가족 5명인데, 2명은 알뜰폰으로 번호이동했구
3명 엄마,아빠,동생 이렇게 sk에서 사용중입니다.
이번에 명세서를 보는데 나가는 금액에 비해 메리트도 없고
선택약정이 끝난 회선도 있어서 고만하다가 문의드립니다.
사용중인 요금제는sk에서
밴드 데이터 퍼펙트 65,890원
표준요금제12,100원
뉴티끼리 맞춤형 27,830원
사용중이구요.
나머지 하나는 헬로모바일 7천원짜리 쓰고
하나는 리브m 무제한 요금제써요.
결합혜택은
tb끼리 tv플러스(가입:15.4.14)
t가족결합(착한가족) 가입:14.3.12
tb끼리 온가족무료 (가입:12.10.19)
(5회선으로 엄마,동생,아빠,인터넷,유선전화 로 되어있어요)
혜택은 초고속 인터넷 할인 이라고 되어있는데(100mb상품이더라구요)
문의를 드리는 이유는 ㅜ
집 인터넷이 느려요.. 와이파이 연결해서 사용하다가
핸드폰에서 인터넷에서 렉걸리고 유투브 시청하다가 버터링 걸리고
모바일 게임을 하는데도 빨간핑에...증폭기 사용해도 차이도ㅠ없어서
사용하다가 답답해서 와이파이 끄고 데이터 켜서 사용중이에요 ㅋㅋ..
그래서 찾아보다가 그냥 가족 다 알뜰폰으로 번호이동을 해버리고
인터넷을 찾아보니 스카이라이프나 헬로티비가 있더라구요..
(통신사 측은 복잡해서 안보구 알뜰폰쪽 인터넷만 봤어요!
다른 좋은게 더 있다면 추천 부탁드려요)
1.저희 집 주소는 서울 은평구 ******길 **-***번지 ***** ***호 인데요. 혹시 통신사 모두 대칭형을 지원하는 중인지 알고 싶어요..
2.요금제를 아버지빼고 다 낮은걸 쓰지만
막상 청구표를 보면 동생 엄마 두분다 3-4만원 넘게 쓰더라구요.
(기기값 포함된거는 아니고 통화랑 데이터 좀 쓴게 훅;;)
(사용량에 맞춰서 알뜬폰요금제가 몇만원 더 저렴하더라구요)
혹시 지금 sk 에서 더 좋은혜택을 얻을 게 있을까요?
엄마는 인터넷무료 혜택결합중이라서 이동 꺼려하는데
제가 보기에는 그닥..^^:;;
없다면 타 통신사로 번호이동하는게 효과적일지
아니면 알뜰폰으로 번호이동하고 인터넷은 스카이라이프나 헬로비전을 해여하는게 좋을지..
3. 아니면 인터넷만 3사 통신사껄로 계속 사용이 가능한가요?
휴대폰을 하나라도 써야 통신사 인터넷을 쓸수 있는게 아닌그 싶어서요.
4.헬로티비도 은평구 지원이 되어 가능한걸로 알고있는데
스카이라이프랑 비교하면 어떤가요?
품질차이가 많이 날까요? 구리다는 말도 있어서요 ㅋㅋ
(참고로 넷플리스는 구독끊어놓고 시청중이긴 한데, 헬로티비에서 넷플리스 되나요? 스카이라이프는 안되는듯 싶던데...부모님빼고 티비를 자주보는 편은 아니고 종종 모여서 Btv에서 영화 한두개 구매해서 보고 그래요)
5.만약 이동하게되면 유선전화부분은 어떻게 하는게 좋을까요ㅠ
유선전화는 알뜰폰에는 안보이더라구요^^;;
집전화인데 주로 연락이 올때가 있어서 놔두고 있어요)
질문이 많이 횡설수설하긴한데,,
통신사 혜택 크게 없다면
핸드폰>알뜰폰 번호이동
인터넷만 따로 생각중이라는 생각만 드네요..
티비는 1대입니다!
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
백메가의 친절상담원 김가영이에요.
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다.
와우~ 장문의 글을 남겨주셔서 정독 했습니다.
하나라도 놓치지 않기 위해서요.
오랜시간 사용한 SK인터넷 품질 문제로 스트레스를 받고 계셨네요ㅠ
인터넷 망 문제가 아닐까 싶어 남겨주신 주소로 인터넷 망부터 살펴보니
흡..역시 추측대로 SK인터넷은 비대칭 망으로 지원되고 있습니다ㅠ
이 때문에 인터넷을 사용하실 때마다 끊김, 튕김,
영상 시청중에 버퍼링이 걸리는 문제가 있었던 겁니다.
