이때까지 렉이 잠시 걸리는 줄 알았는데 길게는 5초간 인터넷이 끊기는 거였습니다
인터넷은 거실의 iptv와 공유기가 있고 제 방의 컴퓨터 인터넷은 랜선을 바로 꽃아 쓰는데
모든 인터넷이 잠시간 멈춥니다
컴퓨터의 로그를 보면 dns요청시간이 만료되었다고 뜨네요
핑을 쳐보면 실제로 요청시간이 만료되었다고 뜹니다
인터넷에서 이런저런 해결방법을 시도해도 변화는 없구요
인터넷 기사를 몇번이나 불러봤는데 모뎀교체와 랜선 변경까지 해봤는데도 변함이 없네요
백메가
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kt 인터넷이 한번씩 끊기는데 내설된 선 문제일까요
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전체 댓글
1개
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안녕하세요~! 😊
운영진 김사라
백메가 김사라입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다! ㅎㅎ
헉… KT 인터넷이 한 번씩 뚝 끊기는 현상이 계속 된다니... 불편 많으셨겠어요 😢
아마도 망 신호가 순간적으로 끊기는 문제로 보입니다
DHCP 임대시간 때문 아닐까 생각하기도 했는데요~!?
DHCP는 IP를 새로 갱신할 때만 작동하는 거라
지금처럼 자주 끊기거나 5초 이상 멈추는 현상은 DHCP 때문은 아닌 것으로 보입니다
그리고 로그에 뜬 'DNS 요청 시간 만료'도
DNS가 원인이라기보다 망이 끊기니 DNS 요청도 실패한 결과일 것 같네요 🧐
이미 기사님이 오셔서 모뎀과 랜선까지 교체하셨다면
이제 남은 가능성은 두 가지예요
1️⃣ 건물 내부선의 노후 문제
아파트나 오피스텔의 경우 랜선이 벽에 매립이 되어있는데요~
오래된 랜선이라면 품질 저하가 일어날 수도 있습니다
2️⃣ 외부 구간 신호 품질 문제
이건 세대 내부가 아니라 건물 밖이나 분전함 구간의 회선 품질이 떨어지는 경우예요~!
1번은 제가 확인을 도와드릴 수 있습니다~!
전산에서 망 품질 조회가 가능하거든요 (실제 네트워크와 조금 다를 수도 있지만요)
#비공개 메모
여기에 주소지를 남겨주시겠어요~?
제가 KT망을 확인해보고 말씀 드리겠습니다!
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