• 문의게시판
  • 2083 페이지
  • 자****님의 글

번이와 인터넷결합후 해지관련 문제발생건

회원님의 사진
  • 자****
댓글 1
  • 조회 1,443

폰과 인터넷을 케이티로 바꿨는데 집sk인터넷을 해지하는 과정에서 다른사람이나 다른 곳에 쓸 데는 없냐길래

가게이야기를 했는데 계속 해지하려다가 조건을 좋게 얘기해서 집sk인터넷을 가게로 옮기고 가게 Kt인터넷 예약해지신청을 해두었는데 폰과 인터넷 케이티로 가입한 대리점에 연락해보니 그러면 주기로한 인터넷지원금을 못 받는다고 가게인터넷을 해지하지말라고 하네요 어떻게 해야 할까요? 진작 말해주든지 하지 오늘 sk에서 와서 저 옆동네에서 전봇대 여러개를 거쳐서

가까운 전봇대에 단자함까지 설치해두고 갔는데 다시 취소한다고 하면 공사비용같은 거 청구되진 않을까요?

저번에 처음 가게kt인터넷 설치할때 알아보니 kt밖에 안되는 지역이었는데 바보같이 지점가서 그 얘기를 했더니?

3년약정 안하면 평소받는 요금보다 엄청 더 올라간 요금제로 설정해놓고 요금도 비싸게 받고 상품권도 꼴랑 4만원 주고 남들 다 안받는 설치비까지 챙겨가던데 ㅋㅋㅋ

상담원이 가게인터넷은 유선전화랑 결합이 돼 있는 거라 집인터넷으로 묶으면 된다고 해놓고 뒤로 압력주네요

이걸 어떻게 대응해야 할까요? 3년 약정이고 5백메가라 당장은 kt인터넷지원금이 많은데 sk인터넷이 1년약정이고 백메가인데도 주는 지원금 수준이 더 높던데 똑같은 3년이라면.  

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 자기사랑님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아이쿠야.. 남겨주신 내용을 찬찬히 읽어보니
    통신상황을 재정비하려다 문제가 생긴 듯 한데요ㅠ
    어찌하심이 좋을지 아래에서 하나씩 짚어보며 말씀드리겠습니다^^;


    1. 가게에서 사용 중이신 KT인터넷을 해지하면
    댁에 KT인터넷 가입으로 주어지는 인터넷 지원금을
    지급해드릴 수 없는 것이 맞습니다ㅠㅠ

    자기사랑님 명의의 인터넷이 존재하여
    이것을 이전설치해서 쭉 사용하면 되는데
    이를 해지하고 -> 신규가입하는 것이기 때문이지요.

    즉,
    지원금(보조금) 문제가 있는지라
    통신사들의 신규가입 기준이 예민합니다;;

    하여 인터넷 지원금을 받기 위해서는
    두 장소 모두 KT인터넷을 1년간 유지해주셔야 해요.


    2. 인터넷과 같은 유선통신상품은
    3년약정으로 가입하는 것이 일반적인데
    말씀해주신 상황이 참 요상하네요ㅠ
    아마 다른 이유가 있지 않았을까 싶습니다^^;

    또한, 설치비 제도가 2014년부로 부활했습니다 ㄷㄷ
    따라서! 인터넷을 2014년 이후에 설치한 것이면 마땅히 청구되는 금액이고요..
    혹~시나 2014년 이전에 가입하셨어도 '3년약정'이 아니기에 설치비가 청구되어요.


    3. 결국 SK vs KT 편익을 비교해보고 유리한 쪽을 택해주셔야 할텐데요^^;
    KT가 이득이라면 SK는 얼른 취소하는 편을 권유드립니다ㅎㅎ

    아마 말씀해주신 상황을 미루어보아
    1년의 기간을 재약정하신 듯 한데
    위약금은 사용한 일수만큼 일할 계산되어 ->
    며칠 안 된 상황이라면 그리 크지 않을 것이기 때문이지요 +_+

    공사비는 별개의 문제인데요..
    요것을 사용자분에게 떠넘기는(?) 일은 본 적이 없어서
    이는 너무 우려치 말아주세요^^;


    크흡.. 좋은 조건으로 이용하시려다
    상황이 꼬인 거 같아 마음이 아프네유ㅠ
    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다ㅎㅎ
  • 문의게시판
  • 2083 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다