• 문의게시판
  • 2 페이지
  • 수****님의 글

아래 글에 문의를 했었는데요

회원님의 사진
  • 수****
댓글 1
  • 조회 115

https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=587536&sfl=wr_name&stx=%EC%88%98%ED%95%99%EC%B2%9C%EC%82%AC&sop=and


여기에 문의를 했었는데 답변을 달아주셔서 감사합니다.

추천을 KT 100메가로 해주셨는데, 몇 가지 궁금한 점이 있어서 여쭤봅니다.


1. 지금 사는 곳에 KT로 500메가 가입이 가능한지..

2. 가능하다면 비용은 얼마인지(결합할 때)

3. 3년 약정 중에 100메가 -> 500메가, 500메가->100메가 전환이 가능한지.

4. 만약에 이사를 가게 되면 새로 사는 곳에 500메가가 지원이 안 될 수도 있는데, 그때는 100메가로 전환되는 것인지..(물론 그럴 가능성은 거의 없지만 혹시 몰라 궁금하여 여쭤봅니다.)


비공개 메모에 주소와 전화번호는 적어두겠습니다 

감사합니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    오! 안녕하세요 고객님~! >.<
    이렇게 회신 주셔서 감사합니다.
    이어서 궁금하셨던 부분들 하나씩 정리해서 말씀드려볼게요!


    1. 설치 가능 여부!

    전산으로 확인해본 결과,
    아쉽게도 말씀해주신 주소지에는 가용되는 KT망이 없는 걸로 확인됩니다 ㅠ_ㅠ

    그런데 이게 100% 정확한 것은 아니에요!
    실제로는 기사님이 현장에 가보셔야 확실히 알 수 있습니다.

    그래서 원하시는 요금제로 일단 신청 넣어보시고,
    만약 500메가가 안되고 100메가만 가능하다면 →
    기사님이 현장에서 바로 조정하여 개통해주실 거랍니다~!



    2. 500메가 가입 조건!

    기본요금은 월 33,000원이지만
    👉 알뜰폰 결합 시 22,000원으로 확 줄어듭니다!

    신규가입 사은품은 총 14만원(현금 10 + 상품권 4)이 제공되는데요!
    상품권은 백메가 통해 전액 현금으로 교환 가능하니 사실상 현금 14만원이라고 보셔도 무방합니다ㅎㅎ

    가입 설치비는 36,000원이 최초 요금에 한 번 합산 청구되실 겁니다.
    그래서 첫 달 요금이 좀 요상하게 나올텐데
    익월부턴 안내드린 금액대로만 착착 청구되실 거랍니다~!


    3. 약정 중 요금제 변경 가능 여부
    => 네! 물론 가능합니다~ 🙆‍♀️

    다만, 규칙이 있어요:
    ① 상향(100 → 500메가 업그레이드) : 언제든지 OK!
    이는 통신사에게 수익이 되어주는 일이니 전혀 터치하지 않습니다+_+

    ② 하향(500 → 100메가 다운) : 개통 후 9개월(273일) 이 지난 뒤부터만 가능합니다.
    9개월 이전에 요금제 하향되면 사은품 환수가 발생할 수 있으니 주의해주셔야 합니다ㅠ

    💡 참고로 KT는 인터넷 요금제 상/하향 시 설치비를 따로 받아가지 않아서
    별 다른 비용 청구없이 처리하실 수 있답니다 ㅎㅎ




    4. 이사 예정지에 500메가 지원이 불가하다면!
    두가지 케이스가 있습니다.

    ① 확인해보니 다른 통신사도 500메가 지원이 불가한 곳이다
    => 별 다른 선택지 없이 100메가로 낮춰서 사용하시게 될 겁니다.

    ② 확인해보니 다른 통신사들은 다 500메가 개통이 되는데, KT만 안된다!
    => 이 경우엔 KT 귀책이라 위약금 없이 해지가 가능합니다.

    다만... 현실적으로는 2번 케이스는 거의 없습니다😅
    KT가 유선망 쪽은 워낙 예전부터 1인자 자리를 지키고 있는 회사다보니,
    KT가 안 된다면 SK/LG도 안 되는 경우가 대부분이거든요.


    정리하자면,
    👉 우선 원하시는 500메가 요금제로 접수해보시고,
    👉 현장에서 설치 가능 여부 확인 → 안 되면 100메가로 조정,
    👉 혹시라도 KT만 불가라면 위약금 없이 해지까지 가능!

    이렇게 진행해주시면 되겠습니다 ^ㅡ^

    남겨주신 연락처로 저희 상담원 통해 가입진행을 도와드리면 될까요?!
    혹시 따로 원하시는 통화 시간대가 있다면 말씀 부탁드리겠습니다~!
  • 문의게시판
  • 2 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다