23년 9월5일 3년약정으로 계약했는데
방빼고 본가로 들어가야 할거같아서
이경우 위약금이랑 해지방법이 어떻게 되나요? 해지하게되면 인터넷 공유기 여기있는건 회수해 가는건지 궁금합니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영이에요!
오? 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
다시 만나 뵙게 되어 너무 반갑습니다😀
아하..! 본가로 들어갈 예정이신데
사용중인 인터넷 약정기간이 남아 있는 상황이군요~?!
해지 위약금은 어느 시점에 해지하는지
어떤 요금제로 사용하고 계신지, 통신사에 따라 상이하기에
해지하는 날짜에 위약금을 확인하시는 게 가장 정확합니다.
해지 방법은 아쉽게도 백메가에서 도와드릴 수 없기에
명의자분께서 직접 본사 고객센터로 전화해 해지 요청을 해주셔야 해요.
그리고 설치되어 있는 LG공유기와 모뎀은 임대 장비로
본사에 반납하지 않으면 장비 미반납 위약금이 청구되니
꼭 본사와 통화하며 해지를 할 때 기사님 방문 수거 요청을 함께 해주십시오.
LG는 장비가 반납되어야 완벽하게 해지됩니다🫡
한편 가끔 LG에서 위약금에 장비 미반납 할인반환금을 포함하여 안내하는 경우가 있어서요.
위약금을 많이 높은 금액으로 안내한다면 "장비 미반납 할인반환금 제외한 기준이 맞는가?"
라고 말씀하시어 위약금을 꼼꼼히 체크하세요.
현재 약정 기간은 약 16개월 정도 남아 있는데요..!
혹시나 위약금이 부담될 정도로 많이 청구된다면
대략 얼마 청구되는지 꼭 말씀해 주세요.
위약금을 아낄 수 있는 다른 방법이 없을지 모색해 보겠습니다.
궁금증이 해소 되었는지요?!
또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🙌