다른 통신사를 살펴보니 KT와 LG는 대칭망(FTTH)이 지원되며
100메가, 500메가, 1기가 모두 사용할 수 있네요.
그리고 LG헬로비전은 아쉽게도 비대칭 망이 지원되고 있습니다.
헌데, LG와 CJ헬로비전이 합병되면서 인터넷 망도 LG망과 통합된 상황이라
헬로비전 전산으로 조회했을 때 LG망은 FTTH 광케이블로 지원되고 있어요.
하여, LG헬로비전을 택하신다면
기사님이 방문했을 때 "대칭형 기반 LG망으로 설치되는 게 맞나요?"라고
여쭤보신 후 LG 망으로 LG헬로비전을 설치 받으시면 됩니다.
만약 LG망으로 설치하는 게 불하다오! 라고 한다면
설치 전에 취소하시고 대칭망이 지원되는 KT 또는 LG로 가입하시는 게 옳아요ㅠ
SK인터넷을 사용하며 스트레스 받으셨는데 또 똑같이 스트레스 받을 순 없지요.
한편 스카이라이프도 함께 말씀해 주셨는데요~
스카이라이프 인터넷은 KT인터넷 망을 쓰기 때문에 KT와 다를 바 없는 품질로
인터넷을 사용하실 수 있어요. 다만 TV가 마음에 걸리죠..;;
스카이라이프 TV는 거주하고 계신 곳에 따라 TV가 설치되는 방식이 다른데
위성(접시)방식과 DCS 방식이 있습니다. (KT IPTV -> 인터넷을 연결한 방식)
DCS의 경우 인터넷으로 송출되지만, (IPTV + 위성접시 하이브리드 방식)
안테나는 즉, 위성접시가 집에서 개별적으로 설치되어 수신 받아 송출하는 방식이지요.
헌데, 위성 방식, DCS 방식으로 설치 받으신 분들 모두
TV품질 문제로 해지하는 일이 은근 많았기 때문에 굳이 스카이라이프 TV로 추천드리지 않습니다.
어차피 LG헬로비전의 LG망이 대칭형으로 조회되었기 때문에
스카이라이프가 아닌 LG헬로비전으로 추천드릴 예정입니다ㅎㅎ
그럼 LG헬로비전 인터넷 기준으로 요금과 사은품을 살펴보겠습니다.
1. 월요금과 사은품
광랜(160메가급) + 베이직 UHD SMT 기준으로 월요금은 29,520원입니다.
공유기는 보급형 공유기가 무료로 제공되고요~
사은품 혜택은 현금 23만원이 지급되며
인터넷+TV 설치비 44,000원이 첫 달 요금과 함께 청구됩니다.
제가 안내드린 UHD SMT는 edith님께서 원하시는
넷플릭스, 유튜뷰 앱 모두 편리하게 쓸 수 있기 때문에
TV로 편하게 시청할 수 있습니다~!
2. 핸드폰 결합에 대하여.
현재 가족분들 중 헬로 모바일을 사용하고 계신분이 있다면
KT망으로 사용하고 계신 경우 인터넷과 핸드폰 결합이 가능합니다.
헬로비전 유무선 결합은 오직 KT망 이용자만 결합할 수 있거든요.
또한 SK핸드폰을 쓰시는 가족분들께서도 알뜰폰으로 이동할 예정이실 텐데
알뜰폰으로 변경하는 쪽으로 결정하신다면 KT망으로 가입하시고
본사로 전화해 핸드폰 결합을 요청하시면 됩니다.
핸드폰 결합시 LTE망, 3G망을 사용하고 계신지에 따라 요금 차이가 있습니다.
제가 위에서 안내드렸던 상품과 똑같이 정리해 보면,
LTE망 사용 핸드폰 결합시 => 인터넷+TV 요금 22,080원
3G망 사용 핸드폰 결합시 => 인터넷+TV 요금 26,070원이 됩니다.
LTE핸드폰 결합시 기본료에서 10% 할인이 적용되고요~
3G 핸드폰 결합시 핸드폰 요금에서 -1,100원 할인 됩니다.
핸드폰은 최대 5회선까지 결합할 수 있어요~!
3. 전화에 대하여..!
전화는 쭉 필요로 하신다면 SK의 일반전화를 그대로 두십시오~!
