• 문의게시판
  • 2157 페이지
  • 여****님의 글

문의드립니다

회원님의 사진
  • 여****
댓글 5
  • 조회 1,551
얼마전에 KT로 인터넷이랑 집전화 가입하였는데요
집전화 유선3000 일년뒤에 전화 기본상품으로
내려서 이용하면 된다던데 혹시 위약금이나 할인반환금같은건
발생하지 않나요?
6050원짜리 유선3000 을 기본상품4400원짜리대신
일년간 이용하는걸로 상품권 2만원 받았었는데요ㅠㅠ
전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 여왕개미님~!
    이전에 안내드렸던 백메가 이상희라고 합니다 (__)

    가입하실 당시에 KT일반전화에 대한 이야기를
    요것저것~ 드렸던 것으로 기억하는데..
    다시 잘 살펴보니 제가 오안내를 드렸더라구요...뜨흑 ㅠㅠ


    1. 당시 안내드린 내용을 살펴보면..

    일반전화를 본사에서 가입하면 : 기본료 4,400원이고,
    백메가 통해 개통하면 : 요금제 강매(?)당해 6,050원에 쓰실 수 있다~ 설명드렸었습니다.

    대신 백메가는 상품권 2만원 제공되고,
    1년 이후에 다운그레이드 하시면 전화기본료는 4,400원으로 내려가니
    1,650원 * 12개월 = 약 2만원이라 그게 그거다~ 라고 말씀드렸었죠..!

    그러면 번거롭게 인터넷/일반전화 따로따로 가입하지 않아도 되서
    간편하다고 설명드렸던 기억이 있습니다 ㄷㄷ



    2. 헌데.. 1년이후에 다운그레이드 하면 "위약금"이 발생하는 문제가 있었습니다
    (가입설치비까지 폭탄으로 나온다는..ㅠ)

    전화 기본료는 4,400원으로 내려가는 게 맞으나..
    다른 함정이 있었던 거죠 ㄷㄷㄷ

    그래서 유선3000요금제로 가입하시고 나서는
    절~대 3년이내 다운그레이드를 하시면 안되었는데
    제가 이를 잘못 알고 오안내를 드렸습니다..ㅠ

    정말정말 죄송합니다!!



    3. 결론적으로 위약금 폭탄을 피하기 위해
    유선3000요금제는 약정기간 3년동안 다운그레이드 없이
    쭉~~ 유지해주셔야 하는데요..!
    (★ 절대절대 다운그레이드 하셔선 안됩니다 ㅠㅠ)

    여왕개미님께 사죄드리는 마음으로(ㅠㅠ)
    현금 5만원을 따로 입금해드리려 합니다

    본래 계획했던 것보다
    유선3000요금제를 24개월이나 더 써주셔야 하니
    차액 1,650원 * 24개월 = 약 4만원의 기회비용이 발생하는 셈인데요..
    옆에 동료분이 숫자 4는 좀.. 기분나쁜 숫자라고(?) 강조하셔서
    5만원 보내드리려고 합니다!

    제 맘.. 받아주실 수 있쥬? ㅠ.ㅠ (크흡)



    바로 송금해드릴까 하다가..
    알 수 없는 돈(?)이 갑자기 입금되면 당황스러우실 것 같기도 하고
    허락없이 송금하면 불쾌해하실 수 있을 것 같아
    여왕개미님의 의견을 먼저 여쭈어보려 하는데요..!

    <신한은행 : 뒷자리 998>로 입금해드려도 괜찮을까요..? >_<

    가입하실 때 알려주신 연락처로 문자 1통 보내놓고
    저는 요기서 회신 기다리고 있겠습니다!! (__)
  • 회원님의 사진 여****
    @이상희네 신한은행 뒷자리 998로  입금부탁드려용 ^^*
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @여왕개미넵넵! +_+ 허락해주셔서(?) 감사드립니다!!

    댓글확인하자마자 입금요청해놓고 오는 길이에요 ㅎㅎ
    아마 지금쯤이면 계좌에 잘~ 입금되었을 겁니다 ♡

    위약금 폭탄을 피하기 위해
    유선3000요금제는 꼬옥..! 3년내내 유지해주시길 바라겠구요>.<!!
    혹시 또 도움필요하신 일 있거나, 궁금한 점 생기면 편하게 여쭤봐주러 와주세요
    여왕개미님 질문이라면(!) 다른 일 다 제쳐두고
    1순위로 달려와서 답변드리겠습니다, 헤헤^^

    그럼... 오늘도 화이팅 넘치는 하루 되시길 바라며
    이만 물러나보겠습니당♡
  • 회원님의 사진 여****
    @이상희입금후에  문자한통 남겨주실수있쥬?ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @여왕개미앗! 지금 막 답변달았는데 텔레파시가 통했나봅니다 ㅎㅎ
    계좌확인해보시면 입금 잘 되있는 거 확인하실 수 있을 거에유+_+
    혹시 확인되지 않으면 꼭! 말씀해주십시요!!
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다