현재 kt 인터넷슬림 요금제로 3년 약정이용중이구요
23.7월부터 백메가 통해 사은품받아 가입했구
중간에 2개월정도 이사때문에 일시정지를 한번해서 26.9월 만료 예정입니다!
작년 12월쯤 일시정지 상담차 kt 콜센터에 전화했더니
갑자기 이유없이 3천원을 매달 할인 넣어주신다 하더라구요..? 여튼 그래서 최종나오는 요금은 장비임대료 포함 19,800원 입니다.
그러던중 sk브로드밴드에서 인터넷 권유전화가 와서 받아보니 (아마 제가 skt이용중이라 마케팅 정보동의가 있으니 연락주신게 아닐까 싶어요)
이사하면서 인터넷 이동시에 위약금 없이 혜택받아 kt에서 sk로 변경할 수 있다 하시더라구요~
사실 휴대폰 요금이 온가족결합(30년) 받는중이라 9월 만료 시점에 맞춰서 skt로 바꿀 예정이긴했는데, 위약금때문에 미루고 있었거든요 (현시점 위약금은 아직 확인을 못해봤습니다)
그때가서 바꾸나 지금 갈아타나 큰 차이가 없는게 맞을까요?
그리고 타는 경로가 권유전화가 온 sk브로드밴드 직원을 통해 하는게 제일 혜택이 큰지.. 어떤지 궁금합니다
그리고 덧붙여 kt로 유지하는게 나을지 아니면 skt 로 비슷한 스펙의 요금제로 갈아타는게 나을지도 궁금합니다.
위를 요약한 현재상태는 이렇습니다
현재 인터넷 : kt 인터넷슬림 3년약정 (26.9월 만료)
저: 0청년69 skt요금제 (선택약정+온가족결합)
남편: 0청년109 skt요금제 (선택약정+온가족결합)
온가족결합은 저+남편+시부모님 두분(같이거주는 안람) 으로 구성되어있고 모두 모바일 통신사는 바꿀 예정이 없습니다.
참고로 인터넷은 Tv이용 없이 와이파이용 인터넷만 사용하고 있고 이것도 앞으로 변경될 여지는 없습니다~
좋은 선택지 추천 바랍니다 :)
주소지는 비공개 메모로 달았습니다!
감사합니다~
저희 백메가를 믿고 가입해 주시고, 이렇게 문의 주셔서 감사합니다 😊
1. 그나저나 지금 SK로 이동하는 건 손해일 수 있어요.
1) 일단 위약금 없이 기존 인터넷을 해지하는 건 불가합니다 ^^;
약정기간이 남아있는 상황에서 위약금 없이 해지하려면
① KT 인터넷이 설치 불가한 곳으로 이사가거나
② KT 인터넷에 심각한 품질 문제가 있어서 KT 본사 측에 위약금 면제 해지 확답을 받으셔야 하는데 고객님께서 2가지 모두 해당되지 않기 때문이에요 😢
게다가 SK에서 KT 인터넷의 해지 위약금을 면제해 드릴 수 없습니다.
2) 아마 신규가입 혜택으로 위약금에 보태시라는 의미로 안내드렸을 거예요.
즉 위약금 면제 + 사은품 혜택을 함께 받을 수 있는 것이 아닌 거죠 ㅠ
정확한 위약금은 KT 본사로 확인해 보실 필요가 있는데요, 신규가입 사은품으로 받으실 혜택으로 위약금을 퉁(?) 칠 정도가 되거나 위약금 보태기에 부족하지 않을까 싶습니다.
3) 또한 연락온 곳이 SK브로드밴드 본사일 수도 있지만, 무분별하게 연락한 피싱 업체일 수도 있습니다. 본사로 오해하게 해서 인터넷 가입을 유도하는 일이 상당히 많거든요.
혹시라도 010으로 시작하는 휴대폰 번호로 전화가 왔다면 100% 피싱 업체입니다;;
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=34325
2. 자, 우선 알려주신 주소지라면 KT와 SK 인터넷 모두 품질 좋은 방식으로 제공되는 것으로 확인되어요 👍
따라서 남은 약정기간 유지 vs SK 이동 중 어느 방안이 유리할지 비교해 볼 필요가 있고요, 이를 위해 아래 3가지 정보가 더 필요합니다.
