요즘 TV가 안나와서 뉴스를 못 보고 있습니다. ^^
KT올레입니다.
TV를 키고 외부입력을 누르면 "입력신호가 없습니다"로 나오고 있고요.
기가지니인지..말하는 기계의 파워가 죽어 있는 듯 합니다.
그래서 통신사를 옮길까하고 최초 신청일을 확인해보니 17년 2월 17일로 되어 있네요?
지금은 옮길 방법이 없습니까?
현재 kt올래 인터넷 + IPTV + 집전화 사용
1. 인터넷 기가인터넷 콤펙트 500M, 28,152원 (요금 3만원, 할인 5천원)
2. TV 라이트 OTV12 16,328원 (요금 18,000원, 할인 2,400원)
3. 일반전화 2210원 (요금 5,200원, 할인 4,200월)
매달 사용료 46,690원
가족 모두는 모두 SKT 전화사용중
그리고 10개월 정도 남았는데 위약금은 얼마쯤인가요?
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다♡
헉.. 그런데 안좋은 상황에 처하셨군요...!
기가지니 셋탑 외부입력을 누르면 "입력 신호가 없습니다"라고 나온다구요~ ㅠㅠ
뉴스 시청이 어려워서 많이 답답하시겠습니당...
혹시 기가지니 셋탑박스 전원에 불이 아예 안들어오는 상황인가요~?
동일한 멀티탭에 연결된 다른 전자기기들은 전원에 문제가 없구요~?
만약 그렇다면... 원인을 예상컨데...
1) 셋탑박스 전원이 문제이거나
2) 셋탑박스 자체에 손상이 생겼거나
3) 아니면 TV와 <-> 셋탑을 연결하는 HDMI 선에 문제가 생겼거나
4) TV 수상기의 HDMI 단자에 문제가 생겼을 수도 있습니다...
오 그런데...
아마도 3년 약정으로 가입하시지 않으셨을까 한데요~
지금 약정이 1년 가량 남아있을테니
해지하신다면 100% 위약금이 발생한답니다 ㄷㄷ
거의 40만원 이상의 위약금이 부과될테지요....
따라서 절대 해지는 추천드리지 않구요 >_<;
A/S를 받으셔서 그대로 유지하시길 추천드립니다...!
인터넷 약정이 만료된 뒤에
＊핸드폰 결합이 가능한 SK로 이동하시거나 (대칭형 여부를 꼭 확인해야 합니다)
＊아니면 SK 핸드폰을 -> 차차 KT로 이동하셔서 결합하시길 바랍니다 ^^
그럼 지금 바로 KT 본사 100번으로 전화하셔서
기가지니 셋탑박스 장애신고를 진행해주세용 :)
KT 측의 잘못이라면 출동비가 발생하지 않으니 염려마시구요~!!
장애 신고는 오후 6시 이후에도 전화를 받고 있습니다
혹시나 장비 문제가 해결되지 않거나,
A/S 출동이 너~~~무 늦어진다면 제게 다시 말씀해주시겠어요?~
이어서 안내 도와드리겠습니다! 바보천사님 >_<