Sk브로드밴드에사 애플티비를 사용 중인데 작동이 안되네요...

b****
2025.03.02 14:52

조회 2,565

b2v님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅇ^)//
이렇게 게시판에서 인사드리게 되어 반갑습니다!

에구…!!
SK의 인터넷과 IPTV를 가입하여 이용 중이시며,
셋톱박스는 '애플TV'로 이용 중이신 듯한데요~~!!

ㄴ 이용 중이신 리모컨에 문제가 생겼군요~~?!

1)
혹시라도... 애플TV 짝꿍인 전용 리모컨이 아니라,
SK의 리모컨을 말씀하시는 거라면~~??!!
(넷플릭스, Btv, 애플tV+ 의 '핫키'가 있는 리모컨)

SK 인터넷 본사로 장애신고 하시면 되는데요~~!!

2)
애플TV에 딸려온,
심플한 디자인의 애플tV 전용 리모컨이라면~~??

이는 애플로 직접 장애신고를 해주셔야 합니다...!!

(참고로~~!!
애플TV는 : 구입일로부터 1년 A/S 보증되어용!!)

3)
애플 A/S는
애플 홈페이지를 통해 접수하실 수 있어요~~!!

https://support.apple.com/ko-kr/repair?cid=gn-ols-repair-lp-get_help

여기 링크로 들어가셔서

[수리 시작하기] 클릭!!
-> [기기] '자세히 보기' 누르시고 'Apple TV' 선택
-> [리모컨 및 액세서리]
-> [계속하기] 요 순서대로 클릭하시면…!!

ㄴ 수리 옵션 : 수리 예약하기
ㄴ 문의하기 : 전화하기 📞

요로코롬 선택 가능하실 것입니다~~!!>ㅅ<)//

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b2v님~~♡

그럼 우선은 요기까지…!!
제 답변이 도움 되었기를 바라구요~~!!

이번 리모컨 문제도 빠르게 해결되길 바랄게요!!

다른 문의사항 생각나시면 언제든 댓글 주세용!!

p.s.
저희 백메가를 통해 가입해주신 고객님이시라면
존함과 휴대폰 번호를 남겨주시겠어요~~?!
SK 상품 개통 후 1년이 되었는지 확인해드릴게유!