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문의드립니다.

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  • 쩡****
댓글 7
  • 조회 2,144

안녕하세요, 백메가에서 인터넷을 가입했었는데요 :)

집이 이사를 하게 되면서, 인터넷+TV 변경을 하고 싶어서 문의드립니다.

 

현재 가족 4명이 모두 KT 휴대폰 사용

회사 두 군데 KT 인터넷 사용

가정집 두 군데 KT 인터넷 사용

집전화 총 3군데 사용을 하고 있는데요,

 

이번에 집이 이사를 하게 되면서

TV를 KT로 신청하고 싶고, 인터넷도 조금 빠른 걸로 변경을 하고 싶어요 - 

이렇게 하게 될 경우 좋은 요금 조건이나, 그에 따른 사은품이 있는지 궁금해서 문의남깁니다 ! ^^

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    쩡블리님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해 인사드리게 되어 반갑습니다~~!!

    어머나~~!! 쩡블리님~~!!
    2017년 5월 17일에… 저희 백메가를 통해서
    성북구 모(?) 빌딩에 KT 기가콤팩트 인터넷을 설치받으셨지용~?!

    그때 당시에 문의게시판에 남겨주신 글이 확인되더라구요! 후후후

    이렇게 백메가를 다시 찾아주셔서 더더더욱 감사드리구요~~♡
    그럼 바로 아래에서, 안내를 착착 이어가보도록 하겠습니당~~!!


    -------------------------------------------------------------------------


    자아, 쩡블리님 댁의 경우~~!!

    KT인터넷을 총 4회선 이용중이시며! (집 두군데 + 회사 두군데)
    KT휴대폰 4회선은~~??!! 위 KT인터넷 중에서 2회선에
    각각 2회선씩 나눠서 결합중이신데유~~!! (마...맞으시쥬?!ㅎㅎ)

    즉!! KT에서 적용받으실 수 있는 유무선 결합혜택은
    이미 전~~부 다 짱짱하게 잘 받고 계신 상황일 거예요!>ㅅ<bbb

    인터넷 + 휴대폰 = 결합혜택은 물론이고,
    어쩌면 KT인터넷끼리의 <패밀리> 결합까지 받으실 테니깐요!!

    (참고로 KT의 <패밀리> 결합은~?!
    모회선 하나에 -> 자회선 최대 2회선까지 묶을 수 있습지요)

    ★★
    즉, 오늘 문의주신 KT인터넷이 약정이 끝났든…안끝났든…!!
    이번에 이사를 하시면서
    IPTV를 (메이저 3사 상품을) "처음으로" 가입하시려는 거라면~~?!

    1)
    기존 KT인터넷에 + KT의 IPTV만 추가로 가입하시는 것보다는...

    2)
    기존 KT인터넷을 그냥 (위약금 있더라도) 해지하시구요~~!!
    이번엔 타사 "인터넷 + IPTV" = 신규가입을 진행하시는 것이
    외려 더 유리할 가능성이 높아유~~^ㅁ^bbb

    3)
    참고로 KT인터넷을 해지하시고!
    또다시 KT인터넷 + IPTV = 가입을 지행하시는 것은 아니됩니다;;

    이미 KT인터넷을 이용하신 이력이 있는 상황이고
    심지어 유무선 결합까지 적용받고 계셨을 것이기에…
    이 경우는 편법가입으로 걸려서 사은품 환수가 나오니깐유~~;;;


    ★★
    해서 위 방법을 (타사 신규가입) 추천드리고 싶은데요~~!!

    그래도 먼저 몇가지를 좀 짚어볼게용!!ㄷㄷㄷㄷ
    혹시라도 불이익이 생기는 상황일 수도 있고….
    혹은 그냥 KT인터넷을 유지하시는 것이 정답일 수도 있어서요;;;


    질문 1)
    오늘 말씀하신 KT인터넷의 약정만료일 & 해지위약금~~??!!
    (요 부분은 KT본사로 전화하여 확인해주시면 가장 정확해요)

    질문 2)
    이 KT인터넷에 혹시 가족분들의 휴대폰이 결합되어 있나요?
    아니면 이 인터넷을 모회선으로 하여,
    여기에 가족분들 KT인터넷을 패밀리 자회선으로 결합중이신가요?