SK는 인터넷과 TV를 함께 사용하지 않아도 기본료가 1,100원으로 가장 저렴하거든요^.^
전화를 그대로 사용할 예정이시니
인터넷과 TV만 해지 요청을 하시면 됩니다.
전화는 해지하지 않는다고 말씀하세요.
4. SK인터넷, TV 해지시점
SK인터넷과 TV는 새로 가입하는 LG헬로비전 인터넷과 TV를 설치할 후에 해지하세요.
선설치 -> 후해지 하는 이유는 인터넷과 TV를 끊김없이 사용하기 위함이에요.
또한 LG헬로비전 기사님이 방문했을 때 LG망으로 설치하는 게 불가하다고 한다면
LG헬로비전을 취소하고 -> 타 통신사로 변경하셔야 하는데 다시 신청한 통신사로
설치될 때까지 기다리셔야 하니 이 때 SK인터넷과 TV를 사용하시면 됩니다.
하여, SK인터넷과 TV는 새로 신청한 인터넷 설치 후 해지하세요!
여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다.
1) edith님댁에서 사용하고 계신 SK인터넷이 비대칭 망으로 지원되기에
SK를 유지하시는 게 아닌 -> LG헬로비전으로 이동하시는 게 옳아요.
2) SK핸드폰을 쓰시는 가족분들은 저렴한 알뜰폰 헬로 모바일로 변경하시고
LG헬로비전 인터넷과 결합해 요금 할인을 받으십시옹~!
(핸드폰 망은 꼭 KT망으로 하셔야 해요! 그래야 결합이 가능합니다.)
3) 기사님이 방문했을 때 LG망으로 설치할 수 있는지?
FTTx방식으로 연결되는 게 맞는지 꼼꼼히 확인하세요.
만약 비대칭인 LG헬로비전 망으로 설치해야 한다는 안내를 받으신다면
이 때에는 설치 전에 취소하시고 타 통신사로 가입하시는 게 옳아요ㅠ
설치 전 취소하셔도 위약금이나 요금, 설치비가 청구되니 않으니
이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
여기까지 모든 설명을 마쳤습니다.
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요~?!
백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
아래 링크로 연락처를 남겨주세요.
링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c379809
연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 edith님의
문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
가입신청을 빠르게 할 수 있는 지름길이죠ㅎㅎ
헬로티비+와이파이 임대 월7,700원짜리 있던데 여기서는 하나만 진행하는건가요?? 다양하게 있는거 같아서요..
넷플 유투브가 가능한건 uhd를 써야지만 가능한 거일까요?
그래서 대칭망으로 지원되는 LG망으로 연결해 달라고 요청하시는 쪽으로 안내드렸죠^.^
또한 LG망으로 문제없이 연결할 수 있는지 꼼꼼히 확인하시는 게 좋기에
LG헬로비전 망으로 연결되면 안되기 때문에 위 내용과 같이 설명드린 겁니다 :)
참, 공식 홈페이지의 요금을 살펴보셨는데요~
아쉽게도 백메가 통해서는 TV+와이파이 조합의 상품을 가입할 수 없어요ㅠ
본사 통해서만 가입하실 수 있습니다.
또한 제가 안내드린 TV요금제는 12,100원인 베이직 UHD SMT 셋탑박스 기준인데요~
edith님께서 말씀하신 상품은 저렴한 이코노미 HD 요금제로
원하시는 넷플릭스와 유튜브는 지원하지 않습니다ㅠ
이 두가지를 사용하길 원하신다면 UHD SMT 셋탑박스를 사용하셔야 해요ㅠ
때문에 가장 많이 선택하는 베이직 UHD SMT 요금제로 안내드렸죠~!
궁금증은 해소 되었는지요?^.^
또 다른 질문사항 있으시면 댓글 남겨주세요!
이코노미hd제품인 거네요..?
만약 혹시 기사님께 확인후 된다고하여 연결했을때 추후 엘지망으로 연결이 잘 됐는지의 여부는 어디로 확인을 하면 될까요?
kt결합을 추천해 주셨는데,
요금제 하나만 결합를 해도 금액이 22,000이 되는건가요?결합 하나당 10퍼 할인된게 22,000으로 줄어든건가요?
kt망인 알뜰폰으로만 개통후 kt쪽으로 결합연락 하면 되는걸까요?
꼭 헬로모바일 kt망을 이용해야만 결합이 되는건가 싶어서요 ~(kt m모바일도 kt망인데 어디서 하든 kt망이면 결합이 가능하다는 말이실까요?)
