백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
빠르게 견적받기
메뉴
문의게시판
2199
페이지
찐뽕
님의 글
오늘 설치해주고 가셧는데요
찐뽕
2018년 10월 11일 21:38
댓글:
1
조회:
1,298
Sk로 오늘 설치 해주고 갓는데요
도저히 화면이 깨지면서 보여서 머리아파 사용 못하겟어요 ~~~~~~!!!!!!!!
원래 기존 TV로 돌아오면 화질이 좋고
SK로 보면 토나올정도로 화질이 퍼져서 어지러워요 ~!
오늘 취소부탁드립니다 ~~~~~~ 도저히 참고 볼라고해도 지금 한시간도
채 못켜고 껏네요 ㅜㅜㅜ
목록
저도 문의할래요
전체 댓글
1
개
운영진
이루다
18년 10월 12일, 10시
찐뽕님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
이렇게 문의게시판에 귀한 걸음 해주셔서 감사드려요~~!!
아이쿠야, 이번에 SK상품들을 설치받으셨는데…
IPTV 화질에 문제가 있어서 매우 불편하신 상황이군요??
화면이 깨지고, 화질이 퍼져보여서 어지럽다 하셨는데요...ㄷㄷ
1)
일단 이 주소지를 살펴보니,
이번에 준공되어 입주 시작한 좋~~은 새 아파트인데다,
SK인터넷 망 품질도?? 역시나 그에 걸맞게
아주 짱짱한 좋~~은 품질로 잘 들어가고 있더라구요~~!!
즉, 망 품질이 떨어지는 것이 그 원인이 아닐 것이구요!!ㅎㅎ
2)
화면 "끊김" 문제가 있는 경우라면,
IPTV의 IGMP (멀티캐스트 스트림) 문제일 수가 있구요~~!!
화질의 경우라면, 이는 통신사별로
RGB Profile이나 스케일링 프로세싱 차이가 존재하기에...
각각 시청하실 때에 느낌은 다르긴 한데요~~
품질의 현저한 차이가 존재하지는 않는답니다~~ㅠㅂㅠ)//
3)
즉, 말씀하신 것처럼
심각할 정도의 품질 차이를 체감하셨다면~~?!! ㄷㄷㄷ
이는 뭔가 다른 문제가 존재하는 것이라 볼 수 있겠지요~~!!
(설치받으신 셋탑박스(STB)가 최최신형 HDR 셋탑이긴 하나,
셋탑 뽑기(?)운이 나빴던 케이스일 수도 있구요!
수상기(티비)와 STB간의 상성(호환성) 문제도 의심됩니다;;)
4)
그리고, 어떤 것이 문제의 원인이 되었든지간에...
저희 백메가를 믿고 진행해주셨으니
해당 문제의 해결을 최선을 다해 도와드릴 것이옵니다~~!!
혹은 만약 SK문제가 해결이 안되는 케이스라면?
해지처리 도와드리고, 또한 차선책도 강구해드릴게요~~☆
저희 백메가는 도의적인 책임까지 함께 할 것이니
너무 염려하지는 않으셨으면 해요~~^ㅇ^bbb (엄지척척척)
--------------------------------------------------------------------
이미 오늘 오전 9시 조금 넘어서
박미현 담당자분과 통화하신 이력이 확인되긴 하는데요!
잠시 후, 따로 저희 기술전담 담당자분께서 전화드리고
보다 자세한 안내를 도와드리려 합니다~~^ㅁ^)//
ㄴ 하여, 전화 꼭 받아주시면 정말정말 감사하겠습니다~~♡
ㄴ 그럼 조금만 기다려주시겠어요~~?!!
[ 추가 안내 ]
오옷!! 유동호님과 통화 마치셨지요?! (피드백 받았어유!)
전화로 안내받으신대로,
손해본다는 생각 드시지 않도록 잘 처리해드릴게요!! 호홍
이후에도 또 언제든 불편하신 점 있으시거나 통화 원하시면
여기에 언제든 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~~?!!
그럼 제가 바로 재빠르게 달려오겠습니다~~!!! 감사합니다~~♡
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
2199
페이지
저도 문의할래요
문의 드립니다.
1
리찌
18.10.25
985
sk 인터넷 결합 질문 입니다
1
잔디꽃
18.10.25
1,016
인터넷 설치 떄문에 그러는데요..
3
다크싱크
18.10.25
660
이전설치
7
jfi****
18.10.25
879
sk약정만료 kt가입문의
1
호수
18.10.25
816
btv + 인터넷 신규가입 문의 드립니다
1
hjh
18.10.25
1,029
kt약정이 끝났네요
1
카르마
18.10.25
1,204
[인터넷교체문의]LG 3년만기--->Sk?
7
sech****
18.10.24
1,085
sk신규가입문의
1
jacklyn
18.10.24
775
인터넷+티비 요금문의(조건이많아요;;)
7
Is
18.10.24
1,067
인터넷 설치 , 기타 문의 입니다
21
아아아아아아
18.10.24
1,991
LG 인터넷 티비 문의입니다
1
attack****
18.10.24
889
주소가 서울 관악구 조원동(신림동)인데요 지금 hcn현대인터넷 사용중인데
3
재영이떳샤
18.10.24
1,206
현금사은품 지급을 계속 미루어 결국 고소장 쓰고 왔습니다.
