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문의 드립니다.

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  • 뽀****
댓글 2
  • 조회 67

kt 인터넷 에센스 + 알뜰폰 + 티비 상품을 이용중인데

알뜰폰과 결합하여 한달에 5,500원씩 할인을 받고 있습니다.

쉐이크모바일 할인 기간인 6개월이 끝나서 같은 쉐이크모바일의 다른 요금제로 변경하려고 하는데

안된다고 하더라구요. 원래 같은 알뜰폰 통신사로는 변경이 안되나요?

그래서 다른 알뜰폰 업체의 요금제로 바꾸려고 하니 그러면 인터넷과 알뜰폰 결합이 더이상

유지가 안된다고 합니다. 어떻게 할지 고민중인데 이런 경우 결합 할인을 포기하고 다른 저렴한 요금제로 변경해야하는지 문의 드립니다.


전체 댓글 2
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요😆

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    쉐이크모바일 프로모션 기간이 끝나 동일 사업자 내에서 + KT망으로
    요금제를 변경하려고 하셨겠지요~?!
    그렇다면 동일 사업자/동일망(KT) 요금제로 이동하는 건 불가합니다ㅠ

    쉐이크 모바일 내에서 요금제를 변경하려면
    LG 또는 SK망 요금제로 선택하셔야 요금제 변경이 가능해요..따흐흑..🥲

    문제는 알고 계신 그대로 다른 사업자/KT망 요금제로 이동하신다면
    KT인터넷 + 알뜰폰 결합이 해제되고,
    결합 가능 조건을 충족해도 재결합은 불가합니다.
    쉐이크 모바일 내 요금제를 쓰셔야 하죠.

    현재 쉐이크 모바일 요금제는 얼마 청구되고 있을까요?
    그리고 프로모션이 적용되었을 때  청구된 휴대폰 요금도 함께 알려주시겠어요?
    할인을 포기하는 게 나을지 살펴봐 드리겠습니다🙌
  • 회원님의 사진 뽀****
    쉐이크 모바일은 한달 7,700원 나오고 있습니다.
    프로모션 적용했을때 인터넷 포함 총 요금은 29000원이크 모바일은 한달 7,700원 나오고 있습니다.
    프로모션 적용했을때 인터넷 포함 총 요금은 29000원 정도 나옵ㄴ니다.
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