만약 헬로비전이 안되어서
케이티 결합없이 그냥 엘지망 인터넷을 쓴다고하면
넷플,유툽되는 인터넷 가격은 어떻게 될까요?
혹 더 낮은 제품도 있을까요?
그리고 말씀해주심 인터넷망은 모두 3년 약정이신거죠?
질문이 너무 많아서 ㅠㅠ죄송하네요
답변 부탁드립니다.
edith님께서 첨부해 주신 이미지의 TV요금제는
저렴한 이코노미 HD 요금제 기준이에요~!
참, LG망 연결 여부는 기사님 통해서만 확인해 주시면 되고요~
설치 후 속도를 측정해 주실 텐데 업로드, 다운로드 속도가
문제없이 잘 나온다면 대칭망으로 잘 연결된 것입니다^.^
기사님께 속도도 같이 측정한 결과 값을 보여달라고 하시면 되어요~!
100메가급 일반인터넷이라면 대칭망인 경우
보통 업/다운로드 속도가 80Mbps 이상의 속도로 측정됩니다 :)
이어서 남겨주신 추가 질문에 대해 하나씩 짚어 볼게요.
1. 핸드폰 결합 할인
제가 위에서 설명드렸던 내용을 다시 끌어왔습니다.
"LTE망 사용 핸드폰 결합시 => 인터넷+TV 요금 22,080원
3G망 사용 핸드폰 결합시 => 인터넷+TV 요금 26,070원이 됩니다.
LTE핸드폰 결합시 기본료에서 10% 할인이 적용되고요~
3G 핸드폰 결합시 핸드폰 요금에서 -1,100원 할인 됩니다."
위와 같이 안내드렸는데 LTE망 핸드폰 1회선을 결합하면
월요금은 22,080원이 되는 것이고요~
10% 할인은 인터넷+TV요금과 별개로 핸드폰 기본료에서 10% 할인이
또 적용된다는 뜻입니다.
즉, 핸드폰 결합으로 인터넷+TV 요금 할인과
핸드폰 요금을 10% 할인 받을 수 있다는 뜻이죠.
두가지 할인을 챙기는 것입니다.
두번째, 제가 말씀드린 KT망은 "헬로 모바일"로 가입하실 때를 뜻합니다.
KT M모바일은 LG헬로비전과 결합하는 게 불가해요.
반드시 헬로 모바일의 KT망을 쓰셔야 인터넷과 결합이 가능합니다.
핸드폰 결합은 백메가 통해 가입하실 때 하실 수 있구요~
또는 가입하실 때 핸드폰을 변경하지 않은 상황이시라면
핸드폰 변경 후 본사 통해 결합 요청을 하시면 됩니다 :)
2. LG인터넷을 신청하게 된다면?
LG헬로비전 가입 후 -> 기사님이 방문했을 때
LG망으로 연결하지 못하는 경우를 대비하려고 하시는 것이죠?
이 때에는 LG인터넷을 신청하시면 됩니다.
LG UHD 3세대 셋탑박스가 넷플릭스와 유튜브 앱을 지원하니깐요^.^
KT는 넷플릭스를 지원하지 않습니다.
LG로 택하셨을 때의 요금과 사은품을 간략하게 정리해 드리면,
인터넷(100메가) 요금은 22,000원이며,
TV는 베이직 UHD 3세대 기준으로 16,500원으로
=> 월요금은 38,500원이 됩니다.
사은품 혜택은 상품권 7만원과 현금 36만원이 지급되며
인터넷+TV 설치비 38,500원이 부과되어요.
참, 공유기는 인터넷만 신청해도 무상으로 지급되기 때문에
따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없습니다.
TV요금제는 더 저렴한 일반형 요금제가 있지만 (요금 15,290원)
백메가 통해서는 이 요금제를 가입할 수 없습니다ㅠ
본사에서 밀어 붙이는 요금제가 베이직 요금제와 더 비싼 프리미엄 요금제거든요ㅠ;;
이 때에는 가입 후 1년이 지나고 일반형 요금제로 하향하는 게 가능합니다.
사용시간이 1년이 지난 후인 이유는 1년내 TV요금제를 저렴한 녀석으로
하향하면 가입 후 받으신 사은품을 반납해야 하는 문제가 있기 때문입니다ㅠ
3. 약정기간!
제가 안내드린 모든 상품의 약정기간은 3년 기준이에요.
