안녕하세요~ 9월 30일자로 백메가를 통해서 KT 해지 하구 SKT로 갈아타게 되었는데요
모뎀 등의 기존 사용하던 기기 회수 방법을 기사님 방문을 통해서 하고 싶다고 말씀드렸었는데 따로 연락 받은게 없어서요~
이번 추석 연휴가 길어서 지연되는 건지 아니면 혹시나 뭔가 누락된 부분이 있는지 궁금해서 문의 글 남깁니당
백메가
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해지한 기존 통신사 기기 회수 건에 대해 궁금합니당
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안녕하세요, 김님!
운영진 이상희
백메가 이상희입니다
먼저.. 저희 믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다 😉♥️
이번에 SK로 변경하게 되셨는게 KT 장비가 회수되지 않아 문의 주셨네요!
우선, 통신사 임대 장비는 해지 후 7일 이내(영업일 기준)에 회수되는 것이 원칙입니다.
이 기간이 지나면 분실·손실로 간주되어 장비배상금이 청구될 수 있어요
다만 이번에는 10월 3일부터 9일까지가 연휴 및 대체공휴일이어서
방문 일정이 전체적으로 밀려 있는 상황입니다
따라서 실제 영업일 기준으로는
9월 30일 해지 후 오늘(10월 13일)까지 아직 4영업일밖에 지나지 않은 시점이에요.
즉, 아직 회수 기한이 넉넉히 남아 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다 ㅎㅎ
그래도 혹시 모르니 이번 주 수요일(10월 16일)까지도
KT 쪽에서 별도의 회수 안내 연락이 없다면,
KT 고객센터(국번 없이 100) 으로 전화하셔서
"장비 회수 일정이 언제로 잡혀 있는지" 한 번만 확인해보시겠어요?
이미 수거 요청이 등록되어 있다면 방문 날짜를 바로 안내받으실 수 있을 거예요 +_+
그나저나 새로 가입하신 SK인터넷은 불편 없이 잘 사용하고 계실까요?!
혹시라도 문제가 생기거나 다른 도움이 필요하시면 부담없이 편하게 찾아주세요
끝까지 백메가가 함께 하겠습니다 🍀
다시 한 번 감사합니다 ♥️
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