안녕하세요 최유진님, 이상희님, 김가영님, 김사라님, 이루다님, 곽은정님, 이수빈님 이하 백메가 상담원 여러분 ^^
하루 늦었지만 메리크리스마스~^^ 입니다 ㅎㅎ
백메가에서 해지신공 메일을 받고 이렇게 다시 방문하게 되었습니다
SK나 LG 쓸때는 해지예약을 통해 해지신공을 펼쳤는데,
KT는 해지예약 걸면 결합이 즉시 풀려버린다는 말을 들어 해지 예약이
안된다고 알고 있습니다
그렇다면 KT 는 어떤 방식으로 해지신공을 해야 할까요??
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KT 해지신공 문의
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안녕하세요, 유니콘님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
운영진 최유진
유니콘님도 즐거운 성탄절 보내셨나요~?!
저는 비록 무교이긴 하나.. 크리스마스가 그렇게 좋더라고요~!>.<b (공휴일이잖아요~*)
어쨌거나..! 오랜만에 문의게시판을 찾아주시고!
또한 다정하게 저희 백메가 직원들 이름을 한명한명 불러주시면서..
이렇게 안부인사 전해주셔서 넘넘 고맙습니다~! 후후
# 오! 말씀하신대로..!
KT인터넷과 IPTV를 설치받으신 게 작년 12월 22일이었으니,
바야흐로! 드디어! 1년차 해지신공을 시전하실 타이밍이 되었는데요~!+.+b (짝짞)
1. 사실 1년차 해지신공에서는 알찬 수확을 얻기가 무척 힘들답니다..
아니, 정확히는 아무런 수확도 얻지 못하거나,
너무나 소소한 혜택이 따라오는 경우가 대부분이에요~!
특히나.. 콧대 높은 KT 친구..라면 말 다했다고 봐야지요..흑..ㅠ
(심지어 현재 KT폰 2회선 결합으로 : 할인도 매우 짱짱하게 적용받고 계신 상황.. 맞으시지용~?!)
2.그리고 만약 '해지예약'이라는 강 수를 두시어,
본사에서 두분 휴대폰 결합을 확 해지한다고 협박? 하더라도~?!
KT는 다행히.. 언제든지 + 아무 문제 없이!
두분 휴대폰 결합을 다시 적용하시면 그만이라서요!^~^*
(또한 그때 당시와 지금의 휴대폰 결합혜택이 다른 것도 아니라 손해보실 것도 없답니다..!)
3.따라서 "인터넷"이 진짜 해지되지만 않으면 그만이므로..!
부담 갖지 마시고 마음껏 밀당을 걸어보셔도 좋답니다! 후후
4. 다만..어차피 딱히.. 그닥.. 혜택을 기대하긴 어려운 상황이니 만큼,
너~무 기대는 갖지 마시고요~!ㅠ
가벼운 마음으로 본사와 통화해보시면 -> 가장 스트레스 없고 좋으실 것 같습니다~!>_<b 아자!
# 따라서 그냥 있는 그대로(?) 말씀하시면 되어요~!
일단 KT 해지부서로 전화연결을 하시고요~!+.+
"지금 해지하면 위약금이 얼마인가요?"
-> 먼저 이렇게 문의하시고 + 정확한 위약금을 확인하신 후~!
"지금 LG로 갈아타면 사은품도 총 46만원 지원받을 수 있고
결합 가능한 가족들 LG폰이 3~4회선이 있어서요..!
KT를 유지하는 것보다 LG로 갈아타는 게! 저희 집에 더 이득이 되는 것 같더라고요~!
다만 KT상품들을 만족하고 쓰고 있기에..
LG로 갈아탈지 KT를 유지할지 무척 고민됩니다..ㅠ
혹시 이대로 KT인터넷을 유지한다면, 추가적으로 제가 받을 수 있는 혜택이 있을까요~?!
남들은 1년마다 상품권도 받고 요금할인도 받으면서
그대로 유지한다고들 해서요~!
저희 집도 혜택이 좋다면 그냥 KT인터넷을 유지하는 쪽으로 결정할 생각도 있거든요~!"
-> 이런 식으로 말씀해보셔요~!^~^*
-> 그럼 본사 담당자분께서도 알아서 잘~ 안내해주실 거랍니다!
# 그리고 여기에 댓글로 1차(?) 통화 결과를 말씀해주시겠어용?
그럼 제가 바로 달려와서,유니콘님께 더 도움드릴 수 있는 부분이 있는지 봐드릴게요~!+.+
(물론! 기존 KT폰들을 타사로 이동하실 계획이 있으시면?
정말로 인터넷과 IPTV를 타사로 옮기시는 것이
메리트가 있을 수도 있겠지요~!ㄷㄷ)
제 제안이 어떠신가요, 유니콘님~?! 편하실 때 꼭 회신 주시면 감사하겠습니다~(∗❛⌄❛∗) -
@최유진큰일났습니다 결론만 말하면 실패했습니다
유****
해지위약금은 인터넷 20여만원 + 티비 20여만원 해서 40만원이 넘는다고 합니다
해지 안하고 쓰면 혜택 없나고 하니까 2년 6개월 지나면 재약정을 통해 상품권을 줄 수 있지만
저는 1년밖에 안지나서 혜택을 줄 수 없다고 합니다 어떻게 해야 할까요 ㅠㅠ -
@유니콘아쿠.. 그러셨군요..! 역시 KT 답네요.. 흑..ㅠ
운영진 최유진
KT는 원래 해지방어에 인색(?!)하고,
심지어 지금은 개통후 1년차 시점이기도 했고요~!
현재 폰결합 혜택까지 적용받고 계셔서.. 더더욱 밀당이 안먹힌 것으로 짐작되어요~!ㅠ
사실 이는 어찌보면 당연한(!) 결과입니다..!
혹시나~ 했는데.. 아쉽네요..힝..ㅠ
1.그래도 혹시 모르니 한번 더 전화하시어
다른 상담원분과도 통화 해보시고요~!^~^*
(즉, 쪼금이라도.. 요금할인 혜택이나 상품권 혜택이 따라올 수 없는지? 하고요~)
2.이번에도 아무 혜택 없다고 하면? 어쩔 수 없는데요..ㅠ
3.만약 한번 더 에너지를 쓰셔도 괜찮..으시겠다면~?!
해지예약 걸겠다고 강수를 둬보세용!
즉, 약 4~7일 뒤의 날짜로 해지예약을 걸고 -> 연락이 오는지 기다려보시는 것이지요~!+.+b
-> 이렇게 해서도 (예약일 전날까지도) 연락이 없으면?
다시 KT로 전화하시어 해지예약 철회를 하시고..! 쭉 KT상품들을 쓰시면 되고요~!
-> 만약..KT에서 먼저 전화하여 사탕(!)을 주면서 붙잡는다면~?
못이기는 척 받아주시고 그대로 쭉 KT상품들을 쓰시면 됩니다~! 후후
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