3
김상배
18.10.24
1,710
SK결합 재약정했는데 문의드려요.
1
aguda
18.10.24
1,342
SK 인터넷과 BTV 신규 가입 문의드립니다~~~
7
kl****
18.10.24
1,971
Kt로 이동시 할인 문의
3
jaeho****
18.10.24
1,330
백메가 통해 가입했던 사용자인데요. 상품권 추가교환 가능할까요?
3
림쌤
18.10.24
1,268
가입 문의 드립니다.
1
JuHee
18.10.24
913
SK 온가족 할인~~
1
쑈타임
18.10.24
1,387
인터넷 신청 문의 500
3
김메리제인
18.10.24
1,293
문의남겨서 댓글 달았는데 댓글이 안달려서 다시 등록합니다.
3
뀨잇
18.10.24
1,349
상품권 사용기한 만료 관련
3
단우치심
18.10.24
1,443
검색
저도 문의할래요
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
2197
2198
2199
2200
2201
2202
모르면 손해보는 꿀팁
통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
4,357
조회 531,901
추가단말 서비스 : 왜 여러대 컴퓨터로 인터넷을 못 해?
69
조회 88,966
인터넷 해지 위약금의 진실
226
조회 287,146
주간 인기글
만기로인한 재가입문의드립니다.
12
인터넷+TV 3년재약정이 끝나가고 있어서 문의드립니다.
11
사기 당했어요 ㅠㅠ
9
위약금 면제 해지 관련 도움, 문의드립니다.
9
인터넷 피싱을 당한것 같습니다.
9
백메가에 대한 이야기
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기
문의게시판
124,426건
꿀팁게시판
1,029건
바로 전화걸기
빠르게 견적받기
전체 댓글1개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
이렇게 문의게시판에 귀한 걸음 해주셔서 감사드려요~~!!
아이쿠야, 이번에 SK상품들을 설치받으셨는데…
IPTV 화질에 문제가 있어서 매우 불편하신 상황이군요??
화면이 깨지고, 화질이 퍼져보여서 어지럽다 하셨는데요...ㄷㄷ
1)
일단 이 주소지를 살펴보니,
이번에 준공되어 입주 시작한 좋~~은 새 아파트인데다,
SK인터넷 망 품질도?? 역시나 그에 걸맞게
아주 짱짱한 좋~~은 품질로 잘 들어가고 있더라구요~~!!
즉, 망 품질이 떨어지는 것이 그 원인이 아닐 것이구요!!ㅎㅎ
2)
화면 "끊김" 문제가 있는 경우라면,
IPTV의 IGMP (멀티캐스트 스트림) 문제일 수가 있구요~~!!
화질의 경우라면, 이는 통신사별로
RGB Profile이나 스케일링 프로세싱 차이가 존재하기에...
각각 시청하실 때에 느낌은 다르긴 한데요~~
품질의 현저한 차이가 존재하지는 않는답니다~~ㅠㅂㅠ)//
3)
즉, 말씀하신 것처럼
심각할 정도의 품질 차이를 체감하셨다면~~?!! ㄷㄷㄷ
이는 뭔가 다른 문제가 존재하는 것이라 볼 수 있겠지요~~!!
(설치받으신 셋탑박스(STB)가 최최신형 HDR 셋탑이긴 하나,
셋탑 뽑기(?)운이 나빴던 케이스일 수도 있구요!
수상기(티비)와 STB간의 상성(호환성) 문제도 의심됩니다;;)
4)
그리고, 어떤 것이 문제의 원인이 되었든지간에...
저희 백메가를 믿고 진행해주셨으니
해당 문제의 해결을 최선을 다해 도와드릴 것이옵니다~~!!
혹은 만약 SK문제가 해결이 안되는 케이스라면?
해지처리 도와드리고, 또한 차선책도 강구해드릴게요~~☆
저희 백메가는 도의적인 책임까지 함께 할 것이니
너무 염려하지는 않으셨으면 해요~~^ㅇ^bbb (엄지척척척)
--------------------------------------------------------------------
이미 오늘 오전 9시 조금 넘어서
박미현 담당자분과 통화하신 이력이 확인되긴 하는데요!
잠시 후, 따로 저희 기술전담 담당자분께서 전화드리고
보다 자세한 안내를 도와드리려 합니다~~^ㅁ^)//
ㄴ 하여, 전화 꼭 받아주시면 정말정말 감사하겠습니다~~♡
ㄴ 그럼 조금만 기다려주시겠어요~~?!!
[ 추가 안내 ]
오옷!! 유동호님과 통화 마치셨지요?! (피드백 받았어유!)
전화로 안내받으신대로,
손해본다는 생각 드시지 않도록 잘 처리해드릴게요!! 호홍
이후에도 또 언제든 불편하신 점 있으시거나 통화 원하시면
여기에 언제든 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~~?!!
그럼 제가 바로 재빠르게 달려오겠습니다~~!!! 감사합니다~~♡