안녕하세요
백메가를 믿고 사랑하는 고객입니다. ㅎ
단도직입적으로... 현재 사용하고있는 인터넷/TV를 바꾸고 싶습니다.
[현재상황]
이미 약정은 여러해 지났고, 기억하기로.. 추가 약정으로 몇번의 해지 신공을 발휘하여
몇번 해택도 보았고... 요금 할인도 받고 있는것으로 알고 있습니다. (정확한 납부 금액은 확인해봐야 함)
ㅇ 사용지 주소 : 인천시 서구 **로 **번길 ** ***동 ***호
ㅇ 현재 사용 업체 : LG U+
ㅇ 사용 서비스 : 인터넷(공유기포함) / TV (상품명은 모름)
ㅇ 결합할인 : 부부 모두 LG 휴대폰 사용중으로 인터넷/TV/핸드폰 모두 결합 되어 있음
[희망 변경 사항]
핸드폰 변경 시점 즈음해서... 번호 이동을 하면서 SK 나 KT로 갈아타려는 생각에
이참에 인터넷 / TV 까지 모두 이동할까 생각 중 입니다.
그래서... SK 나 KT 어디로 가야할지 고민인데.. 사실 휴대폰은 어디로 이동할지도 정하지 못했습니다.
질문
1. 휴대폰 개통도 같이 상담 받을 수 있나요?
2. 인터넷/TV만 가능하다면... SK 나 KT 어느쪽이 더 나을까요?
예상 납부 금액 및 혜택 확인 부탁 드립니다. 와이파이 공유기 필요합니다.
(그렇게 되면 휴대폰 결합은 추후에 번호이동 하고 나서 진행 해야 할것 같네요.. )
3. 이미 LG 를 오래 사용하고 있어서... 그냥 이대로 쭉 가는게 나을지... (어느정도 할인폭을 기 적용받고 있다면)
아니면 현금 혜택을 받고 이동 하는게 좋을지 모르겠네요..
주변 얘기로는 LG TV가 그래도 3사중에 제일 낫다던데...
4. 상담을 위해 더 필요한 정보가 있다면 알려주시면 추가로 말씀 드리겠습니다.
감사합니다.
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
백메가를 믿고 사랑해주셔서 진심으로 머리 숙여 감사드려용~~♡
자아, 호주사랑님 댁의 경우~~!!
* LG인터넷과 티비를 이미 오래 (재약정하며) 이용해오셨고!
* LG폰 2회선 모두 통신사 이동이 가능한 시점이며,
* 앞으로 인터넷 + IPTV 1대 + 와이파이 = 이용을 원하시는데유~~
ㄴ 당연히! 상품들의 (품질 포함) 만족도 + 비용 면에서의 만족도!
ㄴ 이 두가지를 모두 최/대/한/ 충족하고자 하실 거예용~~!! 후후후
1)
저희 백메가에서는 휴대폰 가입은 취급하지 않고 있답니다;;;
(요것까지 손을 대기?에는 너무 일이 커지더라구요~~ㅠㅠㅠㅠ)
하여, 휴대폰 가입은 진행해드릴 수 없지만!
만약 두분 휴대폰 모두 새 단말기가 필요하신 상태라면~?!!
이 경우는 아무래도 폰들 구매와 동시에 통신사 이동도 하셔야지
더욱 유리하실 테구요~~!!^ㅇ^bbb
반대로 휴대폰 새 단말기 구매가 필요하신 상황은 아니고!
단순히 약정이 끝나서 통신사 이동이 가능하신 상태라면~~??
이 경우는 LG와 1년 선택약정을 걸고 쓰시든,
아니면 타사로 이동 하시면서 1년 선택약정을 걸고 쓰시든
상관이 없으실 테니깐요~~!! 후후후
이 부분에 대해서는 미리 참고해주시면 더더욱 좋을 것 같습니당!!
2)
그리고 말씀하신대로~~!!
이번에도 LG본사와 인터넷 재약정을 할지?
아니면 타사 상품들로 싹 갈아탈지~~?!! : 이것이 관건인데유~~☆
IPTV에 대해 민감하신 편이시라면~?!
LG 혹은 KT를 사용하시는 것을 저도 가장 추천드려요!!^ㅁ^)//
사실 SK도 지금은 셋탑박스가 계속 진화를 해온 덕분에
만족도가 떨어지지는 않지만!
여전히 IPTV쪽은 KT와 LG가 강세를 보이고 있는 편이거든유~~ㅎㅎ
3)
다만 LG는 이미 재약정까지 체결하신 적 있으시다면...
이미 저렴한 요금으로 사용중이실 테구요~~!!ㄷㄷ
또한 LG가 인터넷 + 휴대폰 = 결합 혜택도 좋은 편인데다…
재약정 조건도 (최초 재약정이라면 더더욱) 꽤 좋은 편이므로~~!!
