안녕하세요. 어제 백메가에서 kt 100M 개통신청을했습니다
저녁에 kt에서 문자가 와서 보니 모뎀임대 : xDSL 모뎀 이라고 접수가 되어있는데
왜FTTH 를 사용하지 않고 xDSL 모뎀을 사용하나요?
집이 대칭형망 지원안되는곳입니까?
어제 전화상담으로 말씀주실때도 집주소지 기준으로 광케이블은 쓰이지만 대칭망 비대칭망쓰이는지 조회도 안되니 내방기사에게 물어보라 안내만해주시고 kt에서 이렇게문자를 받으니까 황당합니다 내방기사님은 설치만해주시는분인데 알수있을지도 미지수인상태에서 아신다할지라도 사전에 가입신청당시에 세부적인내용을 알고가입을하는게 맞지않습니까?결국 가입자가 이런내용을 누구에게 묻고 인터넷 가입을 해야하나요?
인터넷가입절차과정이 간소화되지않고 신경쓸게많아서 너무 스트레스받고있어요
주소남길게요 광케이블인지 동축인지 대칭인지 비대칭인지 꼭 확실하게 알려주셨으면 합니다 대구시 *********************
지원된다면 광모뎀 FTTH로 변경해서 가입됩니까? 만약에 xDSL 모뎀으로 VDSL방식이면 설치안하려 합니다.
그리고 어제 전화상담시에 롯데백화점상품권으로 사은품신청했었는데요 홈플러스 지류상품권으로 변경하겠습니다
연락주셨으면좋겠네요