• 질문답변
  • 2 페이지
  • S****님의 글

LG유플러스 재약정에 대한 문의

  • S****
댓글 2
  • 조회 102

안녕하세요 

저는  유플러스 인터넷 500메가 + iptv 결합 상품으로  10년 넘게 장기 가입하고 있는 사람입니다.

재약정은 계속 본사 고객센터를 통해서 했습니다.

3년 약정기간이 만료된지 1년 넘게 지난 상태이고요.  

현재 우선순위는 재약정의 의사지만, 조건이 좋으면 다른곳으로 

이동할 생각도 있습니다.(참고로 동네 특성상 sk는 비대칭 서비스지역이라 제외)

핸드폰은 식구들 전부 sk를 사용하고 있습니다. 바꾸기는 어려운 상태입니다.

요금은 인터넷 기본요금 56,100이며 결합할인 5,500원 재약정 할인 23,100원 

우편할인포함해서 27,280원과

iptv는 기본 16,390원에  약정할인 3,300원 결합할인 2,200원 해서 10,890원

 종합해서 38,170원을 내고 있습니다. 

재약정으로 간다면 셋탑박스가 현재 uhd3이며 메롱상태라 uhd4로 변경할 생각입니다.

 셋탑 임대료는 약정기간 지나서 0원인 상태입니다.

저의 상황에서 어떻게 하는게 최선의 결과를 이끌어 낼수 있는지 알고 싶어서 문의 드립니다.

감사합니다.





전체 댓글 2
  • 운영진 이상희
    안녕하세요 고객님~!
    백메가 이상희라고 합니다 :D
    이렇게 찾아주셔서 감사드려요~

    무려 10년이란 기간동안 LG유플러스를 이용해오셨었군요!
    원래라면 신규가입 혜택 + 휴대폰 결합까지 챙길 수 있는 SK인터넷이 정답인데,
    SK가 하필이면 비대칭형(=조악한 품질;;) 으로 들어가고 있다니.. 정말 안타깝습니다 ㅠㅠ

    혹시 최근에도 망 확인을 해보셨을까요?
    통신사들은 매년 예산을 들여 비대칭 → 대칭으로 전환하는 망 고도화 공사를 꾸준히 진행하고 있어
    작년에는 안 됐던 주소가 올해 대칭형으로 바뀌는 경우가 있습니다.

    미처 확인해보지 못하셨다면 #비공개 메모 <- 이를 클릭해 주소를 남겨주세요!
    제가 다시 꼼꼼하게 확인해드리겠습니다.


    한편, 쓰고 계신 LG인터넷, TV 조건도 꽤 괜찮은 수준이지만
    셋톱박스 교체도 필요하고 재약정 조건도 확인하셔야 하겠네요!

    아쉽게도 백메가에서는 LG 재약정 정책이 좋지 않아
    이를 원하시는 분들께 LG본사 고객센터로 진행하십사 안내드리고 있습니다 😅
    당연히 저희를 통해 가입해주시면 감사드릴 일이지만, 권해드리기도 죄송할 수준으로 정책이 떨어졌거든요;;

    따라서~!
    시간 되실 때 LG고객센터(국번없이 101)으로 연락하시어 재약정 조건을 확인해주세요
    "다른 통신사로 갈아타면 지금보다 저렴한 조건에 사은품도 40만원 넘게 나오더라~"
    라는 식으로 해지할 것처럼 이야기하시면 최대한 잘 챙겨주려 할 것이랍니다 ㅎㅎ


    만약 조건 확인하셨을 때 조건이 만족스럽지 않다면
    스카이라이프로 이동을 고려해보시면 좋겠어요!

    요즘 스카이라이프는 예전처럼 위성 접시 다는 회사가 아닙니다
    메이저 3사와 동일하게 ALL IP 방식의 IPTV를 사용하고, 요금도 살짝 더 합리적이에요.

    일례로 500메가 + sky All 요금제를 3년 약정 기준 월 37,400원에 이용하실 수 있고요~
    사은품도 총 42만원(현금37+상품권5) 받으실 수 있습니다 ㅎㅎ
    가입설치비는 36,300원 1번 나가지만요!

    상대적으로 기업 규모가 작아 AS나 고객센터 연결이 메이저보다 느릴 수 있다는 게 단점이긴 하나,
    이 부분이 크게 중요하지 않다! 라고 하신다면 스카이라이프가 훨씬 실속 있는 거죠 :D

    ----

    정리하자면,
    1) SK망이 대칭형으로 바뀌었을 지 모릅니다.
    최근 SK 망 조회를 안해보셨다면 #비공개 메모 를 눌러 주소 남겨주세요.

    2) 만약 SK가 여전히 비대칭형이라면 LG 재약정 조건도 확인해보셔야 하는데요,
    적어드린 것처럼 해지할 것 처럼 살짝의 밀당(?)을 섞어주시면 혜택이 더 업그레이드 될 확률이 있습니다.
    조건 들어보시고 댓글 남겨주세요!

    3) 위 조건이 만족스럽지 못하다면! 최종적으로 스카이라이프 가입을 고려해보시면 좋겠습니다.

    편하실 때 회신 주세요! 제가 끝까지 도와드리겠습니다 🫡💕
  • S****
    @이상희답글 잘 보았습니다.
    참고로 아래 조건은 해지팀이 아니라 재약정팀과의 통화내용입니다.
    조건은 기존상품의  재약정은 기존요금에 지원금 9만원 정도이며 매달 40,590원을 내는 스마트 기가 최대인가 뭔가 하는 상품으로 업글하면 지원금은 40만원, 요금할인을 받으면 요금 35,090원에 지원금 22만원 조건이며,  와이파이 부스터(증폭기)가 설치되는 상품이며,  설치비 22,000원을 한번 지불해야 하는 조건입니다. 
    셋탑박스와 리모컨 교체는 고장신고를 통한 교체뿐이며, 그냥 교체는 임대비용 월 4,400원이 추가된다고 하네요.  뉘앙스가 면제조건은 안되는 분위기 같아서 더 이상 물어보지는 않았습니다. 조건이 괜찮다면 요금할인+지원금으로 생각하고 있습니다
    이정도면  괜찬은건지 아니면 해지팀과 다시 통화를 해보아야 하는지 알고 싶습니다. 
    참고로 이동을 해야 한다면 조건 비교는  스카이라이프 보다 kt올레 였으면 합니다.
    답변에 미리 감사드립니다.
  • 질문답변
  • 2 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다