    질문 3)
    오늘 말씀하신 KT인터넷의 정확한 요금제(속도) 이름?
    이용중이신 상품구성? (인터넷 단독…. 맞나유??)
    납부중이신 월요금?? 이를 모두 알려주십시오~~!!>ㅅ<bbb

    질문 4)
    이사하실 집 주소를 완벽하게 끝까지 알려주세요~~!!
    이 주소지에 들어가는 KT, LG, SK, CJ헬로까지…
    각 통신사들의 망 품질이 좋은지 나쁜지 모두 봐드리겠슴돠~☆

    질문 5)
    앞으로 이용하고자 하시는 상품구성을 정확히 알려주세유~~!!

    ㄴ 예를 들어서
      : 1기가급 인터넷 + 기본 티비 1대 = 두가지면 됩니다! 등등...

    질문 6)
    인터넷 요금제(속도) 업그레이드를 원하시는 이유도 알려주세요!

    ㄴ 예를 들어서
      : 영화 등의 고용량 파일을 좀더 빠르게 다운받기 위해서!! 등등


    -----------------------------------------------------------------------------


    우선 요기까진데요~~!! 지...질문이 좀 많지요~~?!!ㄷㄷㄷ

    하지만 이를 모두 꼼꼼하게 다 살펴보아야만!
    앞으로 3년간 최고로 만족하시면서 + 베스트 조건으로다가
    이용하실 수 있도록… 플랜을 짜드릴 수 있으니깐요~~!!

    번거로우시더라도 댓글로 화답 해주시면 감사하겠습니당!!^ㅂ^bbb

    그럼 저는 쩡블리님의 소중한 답변을 기다리고 있을게용~~♡
  • 회원님의 사진 쩡****
    @이루다안녕하세요 :) KT에 문의드린 답변을 지금 받아서, 글 남깁니다 !
    메일 상담을 진행해서 ( 명의가 어머니꺼라 전화통화가 어려워서요 ㅠㅠ )
    일부 복사해서 가져왔어요 :)


    질문 1)
    오늘 말씀하신 KT인터넷의 약정만료일 & 해지위약금~~??!!

    - 기가 인터넷 최대 500M 패밀리 모회선 약정 만료일: 2023년 6월 27일 / 추가 4년 약정
    - olleh 인터넷 패밀리 자회선 약정 만료일: 2017년 1월 26일 / 3년 약정

    위에서 안내해 드린 약정 만료일 이내에 kt 인터넷 서비스 해지 시 할인반환금이 부과됩니다.
    그리고 kt 인터넷 패밀리 자회선은 약정만료 후에도 동일하게 할인 혜택이 제공되지만, 패밀리 모회선 해지 시 자회선에 패밀리 할인이 종료되어 표준요금으로 전환되오니 이점 유의해 주시기 바랍니다.

    - olleh 인터넷 서비스이용료: 패밀리 할인 후 월 15,000원(부가세 포함 16,500원) → 할인 폐지 시 월 25,500원(부가세 포함 28,050원)

    요렇게 답변을 받았습니다 !
    해지 위약금의 경우 전화로 안내가 가능하다고 해서, 어머니께 전화가 오면 알려달라고 부탁드린 상태입니다 :)
    저희 가족이 19년 6월에 다같이 핸드폰을 변경했는데 ( 5G요금제로 ) 그때 기가 인터넷이 재약정이 된게 아닌가싶어요 ;;


    질문 2)
    이 KT인터넷에 혹시 가족분들의 휴대폰이 결합되어 있나요?
    아니면 이 인터넷을 모회선으로 하여,
    여기에 가족분들 KT인터넷을 패밀리 자회선으로 결합중이신가요?

    kt 인터넷(다 회선)과 집전화 서비스는 모두 결합상품에 가입되지 않은 상태
    라고 답변을 받았습니다.
    다만, 인터넷을 모회선과 자회선으로 사용중이며, 휴대폰 변경하면서 결합도 변경되어 요금도 변경된 것 같습니다.


