하신대로 LG 가입진행 건은 바로 취소처리 해드리겠습니다~!

    아직 인터넷이 설치(개통) 되지 않았으므로..!
    지금 취소하셔도 할인반환금 등의 불이익은 전혀!
    발생하지 않으니.. 이 점에 대해서는 염려하지 않으셔도 되고요~!>.<b

    또한.. 언제든 원하시면? 다시 신규가입 (LG) 진행을 하셔도 상관 없답니다~!^~^*


    1. 앗 그리고.. 공용 ap 채널을 개설한다는 말씀은?
    아마 LG의 U+ ZONE" 이슈에 대해 말씀하신 것 같아요!
    이는 LG 본사 101번으로 전화하시어
    " U+ZONE 해지를 원한다~!" 라고 말씀하시면 해결되고요..!

    2. 해외망(해외서버)은 아무래도 대역폭을 적게 열어주기에
    원래! 애초에(!) 속도가 잘 나오지 않는 문제가 있어요;;
    (해외망은 국가 육양해저케이블을 가장 많이 소유하고 있는 KT가 제일 짱짱하지요~>.<)

    같은 해외서버라 해도? 라우터 변경 등의 변수로 인해
    어제와 오늘의 서비스품질이 달라질 수 있고요..흑..ㅠ

    해외특정 서버에 qos를 거는건모든 통신사가 마찬가지랍니다~!
    다만 이는 누군가? 개인의 트래픽을 기준으로 보는게 아니어요~!
    일례로.. 넷플릭스가 100메가도 안나와서 욕 먹기도 하잖아요~?ㅎㅎ (LG는 넷플릭스 전용 캐시서버가 있으니 든든하지만요!)



    # 앗 그리고 KT 본사와의 재약정 (재계약)은~?

    저희가 진행해드릴 권한이 없어서..;;
    은일님께서 KT 본사 100번으로 전화하여 직접 요청을 해주셔야 해요~!^~^;

    즉, KT본사로 전화하시어 500메가급 재약정 진행시
    월요금, 기가와이파이 무료임대 등의 기타 혜택 등등에 대해
    자세히 꼭 물어보고 잘 들어보시기 바라고요~!

    참고로 KT 500메가 단독 월요금은 33,000원인데요!
    (KT 기가와이파이 임대 포함시 + 1,100원)
    이 요금을 기준으로 -> 보다 저렴한 요금 (2.8만원?)이 된다면야 너무너무 좋겠네요~!

    또한 이번에 500메가급으로 변경하시게 되어
    KT기사님께서 내방하시게 되면~?! 이때 기사님께
    "PC를 거실과 방에서 양쪽에서 써야 하므로 랜선작업을 함께 해주십사~"
    ..하고 부탁드리시면 가장 좋을 것 같습니당!+_+b


    그럼 또 궁금하신 점이 생각나시면
    언제든 부담갖지 마시고 편하게 말씀 남겨주시고요~!

    이번에는 아쉽게도 인연을 함께하지 못했지만..
    언제든 다음에 또 기회가 되면 꼭 저희 백메가를 다시 찾아주시기 바랄게요~(∗❛⌄❛∗) 후후
  • 회원님의 사진 조****
    빠르게 답변 주셔서 감사합니다. 취소 처리는 진행된 것으로 알고 있겠습니다^^;

    이런 경우 재가입하는데 시간이 다시 필요하다는 얘기도 본 것 같은데 혹여 이도 저도 아니게 될 때 재가입 페널티도 없다고 하시니 굉장히 마음이 놓이네요.

    안내 주신대로, 어떤 설정을 해도 100% 만족하거나, 골머리 썩을 일이 안 생길 리는 없다는 생각을 하는데,
    그러다 보니 그냥 문제를 파악하고 있고, 나름 해결해볼 수 있는 방법이 떠오른 쪽을 선택하는 게 낫지 싶다는 생각을 하게 되었습니다;;

    번거롭게 해드려서 재차 죄송하다는 말씀을 드리고,

    혹여 KT와의 협상(?)이 굉장히 실망스럽게 되거나, 그 외 인터넷 서비스를 변경해야할 상황이 오면 꼭 백메가에서 변경하도록 하겠습니다.

    새해 복 많이 받으시고, 감사했습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @조은일오! 은일님, 회신 주셔서 감사해요~!^~^*

    인터넷 가입을 취소하신 경우? (설치 후 해지 말고요..!)
    다시 동일한 인터넷 통신사로 가입진행을 하고자 하신다면,
    경우에 따라서 며칠간의 유예가 필요한 경우도 있는데요~!

    어차피 기존에 사용하고 계셨던 KT인터넷을 완전히 해지하신 상태가 아니므로..!
    마음이 바뀌어 다시 LG가입 진행을 하신다 해도
    문제될 일은 없으실 거예요~!


    이왕이면 좋은 조건으로 KT와 재약정하시기를 응원하겠습니다! 아자!

    그리고 또 다른 궁금하신 점이나 도움 필요하신 일이 생기면?
    저희 백메가를 잊지 말고 다시 찾아주세용~!
    언제나 월컴이에요~(っ˘з˘ )♥ 후후
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