안녕하세요! 우선 그동안 눈팅으로 많은 도움 받은 백메가에 깊은 감사의 말씀 드립니다!
최근 3년 약정이 종료되어 백메가를 통해 새로운 상품 진행해보고자 문의 드렸었는데,
핸드폰 통신사를 유지하며 티비+인터넷 결합 쓰기에는 현재 SK를 유지하는 편이 낫다는
사심없는(!) 조언을 해주신 덕분에 SKT(저는 티비/인터넷도 SKB가 아니라 SKT 통해 가입했다더군요..?)
해지방어 부서와의 기나긴 사투끝에 1년 재약정 조건으로 사은품 15에 셋탑박스 최신형 무상 교체를 뜯어냈습니다.
그런데 말입니다..여기까지는 행복했는데 제가 근무중인 관계로 와이프 혼자 있을때 기사님이 방문하셨었는데
퇴근하고 설레는 마음으로 스마트3 셋탑과 리모컨을 영접했으나..
저의 소중한 삼성 UHD 65인치 티비가 뿜어내는 화면이 전반적으로 톤이 어두워지고,
일부 채널은 화이트밸런스가 뭉개진 듯 허옇게 뜨는 현상이 발생했습니다. ㅠ.ㅠ
그제서야 백메가 꿀팁게시판을 탐독해보았더니 스마트3가 최신형이고 저전력소비 등 장점에도 불구하고
화질저하의 고질적인 문제가 있었다는 정보가 있더군요 ㅠ.ㅠ
그래서 오늘 고장접수 부서에 연락했고, 유선상으로 이것저것 해보다 개선이 없어 기사님 방문을 잡아놨습니다.
앞으로 어떻게 대처해야 할지 염치없지만..아리따운 백메가 상담원님들께 다시금 조언을 구합니다 ㅠ.ㅠ
1) 스마트3 셋탑을 새것으로 교체 -> 이거는 별로 효과가 없을거 같다는 슬픈 예감이..
2) 스마트2 셋탑으로 교체 -> 스마트3 대비 스펙다운에 발열도 심하다고 해서 걱정이 되긴 합니다
3) 또다른 셋탑으로 교체 -> 이 부분이 궁금한데요, 교체전 셋탑이 아마 BKO-UH400(뚱뚱한거) 였던거 같은데
기계를 구할수만 있다면 화질에 문제가 없었던 구형으로 다시 가는게 나을지,
아니면 직후 모델인 BKO-UH600 정도로 가는게 나을지 하는 것입니다.
(용어가 익숙치 않아서, UH600이 스마트셋탑이 아니라 HDR셋탑이라 칭하는 그것인지요?)
4) 추가적으로..셋탑을 스마트3로 계속 쓰게 된다면 케이블 같은것으로 화질저하 문제를 개선할 수도 있는 것일까요
상기 방안에 대한 백메가님들의 조언과 격려를 목놓아 기다리고 있겠습니다!(주변에 홍보 많이하고 있슴다 ㅎㅎ)
감사합니다!!