    질문 3)
    오늘 말씀하신 KT인터넷의 정확한 요금제(속도) 이름?
    이용중이신 상품구성? (인터넷 단독…. 맞나유??)
    납부중이신 월요금?? 이를 모두 알려주십시오~~!!>ㅅ<bbb

    모회선 인터넷 42,000에서 16,000원 할인되어 부가세 포함 28,310원
    자회선 인터넷 36,000원에서 21,000원 할인되어 부가세 포함 16,500원
    으로 이용중이며, 500M로 사용중인것 같습니다.
    상품은 인터넷 단독으로 사용하고 있어요 !


    질문 4)
    이사하실 집 주소를 완벽하게 끝까지 알려주세요~~!!
    이 주소지에 들어가는 KT, LG, SK, CJ헬로까지…
    각 통신사들의 망 품질이 좋은지 나쁜지 모두 봐드리겠슴돠~☆

    집주소는 경남 ***시 ***로 ***번길 **-** 입니다.

    질문 5)----
    앞으로 이용하고자 하시는 상품구성을 정확히 알려주세유~~!!

    현재와 동일하거나 좀 더 빠른 속도의 인터넷
    + TV 두대 ( 에센스로 할 것 같습니다 ) 로 사용하려 합니다.
    와이파이도 이용할 것 같은데 요건 현재 공유기로 사용가능 할 것 같구요

    아빠께서 대리점에 알아본 바로는
    설치비 49,700원에 월요금 49,500원, 그리고 한달 후 현금 15만원 돌려주거나
    설치비 무료 + 상품권 3만원으로 요금 동일하게 해주신다고 들으신 것 같아요


    질문 6)
    인터넷 요금제(속도) 업그레이드를 원하시는 이유도 알려주세요!

    현재 사용하고 있는 인터넷이 갑자기 너무 느려져서 변경을 원하는데,
    공유기의 문제일 수도 있을 것 같아서, 속도는 그대로 사용해도 상관은 없습니다 :)


    답변이 충분할지 모르겠지만,잘 부탁드립니다 :)
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @쩡블리와우~~!! 이어서 답변드리겠습니당~~^ㅁ^)//

    앞서 안내드리던 고객님 마치는대로 바로 달려올 테니,
    쪼금만 찬~찬~히 기다려주시겠어유~?!!
  • 회원님의 사진 쩡****
    @이루다네 ! 해지 위약금은 방금 들었는데, 16,500원이라고 하시네요 :)
    그리고 자회선으로 묶인 인터넷이 두개가 있어서, 그게 해지할경우 본 가격으로 돌아오게 되고 현재는 16,500원에 이용중이구요 :)

    그리고 KT에서 해지하지 않을 경우 모회선 인터넷 28,600원 짜리를 자체적으로 5,500원 할인해서 이용하게 해주신다고 말씀하셨어요 ! ㅎㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @쩡블리넵!! 남겨주신 댓글 모두 확인했습니당~~!! 감사해요~~♡

    앗, 그런데…이번에 말씀하신 인터넷이
    KT 회선들 중에서...자회선이 아니라, 모회선이라면~~??!!
    이는 절대 해지하시면 아니되어유~~ㅠㅠㅠㅠ

    모회선 해지시 -> 여기 묶인 자회선 2회선 모두 패밀리가
    결합 해지되면서 할인혜택이 사라지게 되니깐요~~!!ㄷㄷㄷ

    (자회선들 쪽 할인혜택만 해도 최소 총합 1.1만원 이상이쥬)


    1)
    즉, 모회선을 말씀하신 것이 맞다면~~??!!

