sk브로드밴드. 인터넷 재약정 > 질문답변 : 백메가

m00**** · 2019-10-30T11:29:14+09:00

안녕하세요. sk 인터넷 광랜 사용중이고 온가족 30년 이상으로 50% 할인 받고 있습니다. 3년약정이 끝나 재약정 하려고 하는데 106 전화해보니 지금 혜택이 별로 없다고 다음달 전화해달라고 하시네요. 통화로 해서 정확히 못들었는데, 재약정 혜택이 어떤것이 있는지 궁금합니다. 현재 그냥 광랜으로 가거나 기가 라이트로 바꿀 예정입니다. 미리 감사드립니다!

sk브로드밴드. 인터넷 재약정

m00****
2019.10.30 11:29

조회 1,999

안녕하세요 m00님 백메가 이상희라고 합니다 >.<

와우.. 온가족할인 30년이라니 넘나 부럽네유!!
그렇담 결합덕에 인터넷을 반값에 쓰고 계실테고..
쓰시면서 별 다른 품질문제도 없으셔서 재약정을 결심해주신 게 아닐까 싶습니다+_+

1. 재약정 혜택은 크게 두가지에요~!
'요금할인' 혹은 '상품권' 혜택입니다 ㅎㅎ

이사를 가신다면 이전설치비 감면 or 면제도 있고
아니면 셋탑박스 공유기 무상교체(교체비11,000원 면제) 같은 짜잘한 혜택도 있긴하나..
크게 두가지가 있다고 보심 됩니다 ^ㅇ^)/

2. 문제는 이 재약정 혜택이 일정하지 않다는 거에요
그달그달 본사 내규에 따라, m00님의 전화를 받은 SK상담원의 해지방어 실적에 따라,
이용하고 계신 상품이나 결합, 납부요금 등… 상황을 살펴보고 상담원 "재량껏" 제공되고 있죠^^;

헌데 곳간에 쌓아둔 쌀 떨어진 거마냥
월말이라 더 지급해드릴 수 있는 혜택이 남은 게 없는건지..
아쉽게도 첫 전화에서 아무런 혜택을 듣지 못하셨고만요 ㅜ.ㅜ
두번째 통화에선 부디 득템하실 수 있길 진심으로 기원하고 있겠습니다

재약정을 백메가에서도 진행해드릴 수 있었다면 더 없이 좋았을 테지만..
아쉽게도 요것은 본사 독점업무라 저희가 해드릴 수 있는 게 없거든요 ㅠ
첨언 몇가지 해드릴 수 있는 정도랄까유..따흐흑 ㅠㅅㅠa

3. 논외지만 인터넷요금제는 어떤 연유로 업그레이드 하시려는 건가용?!
인터넷요금제는 '사용패턴'에 따라 결정해주시는 게 좋습니다.

case 1) 댁에서 고용량파일을 "종종" 업/다운로드하는 하는 일이 있으시거나,
인터넷에 연결될 단말기가 PC 2대이상 or IPTV 2대이상 or 휴대폰 5대 이상..정도라면
500메가 인터넷을 사용해주시는 게 좋은데요~

case 2) 웹서핑/와이파이/IPTV 정도만 쓰시면 기본적인 100메가급만 하셔도 충분합니다.

어차피 100메가 - 500메가 - 1기가의 차이는 "대역폭"이고,
"빠릿함"을 좌우하는 반응속도(Ping)와는 아무런 관련이 없기 때문이에요

비유하자면 2차선도로를 10차선으로 확장공사 했을 때,
자동차 본연의 속도(Ping)가 빨라지는 게 아니라...
도로가 수용할 수 있는 자동차의 대수(대역폭)가 많아지는 거랄까요?! ^^

그러니 한 번 사용패턴을 곰곰히 생각해보시고
m00님댁에 꼭~ 맞는 요금제를 결정해주셨으면 좋겠슴돠bb
100메가 ↔ 500메가의 요금차이는 한달 5,500원이고 3년이면 무려(?) 20만원 차이니까유 ㅎㅎ!

그럼 건승을 빌고 있겠습니다! >_<
제가 이번에 비록 큰 도움 드리진 못했지만,
궁금한 점이 생기시거나 도움 필요하신 일 생기시면 편하게 찾아주십쇼! 헷 :D

믿고 문의 남겨주셔서 감사드립니다^ㅡ^