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kt 인터넷+tv 가입 관련 문의드립니다

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  • 별****
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안녕하세요!

전화로 상담 받았는데 좀 더 자세히 여쭤보고 싶어서 문의글 남겨요ㅎㅎ


1. 본가

인터넷 500mb+지니 라이트 or 에센스+kt휴대폰 1대 결합 가능(현재 요금제 99,000원이나 12월경 5~6만원대로 하향 예정)


- 지니 에센스 선택 시 4만원 지원해주시는데 9개월 이후에 라이트로 하향해도 괜찮나요?


-현재 상황으로는 프리미엄 싱글 결합이 가장 나은 것 같은데 향후 요금제 하향 시 정액할인이나 총액할인으로 변경 가능한가요?


-프리미엄 싱글 결합 사용 중에 추가 가족이 핸드폰 결합하게 되는 경우에도 정액이나 총액 할인으로 변경 가능한가요? 핸드폰 추가 결합하려면 가능한 기간이 따로 정해져 있는지도 궁금해요. 어느 글에서 인터넷 가입 익월까지 결합 가능하다고 본 것 같아서요!


-만약 tv를 거실,안방 두 군데 설치할 경우 금액과 사은품도 궁금합니다.


-프리미엄 싱글 결합 시 휴대폰 요금제에서 25% 할인받는 경우 기존에 복지 할인 35%를 받고 있으면 추가로 할인되는 금액이 어떻게 되는 건가요?

할인 적용을 어떻게 하느냐에 따라 금액이 달라져서요!

ex) 10만원 요금제에서 복지할인으로 65,000원 내는 중일 경우 25% 할인 적용 후 금액


-45만원+5만원(기존고객)+4만원(에센스) 지급은 전액 현금인가요?



2. 자녀집

인터넷 100mb 설치 예정(kt 알뜰폰 사용중)


- 패밀리 결합 할인 -5,500원 받는 경우 사은품이 궁금해요. 


- 패밀리 결합이 아닌 알뜰폰 결합 시 -3,300원 할인, 7만원+5만원(기존고객) 지급인데 1년 후 핸드폰 통신사 이동하게 되는 경우 3,300원 할인만 못 받고 다른 불이익은 없나요?

만약 인터넷 가입 1년 후 kt알뜰폰이 아닌 kt로 통신사 이동한다면 결합이 가능한지도 궁금합니다.


- 자녀집 인터넷 사용 중 2년 후 자회선 해지하게 된다면 대략적인 위약금은 어떻게 되나요?


감사합니다!

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요~! 백메가 곽은정입니다 😁
    전화 상담에 이어 저희 문의게시판에도 찾아주셔서 감사합니다ㅎㅎ
    저는 게시판 상담을, 통화한 상담원분은 전화 상담을 전담하고 있는데요 😊
    유선 상으로 안내받으신 모든 상황을 알 수 없고 프로모션과 사은품 정책이 갑작스레 변동될 수 있어서 안내가 상이할 수도 있습니다.
    혹시 알고 계신 내용과 다른 부분이나 헷갈리는 점이 있으면 편히 말씀해 주시겠어요~!?
    다시 한 번 상황을 차근차근 살펴드리겠습니다 😎


    1. 자, 우선 본가부터 짚어볼게요!

    1) 에센스 요금제를 가입해서 이용하다 9개월(275일)이 지난 후, 라이트로 하향하셔도 됩니다.
    9개월 전에 요금제를 하향할 경우엔 4만원 뿐만 아니라, 더 큰 사은품이 환수(=반납)될 수 있어서 9개월은 꼭 유지하셔야 해요 😊


    2) 인터넷+휴대폰 결합할인은 납부 중인 휴대폰 요금이 아닌, 휴대폰 요금제의 월정액이 얼마인지에 따라 천차만별인데요ㅎㅎ
    휴대폰 요금제 월정액이 99,000원이라면 고객님 말씀대로 프리미엄 싱글결합을 선택하는 게 이득이에요 👍
    현재 정액결합할인과 총액결합할인은 언제든 적용 가능하기 때문에 향후 요금제 하향 시 다른 결합상품으로 변경도 가능합니다.


    3) 500메가+에센스(기가지니A셋톱박스)+추가 라이트(기가지니A셋톱박스) 조합으로 가입한다면 월요금은 58,520원이 됩니다.
    설치비(=기사님 출동비)는 맨 첫 달 요금에 71,600원이 합산 청구되어요.
    평일 19시 이후나 토요일에 설치받게 되면 설치비는 90,500원이 됩니다 😁

    사은품은 통화하셨던 담당자분과 이어서 안내받는 편이 정확한데요~
    댓글로 이전에 통화한 연락처와 통화하기 편한 시간대를 알려주시면 이어서 소상하게 안내드릴게요 😍
    평일은 오후 6시 30분까지 전화 상담을 드릴 수 있고, 연락처는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 일부 번호가 마스킹 처리가 되니 전화번호 노출은 전혀 걱정하지 말아주세요ㅎㅎ
    혹은 연락처는 여기 #비공개 메모 를 클릭해서 남겨주셔도 좋습니다.
    글쓴이와 운영진만 열람 가능한 글자 입력창이 노출된답니다.


    4) 어느 복지할인(국가유공자, 장애인 등등)을 적용받고 계신지에 따라 할인 금액이 달라질 수 있습니다 😅
    적용받고 계신 복지할인 종류를 알려주시면 그 기준에 맞춰 확인해 드리겠습니다.


    2. 다음으로 자녀집을 살펴보겠습니다 😆

    1) 마찬가지로 사은품은 연락처를 알려주시면 담당자분 통해 이어서 소상하게 안내드릴게요~!

    2) 인터넷+알뜰폰 결합할인을 받다가 이후에 휴대폰 통신사 이동으로 결합이 해지된다면 →
    말씀하신 거처럼 결합할인 3,300원만 사라질 뿐, 다른 불이익은 없습니다ㅎㅎ

    3) 위약금은 가입과 해지 시점이 어떻게 되는지, 어떤 할인을 적용 받았는지, 이용 중 변동사항이 있었는지, 예기치 못한 변수까지 너무나 많습니다 😅
    하여 예상 위약금을 말씀드리기가 조심스러운데요ㅠ
    패밀리 상품으로 2년 정도 이용하다 해지한다면 위약금은 20만원 중후반대가 될 것으로 예상되어요.
    이는 단순 참고만 해주시고요ㅎㅎ
    실제 위약금은 해지를 앞두고 계실 때 정확히 확인 가능합니다.
    (KT 본사 고객센터에서도 당일 해지 기준으로 안내드리고 있습니다 😊)


    혹시 더 헷갈리거나 제가 놓친 부분이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
    댓글로 통화 가능하기 편한 시간대와 연락처를 알려주시면 남은 이야기도 이어서 소상하게 안내드리겠습니다 😍😍
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