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재약정 피싱인가요?

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  • 주****
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5월 말 쯤 010번호로 KT(인터넷.티비) 3약정이 끝났다고 연락왔습니다 

바로 재 가입하는 것 보다 타 통신사로 일년 사용 후 KT로 옮기는게 이득이라고 일년 후 위약금은 지원 해준다고 해서 옮겼습니다. (요금제는 지금 쓰는거랑 비슷한 제품으로 옮겨준다고 함)

타 통신사는 SKT.LGU+ 어디든 상관없다고 해서 LGU+로 변경해서 기계설치 했습니다 

지원금35만원, 설치비용 5만원정도? 지원 해준다고 계좌 알려주고 입금 받았습니다

가족 3명이 KT(모바일) 사용중이고 재약정 한 상태라  결합이 되어있습니다


설치 한달 후 042 100 으로 전화왔는데 KT에 모바일은 묶여있는데 인터넷.티비만 다른 통신사 사용중이셔할인 못 받고 계신 거 같아서 연락 준거라 해서 위의 내용을 말씀 드렸더니 위약금 피싱당한거 같다며 일년 후에는 다시 KT로 못 넘어 올 수 도 있고 위약금이 발생하거나 010으로 연락온 곳 이 사라질 수 있다고 합니다


LGU+에서 사용기간이 짧아서 해지위약금이 적을 때 해지하고 다시 KT 로 돌아가는게 맞을까요?

(LGU+에서 해지시 발생하는 비용은 15만원정도 입니다)

35만원 지원금 받은건 LGU+에 돌려주면 되는 걸까요?


조언부탁드립니다

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    고객님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    이렇게 게시판에서 인사드리게 되어 반갑습니다!!

    아하~~!!
    사용하시던 KT 인터넷의 약정이 만료된 시점에,
    --> 어딘가(?)로부터 가입 권유를 받으시고!
    LG 인터넷을 가입하여 설치받아 쓰고 계시군요?

    그리고 말씀하신 내용을 보아...!!

    본래 KT 인터넷에 + KT폰 3회선을 = 결합하여,
    결합 할인을 받고 계셨던 듯한데... 맞으실까요??

    1)
    만약에~~!!

    말씀하신 KT 휴대폰 3회선을
    우리집 KT 인터넷 모두 결합 중이셨으며~~!!
    또한 KT폰들을 계속 유지하실 계획이셨다면??

    해당 업체의 권유대로, 기존 KT 인터넷 해지!
    --> LG 인터넷 가입!
    --> 1년 후에는 다시 KT 인터넷 가입!

    ㄴ 이렇게 이용하시는 것은 고객님께 손해예요;;

    2)
    즉!! 해당 업체가 고객님 상황을 인지하였음에도
    LG 인터넷 가입을 권유하였다면~~??

    "LG를 쓰다가 1년후 KT로 옮기는 게 이득이다"
    라는 안내는…!! 완전히 거짓말인 것이지요...;;;

    아마도....!! 해당 업체는
    고객 상황을 정확히 파악할 생각조차 없었거나,
    인지했어도 모른척(?)했을 가능성이 높습니다;;;

    타사 가입을 권유하고 진행해드린 이 업체는??
    (대부분의 아웃바운드TM or 피싱이 그러하듯...)

    "이번에는 LG 신규 가입 진행으로 실적 얻고,
    1년 후 KT 신규 가입 진행으로 또 실적 얻기!!"
    ㄴ 오로지 이 목적 뿐이었을 테니까요~~;;;

    3)
    결론적으로~~!!

    KT 휴대폰 3회선을 계속 이용하실 계획이시며,
    이 KT폰들이 우리집 인터넷에 결합됐었다면??

    LG 인터넷을 (위약금 내더라도) 해지하시고!
    KT 인터넷을 이용하시는 것이 정답입니다~~!!


    -------------------------------------


    해서, 저도 질문을 여쭙고자 합니다~~!!>ㅅ<)//

    질문 1)
    기존 KT 인터넷은 약정이 끝난 상태가 맞았으며,
    그래서 이미 해지까지 하신 상태일까요~~??

    질문 2)
    KT 휴대폰 3회선은 유지하실 계획이신가요~~??
    아니면 혹시 타사로 이동도 가능하신가요~~??!!

    질문 3)
    KT폰들은 고객님댁 인터넷과 결합되었었나요??
    (만약 KT 인터넷이 해지되지 않은 상태라면…
    현재 무슨 폰결합 상품을 적용 중이신가요~~??)


    답 주시면, 지금 상황에서 제가 조금이라도 더
    도움드릴 부분이 있는지 봐드리겠습니다~~♡

    그럼 댓글 통해서 다시 뵈어요!! 기다릴게요~~!!
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