LG인터넷+TV+집전화 재약정했어요. > 문의게시판 : 백메가

곰곰이 · 2019-12-23T13:40:32+09:00

안녕하세요!!! 예전에 LG인터넷+TV+집전화를 백메가 통해서 가입했었거든요, 약정 끝나고 다시 연락드릴려다가.. 최근에 LG본사하고 통화하면서 1년 재약정을 하게 되었어요. (인터넷은 기본100메가, tv기본채널이구요. 집전화포함예요.) 상품권 20만원에 요금할인 2200원들어가서, 휴대폰 결합없이 월 32000정도 요금을 납부할 계획입…

LG인터넷+TV+집전화 재약정했어요.

곰****
2019.12.23 13:40

조회 1,633

친절하게 댓글 남겨주셔서 감사합니다. 타통신사로 변경할 것인지 결정하는게 쉽지 않아서 다른 분들 상담글에 댓글 주신 것을 보고 타통신사 요금이 이렇구나..하고 참고 했었는데요.
생각해보니.. 제 글도 많은 분들이 보실 것 같아서요!
꼼꼼한 백메가상담사님께서도 좋은 조건이다 하시니..
다른 분들도 본사로 재약정을 요청하며 기대가 크시지 않을까 하여 몇자 적어봅니다..

저는 3년 약정을 끝내고 약정없는 상태로 1년을 더 쓴 상태에서 재약정했어요ㅎㅎ
처음에 3년 약정으로 설치하고 1년반은 너무 속을 끓였거든요.계속 끊기고 계속 AS신청하고,,
그런데도 AS관련 고객센터는 인터넷이 문제면 더 빠른 인터넷으로 추가 비용내고 바꾸라고 권하고,,
인터넷과 TV가 콤비로 말썽이었는데 약정 1년 정도 남기고 2세대 셋탑으로 교체했더니 그때부터 다소 원할했습니다.
2세대 셋탑이 나아진 것도 있지만.. 처음 설치받은 셋탑을 계속 쓰는 분들도 많은데,,저희집은 아마 뽑기운이 심각했던거 같아요.
인간이 쓸 셋탑이 아니었는데,, 모르면 바보라고,,ㅜㅜ 암튼 3년 약정의 제가 받은 사은품과 해지위약금이 갑질이 되어 돌아오더군요,,
고객센터에 제대로 항의하지 못한 호갱님인 제 탓도 있지만 고생한걸 생각하면,,LG유플러스가 징글징글했어요.
근데 설치시 발생한 하찮은 실수로 잦은 인터넷 끊김, 셋탑의 뽑기운,,,, 어느 통신사나 마찬가지 아닌가..
그리 생각하니 아무리 사은품 많이 줘도 3년 약정이 싫더라구요,,
(그리하여,,약정을 끝내고 1년동안 계속 써온,,미련함 어쩔....)
이번에 1년 재약정 가능하다 해준 상담사님은 그간 통화내역을 참고하여 ( 고장AS접수라던가..ㅎ )
제가 약정기간을 넘기고 1년을 쓴 걸 보고,, 제 진정성?을 느끼신거 같아요,
게다가 어느 통신사고 3년 약정이 싫은데 재약정보단 신규로 타통신사로 가는게 혜택이 많을 가능성이 크단걸 저도 알고 상담사님도 어느정도 감안한거 같구요,,
그래서 제 언변이 좋지 못한대도 적절한 대안을 제시해주시며 해지방어를 해주신거 같아요.

아무튼,, 저도 막 약정기간이 끝나갈 무렵에 본사로 연락을 취했을 때는 기본 3년 약정이라 들었고 사은품은 16~20만원선으로 안내받았는데,,
사은품은 문의 시기에 따라 달라지는거 같으니..
저처럼 1년 그냥저냥 보내지 마시고 적절한 때 백메가 통해서 비교분석 받아보시고 결정하시는게,,
사은품을 많이 챙기는 팁인거 같네요,,^^

이번에 재약정 안되면,, 백메가에 타통신사 문의드릴려고 맘 먹고 있었는데 잘한건가.. 싶더라구요.
다음에는 다른 분들처럼.. 미리 백메가에 상의드리고,, 혼자 고민하지 말아야겠습니다.

크리스마스 잘 보내시고 늘 건강하세요~ ^^

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