안녕하세요.
지난 월요일 잘 개통되었고, 잘 받았습니다.
다만, TV를 새로 개통한 것 땜시 집안에서 따가운 눈총을 받고 있습니다.
그래서 바로 안된다면 위약금 등 손해가 없을 때 TV를 해지하고 싶은데... 가능한 지요.
아니면 인터넷과 더불어 TV도 3년간 유지해야 하는 것인 지요.
그럼 답변 기다리겠습니다.
백메가
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무사히 개통을 마치셨으나...
IPTV를 새로 개통하신 것 때문에 가족 분들의 눈총을 받으셨군요... ㅜㅜ
고슴도치가 되신 것 같아 마음이 아픕니다 ㅠ.ㅠ
오, 위약금 등의 추가 요금만 부담하신다면
지금 바로 해지하실 수는 있습니다~!
1) 아쉽게도 IPTV 설치비는 그대로 부과되구요 ㅠㅠ
익월 월요금에 합산되어 부과됩니다!
2) 또한 월요일 부터 ~ 금요일까지 사용하셨던 요금에서
할인 반환금이 일할 계산되어 위약금으로 부과되구요...
3) 사은품은 지난 월요일에 당일 송금을 요청하셔서 이미 입금을 받으셨는데요~?
인터넷 가입 기준 사은품 (예상 10만원)을 빼고
나머지 금액은 반환해주시면 되겠습니다 ㅠㅠ
우선.. 정확히 재확인해야 될 부분들이 추가적으로 있기 때문에
잠시만 더 기다려주시겠어요~?
2시 이후에 확인하고 연락 드리도록 하겠습니다!
혹시 전화는 언제가 편하실까요~?
지금 가입을 도와드렸던 미현씨에게 전달해두었구요~ㅎㅎ
오후 3시 이후에 시간맞춰서 연락 드리겠습니다!
상황 정리해서 모두 꼼꼼히 다시 말씀 드릴게요~ ^ㅡ^