인터넷 3년 사용 후 동일 요금제로 3년 재약정하였고
1년은 지난 상황인데 위의 기사처럼 위약금 면제 해지 가능한 부분인가요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
아마 인터넷 해지 위약금으로 고민하다 우연히 이곳까지 들리신 거겠지요? 😊
저희 백메가는 인터넷 가입 유치를 전문으로 하는 업체인데, 혹시 인터넷 관련 커뮤니티로 오해하고 찾아주신 게 아닐까 싶기도 해요. (가끔 오해하는 분들이 계시더라구요 😅)
어떤 이유로 찾아주셨든 요렇게 우연히 만나게 된 것도 인연이니 최대한 성의를 보이는 것이 맞다 생각하여 데헷님의 상황을 함께 고민해 드리겠습니다.
혹시나 추후 인터넷 가입이 필요할 때도 저희 백메가를 살짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍😍
1. 그나저나 기사 내용 중에 잘 이해 안 가는 부분이 있어요 😅
① 약정기간이 만료된 상황에선 →
더 이용하다 언제든 해지해도 위약금이 없고
② 다시 쓰겠다고 약속한(=재약정을 한) 상황에선 →
새롭게 약속(약정)을 했으니, 새로 시작된 약정기간이 만료되기 전에 중도 해지하면 위약금이 나오는 것은 맞습니다.
다만 이 2가지가 동일한 상황이 아니기 때문에 고객 반응에 따라 위약금이 달라진다 보기 어려운데, 기사에 같은 상황이라도 고객 반응에 따라 위약금이 달라진다는 내용이 있다는 점입니다.
2. 혹시나 하고 LG유플러스 이용 약관을 살펴보니, 요금 할인 부분에 기사에 있는 내용과 같은 부분이 있어요ㅎㅎ
사용 중인 요금제와 동일한 요금제로 약정갱신하고 1년 이후 해지 시, 약정 할인반환금을 부과하지 않습니다.
※ 2020년 5월 7일 약정갱신 고객부터 적용합니다.
※ 1년 이내 해지 시 ②의 할인반환금 산정식을 적용받습니다.
※ 동일 속도의 다른 요금제로 변경 또는 속도 상향/하향하여 약정갱신하는 경우에는 1년 이후 해지 시에도 ②의 할인반환금 산정식을 적용하여 약정 할인반환금을 부과합니다.
라고 말이지요~!
이 말인 즉, 데헷님 상황에선 위약금 없이 해지할 수 있다는 것으로 해석되어요 😁
다만 데헷님 예상과 달리 다른 변수로 해지 위약금이 청구될 수 있기 때문에 LG유플러스 본사 고객센터로 할인반환금(위약금) 없이 해지할 수 있는 상황이 맞는지 확답을 받는 것이 좋습니다.
해지 후, 위약금이 청구되는 것이 확인되면 이전으로 되돌리기 어려우니, 무조건 확답받는 편이 안전하답니다ㅎㅎ
하여 LG유플러스 본사 고객센터로 전화해 보시겠어요~!?
대표번호는 국번없이 101번이에요 😊