그대로 LG상품들을 유지하심이... 정답이 될 수도 있어용!>ㅅ<bbb
단, 길고 짧은 것은 대봐야 아는 법~~☆
따라서 우선은 LG본사로 전화하시어 재약정 조건을 살펴봐주시고
KT가입조건과 비교해주시면 딱 좋을 텐데요~~!!
그전에 먼저 제가 몇가지 짚어봐드리면 좋을 것 같사옵니다~~!!
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★★
하여 잠시 질문타임을 가져보려 하는데유~~!!^ㅇ^)// 헤헷
질문 1)
LG폰 2회선 각각의 요금제 이름?
그리고 지금 LG의 어떤 유무선 결합을 적용받고 계신가요~~??
ㄴ 예를 들어서
: 둘다 LG 데이터스페셜 A : <가족무한사랑 (유무선)>으로 결합중!
질문 2)
현재 납부중이신 LG 인터넷 (100메가?) + IPTV + 와이파이
= 이 상품들 총요금은 부가세 포함해서 정확히 얼마인가유~~??!!
질문 3)
LG상품들 이용시 혹시 불편하신 점이 있으신가요~~??!!
IPTV 셋탑이 오래되어서 반응속도가 느리고 답답하다거나 등등….
질문 4)
인터넷이나 IPTV 이용시 꼭 원하시는 점이 있다면 무엇인가요?
ㄴ 예를 들어서
: 셋탑에서 유튜브 앱과 넷플릭스 앱을 꼭 지원했으면 합니다!
: 키즈컨텐츠가 많았으면 합니다! (유튜브 키즈도 자주 이용함)
: 스크린, FOX 채널이 꼭 나와야 합니다~~!! 등등...
질문 5)
혹시 휴대폰들은 꼭 새 단말기로 교체하셔야 하는 상황인가요~?!
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요로코롬 다섯가지 질문에 우선 답을 해주시면!!
바로 이어서 다음 단계로 넘어가 보겠습니다요~~!!^ㅂ^bbb 후후후
이밖에도 궁금하신 점 있으시면 편하게 다 말씀해주시구용~~!!
그럼 이번에는 반대로 제가!
호주사랑님의 소중한 답변을 오매불망 기다리고 있을게유~~♡
p.s.
아참! 여기라면 KT와 SK 둘다 품질이 든든한
광케이블 기반의 대칭형 망 (FTTB)으로 들어가고 있어유~~!!
질문1) 질문 1) LG폰 2회선 각각의 요금제 이름? 그리고 지금 LG의 어떤 유무선 결합을 적용받고 계신가요~~??
=> 둘다 요금제는 4~5만원 선에서 사용하고 있고, 한방에 home(?) 결합으로 알고 있습니다.
단, 둘다 LG 장기 고객이어서... 핸드폰 결합 할인으로 -2만원 정도 혜택 받고 있습니다.
질문 2) 현재 납부중이신 LG 인터넷 (100메가?) + IPTV + 와이파이 = 이 상품들 총요금은 부가세 포함해서 정확히 얼마인가유~~??!!
=> 그렇게 해서...인턴넷/TV 다해서 할인 다 적용하면 한달이 21,000원 정도 납부 하고 있습니다.
질문 3) LG상품들 이용시 혹시 불편하신 점이 있으신가요~~??!! IPTV 셋탑이 오래되어서 반응속도가 느리고 답답하다거나 등등….
=> LG TV를 사용하면서.. 특별히 불만은 없습니다. 단지 오래전에 SK 잠깐 사용했을때... 별로 였다는 느낌은 있는데.. 요즘은 어떤지 모르겠네요 ㅎ
질문 4) 인터넷이나 IPTV 이용시 꼭 원하시는 점이 있다면 무엇인가요?
=> 아이들이 많이 보는 경우가 있어, 키즈 컨텐츠가 잘 되어 있으면 좋을것 같습니다.
질문 5) 혹시 휴대폰들은 꼭 새 단말기로 교체하셔야 하는 상황인가요~?!
=> 네, 휴대폰은 SK로 번호이동이 이미 진행 중 입니다. (조건이 너무 좋아서.. )
결론, 오늘 다시 확인해본 결과... 이미 끝난 줄 알았던 약정이 18개월이나 남았다네요... ㅠ
(휴대폰 번호이동도 이미 계약 했는데.. ㅠ)
그래서 결론은 위에서 언급했던 약 2만원의 결합 할인이 깨져야 하는 상황입니다.
현재 위약금은 약 30만원 수준이라네요...
