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월요일 · 2025-07-09T10:04:43+09:00

안녕하세요 이전에 백메가에서 가이드 받아서 핸드폰 + 인터넷 잘 사용하고있습니다. (핸드폰 요금4만원, 인터넷요금 27500원, 인터넷 핸드폰 모두 KT입니다.) 이사를 가게되어 인터넷 이전설치를 하려는데 7월 8일에 이전신청을 했는데 가능한 가장 빠른 날짜가 8월 14일이라고 하더라구요 (이사날짜는 7월 25일입니다.) 위 이유때문에 인터넷을 …

이사로 인한 인터넷 변경

월****
2025.07.09 10:04

조회 89

안녕하세요~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

앗! 이사로 인해 '인터넷 이전설치'를 신청하셨는데, 설치예정일이 너무 늦게 잡혔군요?ㅠ

1. 현재 메이저 통신 3사의
인터넷 '위약금 면제 해지' (=위면해지) 규정에는?
"이전설치 희망일로부터 5일(영업일 기준) 이내에 이전설치가 완료되지 않은 경우" 도 해당됩니다.

※ 단! 위의 경우라 하더라도, 고객 부재나 연락두절 등의 사유는 해당되지 않지요!>.<

따라서 이에 해당하시면 KT 본사로 위면해지를 적용해달라고 요청하셔도 되어요~!

2. 다만..!

KT 인터넷 개통 후 만 1년이 안 되었다면~?!
인터넷 위면해지 여부와 상관 없이, 해지 시 '사은품 환수' 문제가 생길 수 있습니다 ㅠ

(저희 백메가에서 가입하셨다면 : KT 인터넷을 개통 후 만 275일 이상 써주시면 괜찮아요)

하여, 인터넷 개통일도 꼭 확인을 해보시고요~!

+ 혹시 KT 휴대폰도..!
이 인터넷과 함께 가입하셨거나, 개통한지 만 1년이 안된 상태라면?
휴대폰 해지로 인해 위약금이나 사은품 환수 문제가 발생하지 않는지 확인해보셔야 합니다.

(이번에 KT 휴대폰도 해지하실 계획이라면 말이지요~!ㅎㅎ)

3. 또한..! 만약에..
1) KT 휴대폰을 그대로 쓰실 예정이거나?
2) 결합하실 타사 인터넷 or 휴대폰이 없거나?
3) 타사 인터넷, 즉 LG 인터넷과 SK 인터넷이 나쁜 품질로 들어가는 주소지라면?

이 경우에는 타사 인터넷으로 바꾸시는 것이 고객님께 손해가 될 수 있으니까요~!ㄷㄷ

만약 KT 인터넷 위면해지가 가능하다 하더라도, 이 점까지 함께 고려해보셔야 해요~!>.<

# 따라서, 고객님~😎

① KT 인터넷의 : 설치일?

② KT 휴대폰 : 개통일, 인터넷과 함께 가입하셨는지 여부, 타사로 이동하실 계획~?!

③ 정확한 설치 주소지? (= 알려주시면 3사 인터넷 품질을 봐드릴게요!)

④ 현재 가족분들께서 이용 중이신 타사 인터넷 or 휴대폰(알뜰폰)이 있는지?

위 항목에 대해서 댓글로 답을 주시면, 제가 도움드릴 부분이 있나 봐드리겠습니다.
회신 주시면 빠르게 달려올게욧~!(∗❛⌄❛∗)

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