U플러스 가입하면서 받은 클로버가 충전이 안되는데 어디서 수리 받죠?

macr**** · 2019-04-01T11:17:52+09:00

클로버 고객센터에는 전화했더니 가입시 받은건 유플러스에 전화하라고 하고 유플러스는 전화 연결이 힘든데 방법이 있나요?

macr****
2019.04.01 11:17

조회 7,051

오! 안녕하세요 ^_^ macr****님!
백메가 상담원 김사라입니다~
이렇게 문의주셔서 감사드립니다! ♡

아이쿠 ㅠㅜ
가입 시 받으셨던 AI 클로바 스피커가 고장이 났군요..!

클로바 고객센터로 확인하니,
LG로 문의하시라고 하였으나 연결이 어려운 상황이구요~ >_<;;

말씀하신대로 LG와 제휴된 스피커이기 때문에
클로바는 관할이 아니랍니다~ :)

LG로 전화하시면 A/S 받으실 수 있는데
오늘이 월요일인데다가 월초라 고객센터 연결이 힘들었을 거에요~ >_<;;
많이 불편하셨지요...!

내일 정도면 전화 연결이 원활해질 겁니다~ :)
오전 한 10시 ~ 11시 사이쯤에 전화해보시겠어요~?

1) LG 본사 101번으로 전화하셔서
2) 유무선 결합상품 (1번)
3) 눈으로 보는 ARS(1번) 누르시고
4) 문자 받으시면 링크 들어가셔서
5) 고장접수 코너를 클릭하시고 상담원 연결하시면 됩니다!

그럼 기사님께서 방문 하실테구요~! ^^
상황을 보고 수리를 해드리거나 / 아니면 새 제품으로 교환해드릴 겁니다

혹시나 계속해서 연결이 어렵거나 문제가 생긴다면 다시 말씀해주시구요~!!
제가 다시 확인해보겠습니다! macr****님 :)