그렇다면.. SK로 계약했을때 받을 수 있는 현금 혜택으로 위약금을 커버하고,
휴대폰 결합할인을 유지해야 할지... 그냥 이대로 LG TV와 SK 휴대폰을 병행해서 사용해야 할지..
또 고민이 되네요... ㅠ (SK 휴대폰 요금은 당분간 69 요금사용입니다. 추후 변경 예정)
어느 결정이 최선일지... 상담사님의 도움 부탁 드립니다.
감사합니다.
LG휴대폰들은 이미 SK로 이동하고(!?) 계신 상황인데….
예상과 달리 LG인터넷과 IPTV 약정이 많이 남아있었군요~~??!!
아마도 과거 재약정을 체결하신 후!
해당 약정 기간이 아직 만료되지 않은 상황인 듯하네요~~ㅠㅅㅠa
어쨌거나~~!!
LG상품들 위약금은 SK 사은품으로 충분히 커버 가능하긴 해요!
다만 당장은 고가 휴대폰 요금제를 쓰시고,
추후 또 요금제를 낮추실 예정이라 하셨으므로!
이 부분들도 모~~두 고려하여 짤 따져봐야 하겠지요~?! 아자!!!
1)
지금 SK <온가족플랜> 2회선 폰결합 상품으로…!!
100메가 + Lite라이트 (스마트3 셋탑) + 와이파이 공유기 임대
= 모두 가입하신다면~~?!!
* 월요금 : 매월 33,990원 청구!!
* 사은품 : 현재 시각 총합 40만원 지원되고 있어용!^ㅁ^bbb
* 설치비 : 총합 38,500원이 한번 빠져나갑니다;;
* 폰할인 : 당장은 두분 폰에서 매월 총합 15,400원이 할인됩니다!!
(2회선 중 1회선이라도 65,890원 이상을 유지하신다면요~~ㅎㅎ)
그리고 추후 두분 모~~두 낮은 요금제로 바꾸시면?
SK휴대폰들에 적용되는 할인은... 총 6,600원으로 내려가용~~;;;;
2)
즉, SK인터넷과 IPTV로 인해 우리집에서 매월 지출되는 비용은~?!
ㄴ 지금 당장은 33,990 - 15,400 = 18,590 원인 셈이구요~~♡
ㄴ 추후 폰들 요금제를 낮추시면 = 27,390원이 되는 셈~~!!
ㄴ 사은품 총 40만원 (설치비를 빼도 약 36만원)도 따라오구용~~!!
3)
즉, 지금 상황에서는 SK로 싹 갈아타셔도 그만이지만!
그래도 혹시 모르므로
LG본사로 전화하시어 다시 한번 조건을 잘 들어봐주세용!^ㅇ^)//
즉, 아래와 같이 문의하시면 됩니다~~!!
"휴대폰들 모두 타사로 이동해서 폰결합 혜택이 사라졌는데요…
이대로 LG인터넷과 티비를 1년 반 마저 유지한다면
앞으로 제가 매달 납부할 월요금은 정확히 얼마가 될까요~~??!!
그리고 혹시 이번에 요금할인이나 상품권 혜택을 조금이라도
받을 수 있을까요~?!! (약정만료까지 유지하는 것을 전제로요!)
SK로 갈아타면서 사은품 받아서 LG위약금 내고
다시 SK쪽에서도 폰결합 혜택 적용받으면서 쓰면 그만이지만,
일단 조건 들어보고….LG상품을 해지할지 말지 결정하려고 합니다"
ㄴ 이렇게 있는 그대로요~~!! 후후후
ㄴ 그럼 LG에서도 찰떡같이 알아듣고 잘 안내해주실 것입니다~~!!
★★
그리고 나서 여기에 댓글 한번 남겨주시겠어요~?!! >ㅅ<bbb
또한~~!! 괜찮으시다면,
질문 1)
현재 LG IPTV에서 키즈컨텐츠 어떤 부분에 만족하고 계신지~?!
질문 2)
과거 SK의 IPTV 사용시, 어떤 부분이 불만족스러우셨는지~~?!
ㄴ 이에 대해서도 함께 말씀해주시면 더더욱 좋겠습니당~~!!
그럼 저는 이번에도 호주사랑님의 소중한 답변 기다릴게용!!
언제든지 편하실 때 댓글 남겨주시구요~~~~!!^ㅁ^)//
참!! 새해 복 많이많이 받으세용~~♡♡
(확인해보진 않았지만..) 추가적인 혜택이 크진 않을것 같고..
있더라도... 결합할인으로 추가되는 2만원 x 18개월 = 36만원을 커버하진 못할것 같아요 ㅠ
(혹시.. 이런 경우에 결합할인률을 유지해주는? 어쨌든 손실은 보존해주는 사례를 본적이 있으세요~?)
