안녕하세여 백메가 통해 작년 11월에 가입했었는데
275일 이후에 요금제 변경 가능하다고
알림톡을 준다했었는데 소식이 없어서요.
오늘부터 요금제 변경이 가능한가요??
티비 1대를 에센스로 해서 알림톡이 온다고
했었는데 아직 날짜가 멀어서 안오는걸까요.. ?
백메가
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개통 후 요금제 변경 문의
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안녕하세요!
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다🙌
오? 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
가입하실 때 당시 에센스 TV 개통일 기준으로 9개월이 지나면
요금제 다운그레이드 안내 알림톡을 보내드린다고 했는데
아직 소식이 없었던 거지요?!
따로 확인해보니 개통 당일(1일) + 275일 뒤에 알림톡이 발송 될 예정이라
8월 27일인 내일 오전 12시 10분 이후에 메시지를 받으실 거예요~!
날짜가 도래하지 않은 건 아니니 걱정하지 않으셔도 되고요~
내일 메시지 받으신 후 요금제를 하향하시면 되옵니다~😆
궁금증이 해소 되셨는지요?
또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다💞
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