백메가와 같은 대리점 통해서는 3년 약정 기준으로만 가입할 수 있습니다^.^
여기까지 남겨주신 질문에 대해 모든 설명을 마쳤습니다 :)
또 궁금하신 게 있다면 질문 남겨주셔도 되니 죄송하다는 생각하지 마시고
마음편히 댓글 남겨주세요!ㅎㅎ
이해 안가는게 있어서요^^;;
두번째, 제가 말씀드린 KT망은 "헬로 모바일"로 가입하실 때를 뜻합니다.
KT M모바일은 LG헬로비전과 결합하는 게 불가해요.
반드시 헬로 모바일의 KT망을 쓰셔야 인터넷과 결합이 가능합니다.
이 말씀은 헬로모바일의 kt망으로 핸드폰을 이용하면
Kt인터넷과 결합한 금액이 22,000이고
거기서 추가로 휴대폰요금에서 각 결합한 폰요금제마다
10% 할인이 들어간다는 말씀이실까요?
그렇다면 22,000제품은 혹시 어떤거 인가요?
(아니면 lg헬로비전의 인터넷티비 제품과 kt 헬로모바일의 결합으로 인한 금액이 22,000이라는 건가요?)
인터넷 티비 설치하게되면 와이파이는 공유기만 설치하면 자동 연결되나요 ?아니면 이것도 기사님께 말씀드리면 해주실까요^^::
만약 헬로비전 이 대칭형은 지원이 안된다고 하여
기사님께 설치취소해 달라하면 따로 요금이 있는지 궁금합니다..(시간내서 오신거니깐요ㅠ)
핸드폰의 KT망은 LG헬로비전 인터넷에 알뜰폰을 결합하여면
헬로 모바일만 결합이 가능한데 (KT M모바일 불가)
걸려있는 조건이 헬로 모바일 핸드폰이되 "KT망"으로 가입한
핸드폰만 결합이 가능한 것이에요.
22,080원 요금은 KT가 아닌 LG헬로비전 인터넷+TV 요금 기준입니다.
처음에 안내드렸던 요금은 29,520원이라고 안내드렸잖아요~?!
여기서 헬로 모바일(KT망) 핸드폰을 결합하면
인터넷+TV+핸드폰 결합으로 요금이 22,080원이 되는 것이지요.
핸드폰 결합 할인이 적용되는 겁니다.
즉, 말씀해주신 내용
"이 말씀은 헬로모바일의 kt망으로 핸드폰을 이용하면
Kt인터넷과 결합한 금액이 22,000이고
거기서 추가로 휴대폰요금에서 각 결합한 폰요금제마다
10% 할인이 들어간다는 말씀이실까요?
그렇다면 22,000제품은 혹시 어떤거 인가요?
(아니면 lg헬로비전의 인터넷티비 제품과 kt 헬로모바일의 결합으로 인한 금액이 22,000이라는 건가요?)"
==> edith님께서 이렇게 이해하신 게 맞습니다만
인터넷은 KT가 아닌 LG헬로비전이라는 점 잊지마세용!!
와이파이 공유기는 LG헬로비전 신청시 필수로 함께 설치되기 때문에
기사님이 알아서 설치해 주신 후 와이파이 사용에 대해 설명드릴 거예요.
혹시나..! 기사님이 와이파이 연결에 대해 설명해 주지 않는다면
edith님께서 직접 와이파이도 함께 설치된다고 안내 받았었는데
설치 후 연결하려면 우리집 SSID가 무엇인지?
암호 설정이 안되어 있다면 어떻게 설정하면 되는지 방법을 여쭤보시면 됩니다.
와이파이는 꼭 암호를 설정하여 사용해 주세요!
아니면 옆집이나 윗집에서 edith님댁 와이파이를 훔쳐 쓸 수도 있어요ㅠ.ㅠ
마지막 질문에 대해 설명드리겠습니다.
헬로비전 인터넷이 LG망(대칭형)으로 설치할 수 없다고 한다면
꼭 이에 대해서는 설치 전에 확인하셔야 하구요!
설치 전에 취소하셔도 위약금이나, 설치비, 요금이 따로 청구되지 않으니
이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
LG망으로 연결되는지 여부는 꼭 설치 전에 확인해 주세요.
설치 후 확인하시면 설치비, 위약금, 요금이 모두 청구됩니다ㅠ
여기에 보이는 kt라고 붙은 유심요금제도 결합이 가능한게 맞을까요? (결합 할인시 요금제가 몇만원 이상이여야한다는 제한은 없나 해서요)
본사는 헬로비전으로 전화해서
어떤 결합 해달라고 요청하면 될까요?
