추가로 100메가 광랜 상품이면 비대칭형이죠 ?
기존 할인받고 썼는데 상품을 바꾸면 속도도 낮고 요금혜택도 없고 어떻게 해야 될까요 상담사 말대로 광랜으로 사용해야 됩니까
설치주소지 : 전남 무안군 ***읍 ***로 *** *********
운영진 곽은정
@타임스퀘어안녕하세요, 타임스퀘어님~!
백메가 곽은정입니다^0^
아이쿠야.. 말씀주신 주소지로 조회해보니
SK인터넷이 광랜(100메가급) 요금제로만 설치가능하네요ㅠ
안타깝게도 SK에서 들여놓은 장비가 100/1000base가 아닌 100base인가 봅니다ㅠㅠ
다행인 것은 SK인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있다는 것이에요ㅎㅎ
자, 지금 상황에선 선택지는 2가지가 있습니다.
1) 핸드폰 결합할인을 받아 저렴하게 이용 중일터이니
일단 남은 약정기간은 유지한다.
100메가로 다운그레이드해도 요금이 크게 달라지지 않는다면
좋은 프로모션 할인혜택을 받고 계신 것이 아닐까 싶은데요 +_+
어찌되었든 100메가 인터넷을 이용하셔도 결합할인을 받을 수 있으니
쭉쭉 할인받으면서 사용할 수 있어요.
2) 위면해지(위약금 면제 해지)를 받고 타사로 이동한다.
위면해지에 해당될 가능성이 높으니
최종적으로 확답받은 후 -> LG 혹은 KT로 이동하시어
기가급 인터넷을 사용하는 방법도 있습니다ㅎㅎ
두 통신사는 대칭형 방식에 + 1기가급까지 설치가능하거든요..!
"가능하다"가 아니라 "가능성이 높다"고 말씀드린 이유는
SK 이용약관에서 위면해지와 관련된 내용인
제5장 제19조에서 ⑦번의 "2번"을 보면
아래와 같은 내용이 기재되어 있기 때문입니다.
이전설치로 인하여 기존에 사용중인 서비스와 동일한 속도 및 가격을 제공하지 못하는 경우.
단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 60일 이내 고객이 희망하는 동급의 서비스를 제공할 수 있는 경우
- 타사도 고객이 희망하는 동급의 서비스를 제공하지 못하는 경우
- Giga인터넷 프리미엄 상품 및 10Giga 인터넷 계열 상품 이용 고객이 이전 설치로 인하여
동일 등급(Giga인터넷 프리미엄 및 Giga 프리미엄X 2.5, Giga 프리미엄X 5, Giga프리미엄X 10
초고속인터넷서비스 이용약관 인터넷 상품) 의 서비스를 제공받지 못하는 경우
이렇게요~!
혹~~~시라도 약 2개월 내 500메가급 인터넷이 설치가능하다고 하시면
위면해지가 불가하겠지만 느낌적인 느낌엔(?) 거의 어렵지 않을까 싶어요.
그나저나 다른 곳에서 타임스퀘어님이나 가족 명의로 사용 중인
LG유플러스 혹은 KT인터넷이 있는지 궁금합니다 +_+
이 경우라면 타임스퀘어님 댁에 "패밀리" 할인을 받을 수 있답니다.
* "패밀리"란?
본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에 ->
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요.
즉, 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 큰 이점이 있습니다♡
하여 패밀리 할인혜택을 받을 수 있다면
타사로 이동하시어 기가급 인터넷을 저렴하게 이용하심이 짱짱(?)이어요.
3) 기가급 인터넷 사용을 원한다고 하신다면 -> 타사 망 상황 먼저 확인해본 후
위면해지 확답을 받고 타사로 이동해주셔야 합니다 +_+
4) 혹시라도 패밀리 할인을 받을 수 있다면 더할나위없이 좋은 상황이어요.
찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요~!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^
타****
네 sk랑 통화해보고 위면해지 가능하다면 문의 드릴게요
기존에 1년 5개월 정도 사용 하였거든요
여기서 한가지 귱금한게 그렇다면 인터넷만 해지 가능할까요 tv는 사용해야 되지요?
운영진 곽은정
@타임스퀘어IPTV도 함께 위면해지받을 수 있습니다ㅎㅎ
공사기간이 길어지거나 불가하다는 판정을 받으면
TV까지 위면해지를 받을 수 있거든요..!
즉, 일단 어찌될지 SK 본사 고객센터를 통해 확답받으셔야 하는데
오늘은 본사 고객센터 문이 닫혔네요ㅠ (오후 18시 50분을 넘어섰네요 ㄷㄷ)
혹시 통화 못 하셨다면 다시 문이 열리는 내일 오전 9시 이후에
편하신 시간대에 전화하시어 여쭈어주시겠어요~!?
SK 본사 상담원님이 소상하게 설명해주실 거예요 +_+