1) 하여 질문드립니다!
KT 인터넷 해지 시 위약금은 얼마인가요?
정확한 해지 위약금은 KT 본사 고객센터를 통해 확인할 수 있지만, KT 홈페이지에서 대략적인 예상 위약금 확인도 가능합니다 ㅎㅎ
① KT 공식 홈페이지(https://my.kt.com/ )에서 가입자분 계정으로 로그인을 하시고
② [마이] > [가입/이용] > [가입정보]를 클릭해 주세요~!
현재 KT 상품은 인터넷만 사용 중이셔서 바로 사용하시는 인터넷 상품 정보가 보일 거예요.
③ 해당 페이지에서 스크롤을 쭉 내리면 우측 하단에 [해지 상담 예약]이 보일 텐데, 이를 클릭해 주시겠습니까?
[위약금 및 할인반환금 예상금액]에서 [조회] 버튼을 클릭하시면 예상 위약금이 얼마인지 조회됩니다.
2) 온가족할인에 결합되어 있는 인터넷 회선이 있나요?
온가족할인으로 결합할 수 있는 최대 인터넷 회선은 2개입니다.
만약 결합되어 있는 인터넷이 없거나 1회선 뿐이라면 새로 가입할 인터넷도 온가족할인으로 결합할 수 있는데요 ㅎㅎ 이미 2회선 모두 결합되어 있다면 아쉽게도 추가 결합이 불가해요.
3) 이사는 조만간 가실 예정이겠지요?
아마 곧 이사를 앞두고 계신 상황일 듯한데, 혹시 이미 이사를 가신 상황인지 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 여쭈어요 😊
아이코야.. 답변드리다보니 오히려 제가 질문을 드리게 되었는데요~! 딱 3가지 정보만 더 확인해 주시겠습니까?
1) KT 인터넷 해지 시 위약금은 얼마인가요?
2) 온가족할인에 결합되어 있는 인터넷 회선이 있나요?
3) 이사는 조만간 가실 예정이겠지요?
확인 후, 댓글로 말씀 남겨주시면 추가로 알려주실 정보 + 남겨주신 문의 내용을 모두 고려하여 이어서 소상하게 안내드리겠습니다.
그럼..! 이번에는 제가 고객님의 화답을 기다리고 있을게요 😍
그럼 일단 답글 먼저 드리자면,,
1) 오늘(3.13.) 기준 해지위약금은 383,949원으로 확인됩니다
2) 없습니다! 모바일만 4개 결합되어있어요!
3) 이사는 당장 내일예정입니다 ㅎㅎ
Kt셋톱박스는 별도로 보관중이라 내일 바로 이사한곳에서 다시 회선연결해서 사용하려합니다.
그리고 이건 그냥 궁금한건데 왜 kt 콜센터에 전화했을때 먼저 3천원을 감액해주겟다 제안주신걸까용?
이게 그 해지방어 뭐 그런건가용??? ㅎㅎㅎㅎ
친절한 답변 감사드리며 또 답변기다리겠습니다^^
우선 결론부터 말씀드리면,
1) KT 인터넷을 이전해서 사용하시고
2) 약정기간이 만료되면 SK로 이동하는 편이 이득입니다.
현재 KT 인터넷을 저렴하게 이용 중이시고, SK 온가족할인 규정이 개악되었기 때문에
① KT 인터넷을 이전해서 남은 약정기간을 유지하고 + 추후 SK 신규가입을 할 때
② KT 인터넷을 남은 약정기간동안 방치하고 + 지금 SK 신규가입을 할 때
③ KT 인터넷을 해지하고 + 지금 SK 신규가입을 할 때
각각 3년 동안 통장에서 빠져나갈 총 요금을 계산해 보면 ①번 조합을 가장 저렴하게 이용할 수 있답니다 😍
1. 3천원 감액은 해지방어로 안내했을 가능성이 아주 높아요.
