안녕하세요 얼마전에 다시 인터넷을 신청했는데요
재가입 고객 사과즙을 주신다고 하셨는데 안옵니다 ㅠㅠ
이름 : 이석민
주소 : 경상북도 **군 **면 **길 **
확인부탁드릴게요 감사합니다
백메가
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전체 댓글
2개
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반갑습니다. 머그컵님 :)
운영진 김가영
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
오? 백메가 통해 재가입하시면서
선물로 사과즙을 보내드린다는 안내를 받으셨군요?!
재가입 선물은 일주일에 한번 취합되고 몰아서 발송되는데
이번주 리스트에 머그컵님이 없었는지 확인해 보니
선물 발송 리스트에 머그컵님은 없었습니다.
아이고..ㅠ 오매불망 기다리게 해드려 죄송할 따름입니다.
토요일인 오늘은 당직 근무일로 담당자인 윤지원 상담원 부재로
왜 등록하지 않았는지 확인하지 못한 상황이에요.
재가입 후 선물이 발송되는 기준은 인터넷을 개통(설치)한
기준으로 발송되기 때문에 가끔 상담원 분들이 개통이 완료된 후에
한번에 다른 고객님 리스트까지 같이 등록하는 경우가 있습니다.
즉, 개통 후 등록하기 위해 머그컵님 재가입 선물 등록이 안된 게 아닐까? 하는 생각이 들었어용~!
우선 월요일에 윤지원 상담원 통해
등록되지 않은 이유를 확인하고 댓글 남겨드리겠습니당^.^
이번에 신청하신 인터넷은 4월 22일쯤 개통되었기 때문에
다음주 수요일이 발송되면 목~금요일 사이에 받으실 수 있을 겁니다.
다음주 중에 받으실 수 있게 보내드릴 것이니 걱정하지 마세요~!
그럼 월요일에 댓글로 인사드리겠습니다!
즐거운 주말 보내세용~~ :-) -
머그컵님! 즐거운 월요일 아침이 왔습니당~!
운영진 김가영
지원씨 통해 확인해보니 제 추측대로 개통이 확인되었을 때
선물 신청을 올리려고 했다는 피드백을 받았습니다.
이미 선물 신청 리스트에 등록되어 있으니
이번주 목~금요일 사이에 선물이 도착할 것입니다 :)
싸장님이 고심하여 고른 사과즙인데 부디 마음에 쏙 드셨으면 좋겠어요!ㅎㅎ
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