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  • aninso****님의 글

도와주세요.

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  • aninso****
  • 댓글: 6
  • 조회: 138

sk7모바일로 skt알뜰폰을 사용하다가, 이번 해킹 사건으로 토스 lgu+알뜰로 바꾸게 되었는데요.


동네 핸드폰 매장에서 사장님 권유 대로 믿고 하긴 했는데...  뭔가 찝찝 합니다.

통신사 이동할때 마치 선심 쓰듯이 유심칩을 무료로 해 줄테니, 당근에 홍보글을 올려 달라고 했어요.

그런데 토스 알뜰폰에 알아 봤더니 sk고객에게 유심을 모두 무료로 제공하고 있더라구요.

그리고 저는 신청 하지도 않은 해외로밍 부가서비스가 가입되었다는 문자가 오기도 하고요...


게다가 토스lgu+는 sk7모바일처럼 홈페이지에서 나의 가입현황이나 요금납부현황들을 볼수 없더라구요.


그래서..

가입한지 이틀 되었지만 다른 통신사 알뜰폰으로 옮기고 싶은데 가능 한가요?

제가 쓰는 요금제는 7GB +1Mbps 전화 300분 이고 17900원 이었어요.

전체 댓글 6
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 aninso****님,
    백메가 이상희입니다~!

    아하, 동네 대리점에서 믿고 진행하셨는데
    뭔가 석연치 않은 부분들 때문에 다시 이동을 고려하고 계시는 군요 ㅠ.ㅠ
    홈페이지에도 로그인 할 수 있는 환경이 마련되있지 않고, 별도로 토스 어플리케이션을 깔아야
    가입현황을 볼 수 있다는 불편함도 있어 이런 결단을 내려주신 게 아닐까 싶습니다.
    이해합니다. 충분히 다시 이동을 고민하실 수 있는 상황이에요!


    우선, 알뜰폰 통신사 이동은 당연히 가능합니다~!
    방법은 2가지가 있어요.

    1) 개통 철회로 진행하는 방법
    → 지금 쓰고 계신 토스 알뜰폰에 연락해서 “개통 철회하고 싶습니다” 라고 요청하시면
    번호이동을 취소하고 원래 통신사로 복구(원복)할 수 있습니다.
    단, 이 경우 처음 개통했던 대리점에 방문하셔야 할 수도 있어 조금 번거로울 수 있어요 🥲

    2) 번호이동 제한 해제 후 새 통신사로 이동하는 방법
    개통 2주일이 경과하면 → 개통철회가 불가능해지기에
    다시 번호이동을 새롭게 하실 수 있는데요~

    다만, 번호이동 후 3개월 내에는 다른 통신사로 이동이 제한되기 때문에
    이 제한을 해제하는 절차가 필요합니다.
    통신사들은 편법가입을 방지하고자 이런 장치들을 마련해두었거든요!

    대신 "온라인"으로 처리할 수 있기 때문에
    오히려 이 방법이 간편할 수 있습니다.

    👉 번호이동 제한 해제 방법은?!
    KTOA(한국통신사업자연합회) 홈페이지 접속 하신 후 ( https://www.ktoa.or.kr )
    [민원서비스] - [신청서] - [이동전화 제한기간이내 번호이동 신청서] 를 들어가주시면
    서식을 다운로드 받으실 수 있구요!

    이를 작성하신 후 관리기관 민원실로 제출해주시면 됩니다.
    이는 간편하게 rnp@ktoa.or.kr 메일 주소로 서류를 접수해도 되어요 ㅎㅎ
    틀린 부분이 있다면 바로 답장으로 알려주니 어려우실 게 없으실 거랍니다.

    이 과정을 거치신 후 원하시는 통신사로 이동한다면
    정상적으로 처리가 되실 거에요!


    혹시 진행하시다가 막히는 부분이 있다면 언제든 다시 들러주세요!
    끝까지 힘이 되어드릴게요 💪
  • 회원님의 사진 aninso****
    @이상희꼭 2주가 지난 후 번호이동 제한 해제신청을 해야 하는 건가요?
    개통철회를 하게되면 다시 sk알뜰로 돌아가기 때문에 번거로움을 떠나서 그렇게 하고 싶지는 않지만 가능한 빨리 다른 알뜰통신사로 넘어가고 싶어서요.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @aninso****따흑, 맞습니다 ㅠ.ㅠ
    14일 이내에는 개통철회가 가능한 기간이다보니
    14일 이내는 개통철회 외에 방법이 없어요..🥲 (흑;;)
    이 기간이 지난 후에야 번호이동 제한해제를 신청하실 수 있답니다 ..🥲🥲
  • 회원님의 사진 aninso****
    @이상희 네. 알겠습니다.

     그럼 14일 후 번호이동 제한해제를 하게 되면 제 폰은 바로 사용할 수 없게 되는 건가요?
     제한 해제가 완료 되면 이상희 님께 알려 드리고 비슷한 요금제로 신청할 수 있다는 말씀이신 거죠?
     유심구입은 편의점에서 하고... 그렇게 하면 되는 건가요?

     14일간 사용한 요금은 이동한 통신사 요금과 합산되어 청구 되는 거겠죠?

     그럼 토스lgu+알뜰폰을  29일 화요일 개통 되었으니... 번호이동 제한해제는 5월 13일 신청하면 될까요?

     마지막으로 제한해제신청을 하게되면 쉽게 처리 되는 거겠죠?

    질문이 너무 많아 죄송합니다.^^;
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @aninso****오! 하나씩 답변드리겠습니다 ㅎㅎ

    1) 번호이동 제한 해제를 하셔도 휴대폰은 쭉 사용하실 수 있습니다.
    이는 3개월간 번호이동이 불가능하게 막혀있는 제도를 해제하는 작업이기 때문에
    휴대폰 사용에는 아무런 지장이 없어요

    2) 제한해제 후 원하시는 통신사로 이동하시면 정상적으로 사용이 가능합니다! :-)
    유심구입은 편의점에서 하셔도 되고, 변경하시려는 알뜰폰 통신사 홈페이지를 통해 택배발송 받는 방법으로 하셔도 되어요 +_+

    3) 백메가에서는 알뜰폰을 취급하고 있지 않습니다!
    aninso님을 위해 방법만 설명을 드렸던 것일 뿐이에요  +.+..!
    이 부분 오해하고 계신 것 같아 바로 잡아드립니다 ㅎㅎ

    4) 14일간 사용한 이용요금은 일할 계산되어 청구될 것입니다 ㅎㅎ

    5) 번호이동하신 당일을 제외하고 14일을 셈해주셔야 합니다.
    따라서 5월 14일에 번호이동 제한해제를 신청해주시면 됩니다 +_+

    제한해제를 미리 신청해두시면
    타 통신사로 이동할 때 번거롭지 않고 빠르게 처리하실 수 있을 거에요. 흐흐

    막히는 부분이 생기신다면 언제든 도움이 되어드릴테니
    궁금한 점 생기시면 편히 찾아주세용~! ^ㅡ^
  • 회원님의 사진 aninso****
    @이상희오.. 그렇군요.
    너무 감사합니다!^^
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