그렇지 않다면 아무래도 SK로 갈아타야 할 것 같습니다 ㅎ
그나마 사은품으로 커버 가능해서 다행이네요. (사은품은 상품권인가요? 아님 현금 인가요?) 현금으로 해주세요~~~ ㅎㅎㅎ 더 챙겨주셔도 좋아요~ ㅎㅎㅎ
IPTV의 장담점은 결국 컨텐츠 였는데.. 그런면에서 LG가 키즈나 넷플릭스나.. 괜찮았는데..
SK는 어떤지 모르겠네요. 나름 키즈 컨텐츠가 있지만.. LG에 익숙해져있어서.. ㅎ
암튼, 그럼 위에 손실 보존 경우가 없다면 SK 계약 진행은 어떻게 해야 하는지 알려주세요~
감사합니다
1)
아쿠, 말씀하신...결합할인으로 적용받았을 금액에 대해
보상/보존 해주는 사례는 아쉽게도 목격한 적이 없구요~~;;;
또한 그렇게 해줄 가능성은 "없다"고 보심이 옳을 것이옵니다!
2)
그래도 다행히 SK쪽 사은품으로
해지위약금을 해결(!)하실 수 있을 테니 걱정은 없으시겠쥬~~!!
참고로 사은품은 가입진행하시는 시점에 따라서
상품권 + 현금 = 두가지로 나뉘어 지원되고 있을 수도,
혹은 현금만으로 지원될 수도 있는데요~~!!
만약 상품권이 포함되는 경우라고 하더라도~?!
저희 백메가에서는 우리 소중한 고객님들께
"상품권 -> 현금교환" 서비스를 제공해드리고 있으니깐요~~☆
아래 링크 글도 참고해주시면 쏠쏠하게 도움되실 것이옵니당!!
(상품권 보내주시는 택배비, 현금으로 교환하시는 수수료
이는 모두 저희 백메가가 책임지고 있거든요~~^ㅂ^bbb)
3)
참고로 지원해드리는 사은품은
방통위가 정한 SK의 가이드라인 맥시멈 혜택에 해당하구요!!
저희도 가능만 하다면 더 챙겨드리고 싶사오나….
지금은 사은품 지급에 대한 방통위 가이드라인이 엄격해져서
이를 위반할 수가 없답니다…ㅠㅠㅠㅠ
(즉, 다른 어디에서 가입하시더라도~?!
이보다 더 많이 받으실 수는 없다는 뜻이기도 해유~~!! 호홍)
4)
이미 LG쪽에 익숙해져 계실 테니,
이번에 SK쪽에 적응할 시간은 다소 필요할 수도 있을 거예요!
SK IPTV의 컨텐츠나 UI가 나쁜 것은 절대 아니지만~~!!
전반적인 만족도는 LG가 더 높은 것도 사실이구요~~>ㅅ<a
(물론 고객님들마다 개인차는 다~~ 있구용;;;)
혹시 LG 아이들나라 큐레이션 기능을 잘 사용하신 거라면??
이는 LG만 가지고 있는 기능이라 SK에선 아쉬우실 테구요;;;;
유튜브 키즈라면야 SK에서도 (스마트3 셋탑을 쓰시면)
이용하실 수 있으니 걱정 없습니당~~!!>ㅂ<bbb
그리고 넷플릭스는….!! 통신 3사 IPTV 셋탑박스를 통틀어
LG의 UHD급 셋탑에서만 넷플릭스 앱을 지원하고 있어유;;;;
물론, 우리집 티비가 스마트 티비이거나~~?!!
구글 크롬캐스트 등의 장비를 보유중이시라면~?!
이 경우는 어느 통신사 IPTV를 쓰셔도 상관 없으시겠지만요~~!!
ㄴ 하여 이 부분들도 마저 참고해주시면 더욱 좋겠네용!^ㅁ^)//
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그리고 언제든지 저희 백메가를 통해서~~!!
★ SK <온가족플랜> 2회선 폰결합!
100메가 + Lite라이트 (스마트3 셋탑) + 와이파이 공유기 임대
ㄴ 요 상품들 가입을 진행하고자 하신다면~~?!!
★ 통화 원하실 때 아래 링크로 폰번호만 남겨주시겠어용~~?!
ㄴ ☎ https://www.100mb.kr/?TRS=@c370129
그럼 저희 베테랑 담당자분께서 이 글로 소환되어
위의 문의&답변 내용을 모~~두 숙지한 후,
우선적으로 전화드리고 알아서 잘~~ 뫼실 것입니당!!>ㅂ<bbb
p.s.
참고로 저희 백메가는 평일 오후 6시 30분까지
토요일은 오후 2시까지 항시 상담이 가능하답니다~~!! 후후후
(저는 내일도 게시판을 지킬 예정이니, 언제든 또 불러주세유!)