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  • 장****님의 글

KT 인터넷 재약정 문의

  • 장****
댓글 3
  • 조회 89

KT 인터넷+TV 조합으로 사용중이며 10월 말로 약정이 끝날 예정이라 몇가지 질문 드립니다.


<상황설명>

1. KT 무선상품

1)남편 :  베이직

2)아내 : 데이터ON비디오플러스

2. KT 유선상품 (프리미엄가족결합)

1) TV : 라이트

2) 인터넷 : 베이직(500메가)

~25.10.31으로 약정 끝


<문의사항>

1. 약정 끝남에 맞춰 TV를 제외하고 인터넷만 사용하려고 생각중이며, 이에 KT고객센터에 문의 시에는 "TV를 제외하면 사은품의 규모도 작고 실질적인 할인율이 줄어들기 때문에 월간 비용이 천원단위밖에 절감되지 않아 특별한 사유가 아니라면 TV를 사용하는 것을 권장" 하는 의견이었습니다. 실제로 할인율을 따지면 요금이 그렇게 구성되는건지 궁금합니다. (월간 절감비용이 크지않다면 TV유지 의향도 있음)


2. 남편, 아내 무선상품이 KT이나 금번 통신사 유출과 장기고객에 대한 혜택이 부실하여 필요 시 인터넷 사은품+가족결합 혜택 이 많은 것을 따라 통신사 이동도 고려중입니다. (내년 초 약정기간 끝남) 이에 따라 장기적으로 타 통신사 이동 시 절감되는건지 궁금합니다.


개인적으로 알아보려고 노력해봤으나 요금 구성이 너무 어렵게 되어있어, 예전에 친절하게 상담해주신 백메가를 다시 찾아와 문의드립니다 ㅠㅠ 고견 부탁드리겠습니다.


전체 댓글 3개
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요~🙇‍♀️💞

    남겨주신 내용 모두 확인헀습니다.
    하나라도 놓치지 않기 위해 꼼꼼히 읽었어요ㅎㅎ

    KT인터넷 약정이 만료된 지금 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민중이신데요~
    현재 적용되어 있는 결합상품이 "프리미엄 가족결합"이라면
    프리미엄 가족결합의 월정액 결합 기준이 변경되기 전에 결합해 할인을 받고 계신 듯해요.

    현시점 기준으로는 배우자분 휴대폰 요금제는
    "프리미엄 가족결합"을 엮을 수 없거든요ㅎㅎ
    예전엔 월정액 65,890원 요금제 이상 사용하신다면 "프리미엄 가족결합" 적용이 가능했지만
    지금은 월정액 77,000원 이상 요금제를 사용해야 해요.
    즉, 낮은 월정액 요금제 구성으로 할인을 잘 받고 계시다는 뜻입니다ㅎㅎ


    고객님 상황에서는
    1) KT휴대폰 2회선 모두 이동하는 게 통신비를 아끼는 길인지?
    2) 인터넷만 유지할지, TV를 함꼐 가입할지
    두 가지에 따라 편익을 비교해 보고 결정할 수 있습니다🫡

    그/래/서 타 통신사 요금과 사은품을 확인하기 전 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요✨
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있기 때문이죠.

    질문1) KT 본사와 이미 통화를 하셨는데요~
    TV를 유지했을 때 사은품 혜택과
    TV를 해지하고 인터넷만 재약정 했을 때 안내 받으신 사은품 금액을 알려주세요.
    혜택도 함께 파악해야 편익을 비교해 드릴 수 있습니다!


    질문2) TV는 아예 시청을 하지 않아 해지하기 원하시는 것이죠?


    질문3) 휴대폰 2회선 모두 타 통신사로 이동한다면
    단순 유심만 변경할 예정이신지,
    휴대폰 단말기(기기)까지 같이 교체할 예정이신지 궁금합니다🙌


    질문4) 휴대폰 2회선 모두 KT에서 사용하시는 비슷한 휴대폰 요금제로 변경할 예정이신가요?
    아니면 지금보다 더 저렴한 요금제로 사용하기 원하신다면
    대략 몇 만원대로 생각하고 계신지 궁금합니다.


