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아루루 · 2019-02-20T13:43:06+09:00

고급형(전 tv G 14) 3년 (2016.10.27~2019.10.26) 9개월 약정 단말 4K UHD셋탑 임대상품 현재 3년약정으로 4k uhd셋탑 사용중인데요 같은 상품임에도 새로나온 셋탑에는 넷플릭스를 지원한다고 해서요 셋탑을 교체하면 새약정이 들어간다는걸 봤는데요 새약정이 들어가면 기존에 사용하는 셋탑 약정기간이 9개월 남았는데 위…

유플러스 여러가지 질문

아루루
2019.02.20 13:43

조회 1,769

안녕하세요, 아루루님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아마 TV로 넷플릭스를 편하게 시청하기 위해 셋탑박스를 교체하면서
겸사겸사 인터넷 통신사도 이동하시려는 것이지요!?

1. 우선 셋탑박스만 변경하신다면 위약금 없이 교체할 수 있습니다~!
다만, 교체 시점으로부터 약정기간이 새롭게 3년으로 갱신되어요ㅠ

2. 인터넷과 함께 이용하려 하신다면 위약금 문제가 발생합니다 ㄷㄷ
TV단독상품, 인터넷+TV결합상품은 다른 특성을 가진 녀석(?)이라
기존 상품 해지 -> 인터넷+TV결합상품으로 신청하셔야 하거든요^^;

3. 하/지/만/ 밑져야 본전이니
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
아래 내용에 대해 말씀해주세요ㅎㅎ

"현재 KT인터넷을 사용 중인데
이번에 인터넷도 LG로 같이 사용하고 싶습니다~!
셋탑박스도 넷플릭스를 지원하는 신형으로 교체하고 싶은데요~
위약금 없이 인터넷+TV 결합상품으로 변경할 수는 없을까요?" 요런식으로요 +_+

만약 상담원분께서 재량껏 위약금없이 몽땅 변경해주신다고 하시면
"친구들은 새롭게 가입하면서 사은품도 받고
요금할인도 받던데 저도 혜택 좀 받고 싶습니다~" 하고
살짝(?) 더 말씀해주세요~~♡
그러면 이 부분에 대해서도 소상하게 설명해주실 거예요ㅎㅎ

부디 잘 이야기가 되어 위약금 부담없이 변경하고
좋은 혜택까지 든든하게 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^0^

요약해드리면,

1) 기존 상품 그대로 유지하면서
셋탑박스만 변경하는 경우엔 위약금 문제가 없으나...

2) 인터넷+TV결합상품으로 변경 시 위약금이 발생해요ㅠ

3) 다만, 밑져야 본전이니 변경하고 싶다고 말씀하시면서
추가 혜택을 받을 순 없는지도 함께 확인해주세요 +_+bb

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시고요~
믿고 문의주셔서 감사드립니당ㅎㅎ

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