요금할인 관련 아직 숫자 상으로 이해가 안되는 부분이 있어 금일 오전 문의 메일을 송부하였으니, 금일 중 메일 회신 부탁드립니다.
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요금 할인 관련 추가설명 요청
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- 조회 1,682
그저께 sk 개통완료했습니다.
요금할인 관련 아직 숫자 상으로 이해가 안되는 부분이 있어 금일 오전 문의 메일을 송부하였으니, 금일 중 메일 회신 부탁드립니다.
요금할인 관련 아직 숫자 상으로 이해가 안되는 부분이 있어 금일 오전 문의 메일을 송부하였으니, 금일 중 메일 회신 부탁드립니다.
전체 댓글
1개
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kls님! 메일로 요금에 대해 문의주셨다는 말씀에
운영진 김가영
로그인 기록을 살~짝 살펴보고 메일을 찾아봤는데
사은품 지급약정서 메일(contract@100mb.kr) 주소로
문의 메일을 보내주신 것을 확인했습니다^.^
마침 제가 사은품 지급 약정서 메일함을 담당하고 있어
오전에 확인하고 답장을 보내드렸어요!
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[메일 답변]
손경락님! 이전에 인사드렸던 김가영입니다 :)
핸드폰 결합을 마치신 후 핸드폰 앱(어플)으로
요금 할인내역, 인터넷과 TV요금을 확인하셨는데
백메가에서 안내드렸던 요금 24,090원이 나오는게 맞는지 궁금하신듯 하옵니다.
일단 손경락님께서 첨부해 주신 이미지에
기재되어 있는 항목을 하나씩 짚어보겠습니다.
1. 기본 요금제
기본요금제 항목에 기가인터넷과 프라임 TV요금이 높은 금액이지요?
Wifi + 기가인터넷(1기가) 요금 64,900원은 무약정 요금입니다.
3년약정 기준의 요금이 아니지요.
TV도 마찬가지로 무약정 요금 기준입니다.
2. 무료할인 혜택
"무료할인 혜택"은 받으시는 할인액을 모두 하나씩 나열한 것입니다. (부가세 미포함 기준)
허나 이 항목에 하나 빠진게 있다면 "특판 할인"입니다.
특판 할인을 제외하고 가입하실 때 안내드렸던
프로모션, 핸드폰 결합할인은 모두 항목에 나열되어 있지요.
특판 할인은 "서비스이용권할인"이라는 명목으로 할인이 들어가는데
어플로 요금과 할인 내역을 살펴보셨지만
손경락님께서 계산하셨을 때 24,090원이 되지 않은 것입니다.^.^
또한 2월 19일에 설치되었기 때문에
2월 요금은 2월 19일~ 28일까지 일할 계산되어 3월에 청구됩니다.
14,300원 특판할인은?! 3월 요금부터 적용되구요!
그래서 3월에 청구되는 2월 요금은 백메가에서 안내드린 24,090원이 아닌
설치비 + 19일~28일까지 사용한 요금만 청구됩니다.
3월1일부터~31일까지 사용하고 4월에 청구되는 요금은 24,090원이 되지요!
요금을 계산하시는게 참으로 복잡하고 어렵지요?!ㅎㅎ
혹, 청구된 요금에 문제가 있다면 꼭 말씀해 주십시오.
어떤 문제가 있는지 확인해 드리겠습니다!^.^
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위 내용으로 답장 보내드렸으니 확인 후
궁금하신 점 있으시면 댓글 남겨주세요 :)
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!
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