1. 현재 상황
사용 중인 모바일: KT 이용 중
주거지 상황: 현재 KT 스카이라이프 단체 가입 상태이나, 불법관계로 조만간 해지 예정입니다(04-30)
관리실 측에서 같은 업체(스카이라이프)로 재가입하라고 권유하며
계좌번호나 카드 정보 전체(계좌번호 또는 카드번호,유효기간, 생년월일)를 요구하고 있는 상황입니다.고민 지점: 개인 정보(계좌/카드 전체 번호 및 유효기간)를 수기나 비대면으로 넘기는 방식이 보안상 매우 불안합니다. 비정상적인 결제나 소위 '계좌 묶기' 등의 피해가 우려되어, 이 업체 대신 신뢰할 수 있는 대리점을 통해 설치하고자 합니다.
2. 가입 및 결합 문의
상품: 인터넷 단독 설치 희망
결합: 휴대폰과 결합하여 타 통신사(LG/SK)로 이동했을 때 결합 혜택이나 사은품이 압도적으로 유리하다면 핸드폰 포함해 통신사 이동도 고려하고 있습니다.
3. 확인 요청 사항
보안 가입: 개인 정보를 서면이나 메신저로 넘기지 않고, 안전하게 가입할 수 있는 프로세스가 있는지 궁금합니다.
현금 사은품: 현재 인터넷 단독 또는 결합 시 현금 사은품 시세가 어느 정도인지 궁금합니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💞
현재 건물 내 단체 가입 상품으로
스카이라이프 인터넷을 쓰고 계신데 따로 문제가 생겨 해지 예정이시군요?!
관리사무소에서는 재가입을 권하며 개인정보 요청을 했는데 이에 따른 개인정보를 넘겨주는 게 마음이 걸리신 듯해요.
저라도 고객님과 똑같은 마음이었을 겁니다🥲
개인정보 유출 사건이 빈번했으니 불안할 수 밖에 없지요.
관리실에서 개인정보를 요청하는 이유는
1) 초고속인터넷의 청약(가입)은 보험이나 금융서비스와 같은 "지속계약"에 해당돼
이 때 계약 주체를 특정해야 하기에 주민번호 확인이 필요하답니다!
이는 [개인정보보호법] 행정안전부 고시 주민번호 예외적 처리 허용 사유로 지정되어 있지요🙌
2) 또한 녹취(전화 통화한 기록) 자체가 계약서와 동일한 효력으로 갈음되기도 합니다.
이는 백메가 뿐만이 아닌 본사 통해 가입하실 때에도 동일하게 개인정보가 확인되어야 해요.
3) 계약 주체를 특정하는 일 뿐만 아니라
신용등급과 통신요금 연체사항을 심사하는 용도로도 쓰이고 있어요.
금융서비스에서 시행하는 방식과 동일하죠~!
4) 계좌는 처음 가입할 때 요금을 납부하는 방식이
계좌 자동이체 방식으로 등록되기 때문에 필히 있어야 합니다🙋♀️
대리점인 백메가 뿐만이 아닌 본사도 똑같이 개인정보를 필요로 하지요.
개인정보를 받지 못한다면 청약(가입) 자체가 불가하니깐요ㅠ
백메가는 개인정보를 보호하기 위해 정말 많은 시간과 비용을 아낌 없이 투자하고 있습니다.
백메가 개발팀을 따로 두고 운영하고 있으며 보안서버 장착/상시 모니터링에 힘쓰고 있지요😉
일반 대리점과 달리 통신사 외부 보안 감사까지 수시로 받고 있는 입장이기도 합니다ㅎㅎ
고객님께서 백메가 통해 가입 신청하신다면~?!
가입하실 때 휴대폰 본인 인증만 잘 해주시면 되고,
통화할 때 명의자 분의 개인정보(주빈번호, 계좌번호, 주소 등)를 말씀해 주시면 됩니다. (녹취를 위함)
이 외 따로 구비서류는 준비하실 필요가 없습니다.
그럼 어느 통신사를 택할지 결정해야 하는데요!
월요금과 사은품을 안내드리기 전 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
상황을 조금 더 상세히 살펴보기 위함이죠.
질문1) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲
📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다만 개인정보가 염려되신다면 주소 등록은 패스해 주세요!
가입 신청하실 때 확인하셔도 됩니다💪
질문2) 휴대폰 통신사 이동이 가능하다면 휴대폰 기기(단말기)는 그대로 두고
유심만 이동할 예정이실까요?
백메가 통해 인터넷을 가입하며 유심 변경도 할 수 있어서요🫡
유심만 이동하는 쪽으로 생각하신 게 맞다면
KT휴대폰 요금제 명칭이 무엇인지 알려주세요!
비슷한 요금제 기준으로 계산해 드리겠습니다.
*예시답변: 데이터ON 비디오 플러스
질문3) 인터넷 요금제는 100메가, 500메가, 1기가 중 어떤 요금제로 염두에 두셨나요?
질문4) 고객님 휴대폰 외에 가족분들께서 쓰시는 휴대폰 중
결합 가능한(결합하지 않은) 휴대폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
가족분도 함께 결합할 수 있거든요!ㅎㅎ
*예시답변: 동생 LG 추가 요금 걱정없는 데이터 69
여기까지 총 4가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다.
소식 기다릴게요~🤩