통신사 본사에서 이유없이 요금 감액을 해드리는 일이 없거든요 ^^;
다만 해지가 아닌, 일시정지를 한다고 할 때 요금 감액을 해드리는 사례는 처음 보는데 어떻게든 고객님을 꼭 붙잡아두고 싶었던 것이 아닐까 싶습니다.
2. 함께 말씀드릴 내용이 있습니다 😎
1) 혹시나 해서 말씀드리면 이전 설치 요청 없이 인터넷 회선 연결하는 것이 불가해요.
즉 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하셔서 이전 설치 요청을 하시고, 기사님께서 직접 내방하여 선 연결을 해주셔야 인터넷을 사용할 수 있습니다.
요즘 이사철이고 + 토요일은 금방 기사님의 일정이 차기 때문에 서둘러 이전 요청을 하는 것이 좋습니다. 당장 내일은 설치가 어려울 수도 있답니다 ㅠ
또한 이사가실 때 임대 장비(모뎀, 공유기, 어댑터 등)를 미리 잘 챙겨가셨다가 기사님께 그대로 주셔야 해요~! 만약 장비 분실 또는 파손 시 장비배상금(=위약금)이 발생하기에 꼭꼭 챙겨주세요.
2) 이전 설치한 다음달 요금에 이전설치비가 청구됩니다.
이전 설치 요청을 할 때 KT 본사 상담원분이 소상하게 안내해 주실 텐데요ㅎㅎ
이전 설치비는 36,000원이 있어요.
혹시라도 평일 19시 이후나 토요일에 설치받게 되면 이전 설치비는 45,000원이 되니 이 부분도 기억해 주세요 😅
즉 내일 설치받으시면 이전 설치비는 45,000원입니다.
결론적으로..!
1) KT 인터넷을 이전 설치해서 남은 약정기간 동안 사용하시고
2) 추후 SK로 이동하는 것이 이득입니다.
3) KT 인터넷을 계속 사용하기 위해서 꼭 이전 설치 신청을 해주셔야 하며
4) 이사가실 때 KT 장비도 잘 챙겨주셔야 해요.
5) KT 월요금 감액은 해지방어차 안내드렸을 가능성이 아주 높습니다.
그밖에 궁금한 점이 있으면 편히 말씀 남겨주시고요~!
인터넷 약정만료일이 도래할 때 또다시 저희 백메가를 찾아주신다면 그때 상황에 맞춰 최적의 설계를 드리겠습니다 😄
P.S 혹시 "약정만료가 다가올 때 알림을 받고 싶소" 하신다면 댓글로 말씀해 주시겠어요? 8월 말 ~ 9월 초에 댓글로 다시 소상하게 안내드리고 알림 문자 한 통을 같이 보내드리겠습니다 ^^
그냥 이사장소로 가서 선만 꼽으면(?) 되는줄 알았거든요 휴우 여쭤보길 다행이네요 ㅠㅠ 넘 감사합니다!!!
네 그럼 말씀주신대로 ㅎㅎ kt 이용 하다가 추후 sk 로 이동하는 방식으로 가겠습니다 ^^ 다음가입때도 백메가를 이용하면 편할듯하여 알림 문자 주시면 감사하겠습니다!!!
상담 감사합니다 :) !!
혹시나 했는데 역시나 그대로 이용할 수 있는 거로 오해하셨군요 ^^; 그래도 이사 전에 알게 되어 정말 정말 다행입니다.
그렇다면 제가 달력에 잘 메모해 두었다가 8월 말 ~ 9월 초 프로모션, 사은품 정책을 확인하고 알림 문자를 드릴게요 😍
이곳에 댓글을 남기시면 언제든 제가 확인할 수 있어서요~! 이용하시다 다른 궁금증이 떠오르면 언제든 부담없이 말씀 남겨주시겠어요? 어떤 일이든 함께 고민해 드리겠습니다 +_+
내일 이사도 조심히 잘 하시고요, 날씨가 따땃(?)해질 때 다시 만나뵈어요~