    질문5) KT휴대폰 2회선 모두 내년 초 약정 기간이 만료되는 게 맞을까요?


    위 5가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 정리해 드리겠습니다.
    소식 기다릴게요~😁

    P.S
    거주하고 계신 곳은 LG와 SK 모두 대칭망으로 지원되고 있습니다ㅎㅎ
  • 장****
    아래와 같이 답변드려요~

    질문1) KT 본사와 이미 통화를 하셨는데요~
    TV를 유지했을 때 사은품 혜택과
    TV를 해지하고 인터넷만 재약정 했을 때 안내 받으신 사은품 금액을 알려주세요.
    혜택도 함께 파악해야 편익을 비교해 드릴 수 있습니다!
    -> 본사와 통화 시 인터넷+TV 가입조건으로 상품권 39만원 지원 안내받았습니다. 인터넷만 재약정시에 혜택은 거의 없다라고만 하고 자세히 안내 받지는 못했습니다.

    질문2) TV는 아예 시청을 하지 않아 해지하기 원하시는 것이죠?
    -> 월요금 절감 차원에서 사용빈도가 낮은 TV를 해지하려던 것이었고, 월요금차이가 KT본사 안내대로 천원단위 수준이라면 혜택을 받고 유지하는것도 고려중입니다.

    질문3) 휴대폰 2회선 모두 타 통신사로 이동한다면
    단순 유심만 변경할 예정이신지,
    휴대폰 단말기(기기)까지 같이 교체할 예정이신지 궁금합니다🙌
    ->단말기도 교체하며 번호이동 고려중입니다.

    질문4) 휴대폰 2회선 모두 KT에서 사용하시는 비슷한 휴대폰 요금제로 변경할 예정이신가요?
    아니면 지금보다 더 저렴한 요금제로 사용하기 원하신다면
    대략 몇 만원대로 생각하고 계신지 궁금합니다.
    -> 비슷한 요금제로 고려중입니다.

    질문5) KT휴대폰 2회선 모두 내년 초 약정 기간이 만료되는 게 맞을까요?
    -> 내년 1월과 2월에 2회선 모두 만료될 예정입니다.
  • 운영진 김가영
    @장****남겨주신 내용 모두 확인했습니다🙌

    지금 사용하고 계신 요금제 구성에서 "라이트" TV를 제외하면
    인터넷 요금은 22,000원이 됩니다. (공유기 포함 사용시 23,100원)
    휴대폰 2회선을 결합한다는 전제하에 할인액을 포함하여 계산한 값입니다. 

    TV를 포함하면 월요금은 38,500원(공유기 포함시 39,600원)으로
    제 계산식이 맞다면 TV를 유지했을 때,
    해지했을 때 차액이 16,500원으로 적은 금액이 아닙니다.

    하여, 다시 한 번 확인하실 필요가 있어요.
    상담원 통해 "인터넷만 유지했을 때 휴대폰 결합 할인을 적용한 기준으로
    요금은 22,000원만 청구되는 게 맞는지?,
    TV를 포함하면 38,500원정도가 되는데 왜 요금이 천원 단위 절감이라고 안내했는지"
    상세히 설명해 달라고 말씀하세요🫡

    그리고 통화하시는 김에 "인터넷만 재약정하실 때
    사은품 혜택이 정확히 어떻게 지급되는지?" 같이 체크해 주세요.

    타 통신사로 휴대폰 통신사를 이동하더라도 지금과 비슷한 요금제를 쓰신다면
    현재 적용 받고 있는 "프리미엄 가족결합"의 할인액이 꽤 괜찮기 때문에
    타 통신사로 이동하시는 것보다 유지하는 편이 나을 수 있습니다.
    타 통신사 이동시 지금 받는 할인 만큼 챙기지 못해서요.
     
    인터넷만 유지했을 때 재약정 혜택을 체크하고
    통신사를 변경하셨을 때 기준으로 계산해 드릴 테니
    번거로우시겠지만 시간되실 때 본사와 통화하신 후 댓글 남겨주세요!!
    이를 확인하고 정리를 해보겠습니다~💪
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