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도배 전 랜 설치 또는 이전설치시 랜 설치 문의드립니다

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  • 김****
댓글 1
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안녕하세요 처음 문의 남겨봅니다.

7월29일 이사예정인데 현재 7/11일-12일쯤 도배 및 인테리어가 시작될 예정이어서요ㅠ 이사가면서 방 안에 컴퓨터를 놓을 예정인데 현재 거실에 전화선 바깥으로 랜선이 나와있습니다. 이 경우 랜선을 끌어와서 방안에 인터넷 연결을 하고싶은데. 최대한 깔끔하고 안보이게 하고 싶어서요 도배 시작 전 인터넷 랜선 정리를 요청을 해야할까요? 하게 된다면 사용중인 lg 헬로비전에 연락드려서 문의를 어떻게 드려야할 지 모르겠습니다ㅠㅠ 아니면 이사 당일 이전설치예약을 해야할지 감이 안와서 문의 남깁니다 ㅠㅠ 어떻게 해야할지 알려주실 수 있으실까요?

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 찾아주시고, 정성스러운 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다~🥰


    # 오! 말씀해주신 상황을 정리해보면..!

    1) 현재 헬로비전 인터넷을 이용 중이시고!
    2) 7/29 이사를 앞두고 계신데요~!
    3) 헬로비전 인터넷은 아직 약정이 남아서 '이전 설치'를 하실 예정인 것이지요?
    4) 다만.. 이사 전에! 인테리어 공사 때 (11~12일) : 랜선을 미리 정리하고자 하시는데요~!


    1. 지금처럼..! 이사하시기 전,
    인테리어(리모델링) 공사할 때 = 인터넷 배선 작업을 원하시는 경우라면~?!

    기사님 '선(先)출동'을 요청하는 방법이 있어요. (보통은 신규 가입 시 이를 요청하시지요)


    2. 이처럼 기사님 선출동을 원하신다면~?!

    1) 인터넷 가입 진행 시,
    "인테리어 공사 중이라서 인터넷 선을 미리 빼두려고 합니다. 기사님 선출동 부탁드려요"
    하고 요청을 해주시면 되고요.

    2) 그럼 기사님이 나오셔서 인테리어 업자와 이야기 나누시고 선을 빼주시고요~!

    3) 이후에 '실제로' 인터넷과 IPTV 개통(설치) 완료 처리를 위해..!
    기사님이 다시 한번 방문을 해주십니다.
    (신규로 가입하시는 경우라면? : 이렇게 두 번째 나오셨을 때 실제 개통 처리가 되지요)


    3. 참고로 이러한 '선 출동'은?

    1) KT와 LG는 : 가능하고요~!
    2) SK는 : 불가능하고요..ㅠ
    3) 헬로비전은 : 가입 시 따로 설치점에 요청을 한다면, 역시나 기사님 선출동이 가능하답니다.


    4. 고객님댁은~?!
    신규 가입은 아니지만, 위와 마찬가지로..!
    (이전)설치를 하기 전! 인테리어 공사 도중에 : 선을 빼두셔야 하는 상황이니까요.

    "헬로비전 본사로" 이전 설치 요청하실 때 : 상황 말씀하시면서 선출동을 요청하시면 됩니다~👍

    즉! 11~12일 선출동이 필요하실 테니, 최대한 빨리! 얼른 요청하셔야 좋겠네용~!>.<

    기사님이 선 빼두시면 → 그에 맞춰(?) 인테리어 공사를 진행하시면 끝! (= 즉! 랜선 깔끔하게 정리)



    # 그럼.. 제 안내가 도움 되었기를 바라고요!

    이번에 인터넷 이전설치 & 이사 : 모두모두 잘 진행하시기 바라고요~!

    추후 인터넷 신규 가입이 필요하실 때는, 저희 백메가에서 가입도 꼭 부탁드릴게요~😉
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