• 문의게시판
  • 2 페이지
  • 한****님의 글

스카이라이프 인터넷 궁금한점이 있습니다

회원님의 사진
  • 한****
댓글 1
  • 조회 111
현재 스카이라이프 인터넷 100메가짜리와 iptv 베이직 상품 한대를 가입하려고 합니다
그런데 추후 인터넷100메가에서 500메가로 올릴 일이 생길듯 합니다(1기가상품은 가입생각 전혀 없습니다)
여기서 사람들 말이 전부 다르고 제각각이라 정확하게 여쭈어보고싶어서 질문드립니다

질문1 : 제가 100메가 인터넷을 설치 후 가입했다고 가정하면 추후 500메가로 변경하고자 할 경우 설치기사님이 집을 방문하여 설치를 다시 해야하나요?

질문2 : 제가 200메가 인터넷을 설치 후 가입했다고 가정하면 추후 500메가로 변경하고자 할 경우 설치기사님이 집을 방문하여 설치를 다시 해야하나요? 아니면 고객센터에서 상품변경신청만 하면 끝인가요?

그러니까 질문의 핵심은 이거입니다 100메가 상품은 광랜상품이라 광랜선으로 설치되므로 추후 200메가나 500메가 또는 기가인터넷으로 변경희망시 설치기사가 방문하여 새로 기가회선자체를 설치해야하는걸로 알고있는데 사실인가요? 애초에 처음부터 설치를 200메가상품으로 설치하면 200메가는 기가회선으로 설치되므로 추후 500메가나 1기가 인터넷으로 변경희망시 설치기사가 방문하여 다시 설치할 필요없이 그냥 고객센터전화 상품변경만 신청하면 바로 변경되는건가요? 100메가 상품은 설치할때 광랜회선으로,200메가와 500메가 그리고 1기가 상품은 설치할때 기가회선으로 설치되는건지 궁금합니다 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요, 고객님! 백메가 이상희라고 합니다 ✨

    이번에 스카이라이프 인터넷을 가입하려 알아보고 계시는 군요~
    인터넷 요금제는 100메가로 개통 후 중간에 업그레이드를 할 수 있어
    이 부분과 관련해 문의주셨네요!

    결론부터 말씀드리면 이는 설치 환경에 따라 다릅니다 😅

    만약 거주지까지 FTTH (Fiber to the Home)의 기반으로 인터넷이 들어간다면,
    실제로는 기가망을 그대로 쓰면서 속도제한(100~500Mbps) 을 걸어둡니다.
    즉, 망은 똑같고 상품만 다르게 쓰는 거죠.
    이 경우 나중에 200메가나 500메가로 올릴 땐 보통 전산상 요금제 변경만으로 해결될 수 있어요!

    만약 FTTB(Fiber to the Building)의 방식이라면?
    이는 광케이블이 건물까지만 들어가고 실제 거주지까지는 랜선을 통해 연결하는 방식입니다.
    기본 속도가 100메가급이기 때문에, 별도 모뎀없이 인터넷이 설치되실 거에요.

    이 경우에는 200메가나 500메가로 업그레이드 할 경우
    기가급 신호로 뻥튀기 시켜줄 모뎀을 설치해야하기 때문에,
    기사 방문이 필요하게 됩니다.

    즉, 어떤 방식으로 인터넷이 설치될 지에 따라서,
    기사 방문이 필요할 수도 있고, 아닐 수도 있어요 😅
    그래서 미리 정확한 답변을 받아보실 수가 없으셨던 거죠.
    (혹은 업체에서 잘 몰랐을 가능성도 있습니다 ^^;)

    대신~!!
    어떤 방식으로 인터넷이 설치되건,
    100메가급에서 -> 200메가나 500메가로 업그레이드 하는 건
    설치비가 따로 발생하지 않아서요 ㅎㅎ
    이 부분은 걱정하지 않으셔도 된답니다  >.<


    궁금증이 풀리셨는지요?!
    혹시 더 궁금하신 점이 있으시다면 편히 댓글 남겨주시구요~!

    인터넷 가입은 저희 백메가 통해서도 도와드릴 수 있는데,
    상담이 필요하시다거나, 조건을 확인하고자 하신다면
    아래 링크를 클릭해 연락처 남겨주시겠어요?!

    : https://www.100mb.kr/?TRS=@c587835

    저희 콜 상담원이 이 글을 읽고 연락드려서
    가입 상담도 촥촥 도와주실 거랍니다 ♥️

    이왕이면 저희 백메가 통해 가입해주시면 너무너무 감사드리겠습니다>_<
  • 문의게시판
  • 2 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다