안녕하세요.
상담에 앞서 두가지 이슈에 대해서 사전 공유를 드리겠습니다.
1. 사실 가입 2년 시점에서 해지신공 사용해서 요금제 낮추고 요금 할인을 적용 받은 상태에서 지금 계약 만료가 도래된 상태입니다.
2. 금번에 본가와 합가를 하게 되었는데, 본가에서 사용하던 스카이라이프 TV와 인터넷을 새로 이사갈집에 이미 이전 신청을 해놓은 상태입니다. 본가에서 사용하던 스카이 라이프는 2년 계약 중 1년을 사용한 상태라고 하네요.
현재 SKB(광랜 500, BTV), 제 SKT 1회선, 어머니 SKT 1회선 총 3개 상품을 묶어서 사용하고 있습니다.
다음달 8월 3일로서 SKB 계약이 만료가 되는데, 계약 갱신 혹은 해지에 대한 팁을 알려주시면 감사하겠습니다.