    이는 그대로 유지를 해주시되~~!! ㄷㄷㄷ
    본사로부터 제안받으신 것처럼 '유지하시는 것'을 전제로
    이번에 요금할인 5,500원도 적용 받으시면 되구요~~☆

    2)
    또한 이전 설치하시면서 IPTV까지 추가로 가입하실 테니,
    이에 대한 혜택도 더 챙겨달라고 요청해보세용!!^ㅇ^)//

    어쩌면 쪼금이라도 더 좋은 조건으로 쓰실 수도 있을 거예요!
    (상품권 혜택이 따라올 가능성이 높습니다)

    3)
    참고로 이전설치비 (+IPTV 설치비)도 있을 텐데,
    이는 전부 면제가 가능한지? 일부라도 할인 가능한지??
    이에 대해서도 (혹시 모르므로) 꼭 물어보시기 바라구요~~!!

    4)
    IPTV 월요금의 경우~~?!! (정상요금 기준)

    메인TV : tv에센스 (기가지니2 셋탑) 20,900원
    서브TV : tv에센스 (UHD 셋탑) 12,320원

    = 해서 IPTV 2대 총요금 : 33,220원이 추가되겠네유~~!! 후후

    (참고로 IPTV 두대 모두 tv슬림이면? 요금은 24,200원이에용)


    ----------------------------------------------------------------


    그럼 추가로 안내드린 내용도 참고해주시구요~~!!^ㅂ^)//

    또 다른 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀 남겨주세요~~!!


    그리고 KT본사와 직접 통화 해보시고,
    이왕이면 쪼금이라도 더 좋은 조건으로 계약해서 이용하시길...
    저도 멀리서나마 열렬히 응원하겠습니다!! 아자아자~~!!



    p.s.
    만약....혹시라도.... 이번에 이전설치하실 KT인터넷 회선이
    모회선이 아닌 자회선이라면~~??? 꼭 말씀해주세유~~!!ㄷㄷㄷ

    (참고로 이사하시는 주소지라면??
    메이저 3사 모두 대칭형 (FTTH, 광케이블) 망이 들어갑니다~~☆)
  • 회원님의 사진 쩡****
    옮기려는 인터넷이 모회선이 맞습니다 !
    그럼 모회선을 해지할 경우, 자회선 할인 혜택이 사라지게 되니 그대로 유지하되
    KT에 말해보는 방법 밖에 없는걸까용? :)

    대리점에서 상품권 15만원을 주신다고 하셨다는데,
    보통 본사에 전화했을 경우에도 이런 혜택이 따로 있나요 ? :)
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @쩡블리넵, 쩡블리님~~!!^ㅇ^)//

    일단! 해당 오프라임 대리점에서 진행해드린다는 것이....
    정확히 어떤 조건인지를 알 수가 없네요~~ㅠㅠㅠㅠ
    (KT 모회선이 결코 해지되면 안되는데, 이 부분도 위험하구요;;;)


    그리고 보통 이렇게 기존 인터넷을 "유지"하기로 결정하신 경우?
    대리점 통해서 재약정을 하시는 것보다
    본사를 통해서 재약정을 하시는 편이 대부분 유리합니다~~♡ 흐흐

    따라서, 이번에 KT본사와 통화하시게 되면~~?!!

    "오프라인 대리점에서 이러이러한 제안을 받았는데,
    찜찜해서 그냥 본사 통해서 재약정을 하려고 합니다.
    IPTV 추가 가입하면서 + 재약정까지 할 경우
    제가 어떤 혜택을 받을 수 있나요??
    요금할인 외에...IPTV 추가 혜택(상품권)도 받을 수 있겠쥬?"

    ㄴ 이런 식으로 그냥 대놓고 물어보셔도 괜찮아유~~!!^ㅂ^bbb


    + 또한, 가능하면 설치비 혜택도 쪼금이라도 받으시면 좋겠네용!!

    즉, KT본사로 전화하시어 조건을 잘 들어보시길 바랄게요~~☆
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