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비대칭 인터넷 문의

회원님의 사진
  • Th****
댓글 1
  • 조회 121

안녕하세요, 이전에 상담받고 KT 인터넷 가입해서 잘 사용하고 있었습니다.

이사를 하게 되면서 다시 본가로 돌아왔는데, 아래 문의사항이 있어 글을 남깁니다.


1. 주소지에서 SK 인터넷을 사용하고 있는데, 너무 느려서 비대칭/대칭 여부를 확인하고 싶습니다.



2. 현재 SK 인터넷을 사용하고 있는데, 자취방에서 사용하던 KT 인터넷은 해지를 하지 않고 기본요금을 내면서 회선을 살려두고 있습니다. (위약금이 월 요금보다 더 세서, 해지상담시에 기본요금 할인을 받는 것으로 합의를 봤습니다.) 

이 경우 한 집에서 2개의 인터넷을 사용하는게 가능할까요?

방에서 거실에 있는 와이파이가 잘 잡히지 않는것 같기도 하고, 기본 인터넷이 느려서 좀 답답한 감이 있네요.


감사합니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영이에요~!
    오?! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
    잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 너무 반갑고 감사합니다🙇‍♀️💛

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    본가로 다시 돌아간 지금 SK인터넷 품질 문제로 스트레스를 받고 계신 듯합니다ㅠ
    우선 남겨주신 두 가지 질문에 대해 답변드린 후
    어떻게 하시면 될지 하나씩 정리해 보겠습니다🧐

    1️⃣ 인터넷 망 체크!
    남겨주신 주소로 인터넷 망을 살보니 SK와 LG는 비대칭 망으로 지원되고요..!
    유일하게 KT만 대칭망으로 지원되며
    100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있습니다ㅠ
    SK인터넷 품질 문제 원인은 인터넷 망에 있었네요..;;


    2️⃣ 한 집에서 2개 인터넷 사용 가능?!
    주소지로 살펴보니 고객님 댁은 빌라라서요!
    아파트라면 2개 인터넷 회선을 사용하는 게 불가했겠지만
    빌라라면 이야기가 살짝 다릅니다.

    다만, 100% 무조건 된다고 확답드릴 수 없구요!
    기사님이 직접 현장에 방문해 봐야 KT인터넷을 이전 설치하여
    SK와 함께 사용할 수 있을지 알 수 있어요🥲

    하여, 어차피 만료일까지 KT인터넷 요금만 납부하는 쪽으로 하신다면
    KT인터넷 이전 설치를 해보시고 설치가 된다면 KT인터넷과 SK인터넷을 같이 쓰시는 방법도 있습니다.
    차후에 SK인터넷 약정이 만료되면 SK인터넷은 해지하고 KT인터넷만 사용하시면 되지요! 


    정리해 드리면...!
    1) SK인터넷은 비대칭망이 맞습니다ㅠ
    품질 문제가 생길 수 밖에 없어요..따흐흑..

    2) KT인터넷은 이전 설치 신청 하신 후 설치 가능 여부를 체크하세요!

    3) KT인터넷 설치가 가능하다면 SK인터넷 약정 만료일까지 함께 사용하다
    약정이 만료되면 해지하면 됩니다.

    궁금증이 해소 되셨을까요~?!
    또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
    행복한 저녁 시간 보내세요☺️
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