• 문의게시판
  • 2185 페이지
  • 싸****님의 글

도와주세요! 인터넷이 간헐적으로 끊깁니다.

회원님의 사진
  • 싸****
댓글 1
  • 조회 7,166

안녕하세요 2월 말에 백메가를 통해 500MB KT 인터넷 회선을 사용하고 있는 유저입니다.

 

다름이 아니라 인터넷이 간헐적으로 끊겨서 이렇게 문의드립니다.

인터넷을 사용하다 갑자기 인터넷이 끊어지고 30초~1분 뒤에 다시 연결되는 현상인데요!

 

평소 게임을 즐겨하는 사람이라 이런식으로 끊기면 상당히 지장이 큽니다.

(롤 승급전 한타중일때 30초 인터넷 안된다고 생각하시면.. ㅋㅋㅋ)

 

근데 이걸 KT에 어떻게 대처해야할지 막막합니다.

 

하루에 한번~두번정도로 간헐적으로 끊긴다는 점

인터넷 끊김 조건을 제대로 모른다는 점

 

이 두가지 때문에요.

 

어떻게하면 좋을까요?

 

백메가의 지혜를 믿겠습니다! 감사합니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    앗!! 안녕하세요 싸돌이님
    가입진행하실 때 제가 답변드렸었는데 기억나실런지 모르겠네용 ㅎㅎ
    낯익은 닉넴이 보여서 곧장 달려왔습니다!

    그간 잘 지내셨냐고 물어보려 했는데... 인터넷이 말썽이네요 ㅠㅠ
    저도 한 때 게임을 즐겨했던 닝겐이라..
    한타 때 끊김이 발생하면 얼마나 고통스러운지 잘 알고 있지요;;
    같이 플레이하던 분들은 5:5가 아닌.. 6:4하는 기분도 들었겠죠..? (히익ㅠ)


    자, 원인은 DHCP문제로 추측되옵니다
    KT에는 DHCP(IP임대)문제가 종종 나타나거든요 ?

    쉽게 말해 공유기가 IP를 할당해준 임대시간이 지나면 ->
    이를 재할당받게 되는데 이 때 끊김문제가 발생한다는 겁니다.
    이 임대시간이 짧게 설정되있기에 간헐적으로 끊김문제가 발생되고 있는 걸 거에요!

    이것이 원인이라면 해결 방법은 아주 단순합니다 ㅎㅎ
    공유기 설정을 만져주시면 되거든요?!

    http://homehub.kt.com 로 접속하셔서

    ID : ktuser / Passward : homehub 로 로그인해주세요
    (따로 설정하지 않았다면 이걸로 로그인되실 거에요)

    장치설정에 - 네트워크관리 - LAN 연결설정에 들어가셔서
    DHCP 임대시간(IP대여시간)을 최대치로 늘려주시면 되어요
    999999999 <- 이런식으로 입력하면 자동으로 최대치가 맞춰질 겁니다^^


    이렇게 한번 시도해보시고 끊김문제가 동일하게 발생하는지
    확인해봐주시겠습니까? (__)
    어떻게서든 문제가 해결될 수 있도록 싸돌이님 곁에서 보필하겠습니다


    가입하실 때 알려주신 연락처로 문자 1통 보내놓을게요!
    부디 요걸로 해결되어 주말동안 즐건 게임해보실 수 있길..!!
  • 문의게시판
  • 2185 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다