이사 올 때부터 남인천 방송을 썼고, 재작년인 24년 하반기에 3년 재계약 했습니다.
-인터넷+tv로 월 26,000원정도 납부중입니다.
인터넷은 느리지만 귀찮아서 그냥 쓰고 있었는데, 이번에 휴대폰을 바꾸게 되면서 같은 통신사로 옮기려고합니다.
해지문의를 해보니 49만원이라고 하더라구요.
제가 작년 7월에 문의했을때는 대략 42만원이라고 해서 많아야 30만원 중후반 정도로 금액이 내려가지 않았을까
했는데 오히려 7만원이 더 올랐더라구요.
할인된 요금이 누적되어 그렇다고 안내받았는데 잘 이해가 안가서요ㅜㅜ
휴대폰과 결합해서 할인받고 갈아타려고 했는데 그냥 유지해야할까요ㅜㅠ?
먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사합니다💞
사용중인 지역케이블 인터넷이 있고,
약정 기간이 남아있지만 휴대폰 통신사를 변경하며
인터넷도 같이 교체하기 원하시는 거지요~?!
문제는 지금 해지했을 때 청구되는 위약금이 적지 않다는 것입니다.
이 때에는 요금 편익을 비교해 보고 이동 여부를 결정해야 해요🙆♀️
우선 계산을 하려면 고객님 휴대폰을
어느 통신사로, 어떤 요금제로 쓰실지 확인을 해야 합니다. 그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요🙌
질문1) 휴대폰 통신사는 어느 통신사로 염두에 두셨는지? 요금제 명칭을 함께 말씀해 주세요😄
*예시답변: KT 초이스 베이직 사용 예정
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) 현재 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲
📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)
질문3) 고객님 휴대폰 외에 가족(직계)분 휴대폰을 함께 결합하는 쪽으로 생각하고 계시다면
휴대폰 요금제 명칭을 함께 말씀해 주세요.
여러 대 결합한다면 몇 대, 어떤 요금제인지에 따라 할인액이 다르거든요~!
위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떻게 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
소식 기다릴게요~✨