위 결합 할인에 제휴카드 할인도 중복 되나요?
또 헬로비전 프리미엄기가도 있던데 여기서 하게되면
사은품이나 혜택 가격은 어떻게 될까요?
또 프리미엄 기가+uhd로 하게될때
휴대폰 결합시 할인된 금액은 어떻게 되나요?
알뜰폰 인터넷 결합은(ktm모바일 빼구요)
헬로비전이 유일한건지 ..타사는 없는거죠??
그리구 비대칭으로 설치를 하게되면
아무리 빠른속도를 써도 자주 끊기거나 하는단점이 있는건가요? 안될때 대비해서 결합생각하니...
유플도 따로 가족결합같은것도 있는거 같아서요 ㅋㅋ
이 때에는 가입 후 1년이 지나고 일반형 요금제로 하향하는 게 가능합니다.
사용시간이 1년이 지난 후인 이유는 1년내 TV요금제를 저렴한 녀석으로
하향하면 가입 후 받으신 사은품을 반납해야 하는 문제가 있기 때문입니다ㅠ
라고 써주셨는데
프리미엄 요금제로1년 쓰다가 광랜160으로 하향해도 되는건가요?(백메가만 이런거에요? 아니면 헬로비전 제도자체가 1년쓰고 하향해도 된느건가용.)
몇가지 질문을 남겨주셨네요! 하나씩 짚어보겠습니다.
1. 핸드폰 결합에 대하여.
띄워주신 링크를 확인했는데요~
이동된 페이지를 살펴보니 가입하실 때 1번항의 원하시는 통신망을
KT로 해주시면 됩니다ㅎㅎ KT망 유심요금제도 결합이 가능해요~!
핸드폰 요금제는 모두 결합이 가능한건 아닙니다.
LTE요금제는
=> The 착한 데이터, LTE USIM 표준, 조건없는 USIM,
The 착한 데이터 USIM, LTE USIM 복지, LTE 복지, 약정 USIM LTE
3G요금제는
=> 헬로세이브15(음성형), 헬로표준, 하이마트표준/하이마트100,
헬로안심, 인터파크스마트표준, 헬로3G청소년윙99, 복지7,000요금제
제가 띄워드린 위 요금제는 결합 할인을 받을 수 없는 요금제에요.
이 외 요금제를 사용하신다면 문제없이 결합할 수 있습니다.
참! 혹시나 하는 마음에 약관을 한번 더 살펴봤는데
핸드폰을 결합할 수 있는 기간이 따로 정해져 있어서요!! 죄송합니다ㅠ
핸드폰 결합은 개통 후 1개월 내에 해주셔야 결합이 가능하는 것 잊지마세용!
핸드폰 결합은 본사로 전화하셨을 때
LG헬로비전 인터넷과 헬로 모바일을 결합하려고 합니다 라고 요청하시면
결합 절차와 서류가 필요한 경우 구비서류를 설명드릴 거예요 :)
2. 제휴카드 중복 할인
제휴카드 할인 당연히 적용 받으실 수 있습니다~!
[참고링크]
http://www.lghellovision.net/benefits/card/cardDiscountList.do
위 링크로 들어가 보시면 제휴카드를 확인할 수 있어요ㅎㅎ
제휴카드 할인을 받으시려면 인터넷 설치 후
요금 납부는 카드로 자동이체 해주셔야 합니다.
그래야 제휴카드 할인을 받을 수 있어요.
또한, 카드사에서 정해둔 이용실적 이상을 쓰셔야 할인 받을 수 있구요!
3. 기가급 인터넷 요금과 사은품
프리미엄 기가라고 말씀해 주셨는데 1기가 플래티넘 기가를 이야기 하시는 것이지요?ㅎㅎ
명칭은 플래티넘 기가(1기가)입니다.
백메가 통해 가입하신다면,
플래티넘 기가 + 베이직 UHD SMT 기준으로 33,220원입니다.
사은품 혜택은 현금 38만원이 지급되며
플래티넘 기가 상품으로 가입하시면 인터넷+TV설치비는 0원입니다. 면제되어요!
차후에 핸드폰을 결합하신다면~?!
LTE망 핸드폰 결합시 => 24,200원이 되고요~
3G망 핸드폰 결합시에는 => 29,040원이 됩니다.
핸드폰 할인액은 이전에 안내드린 것과 동일하게 LTE망 핸드폰은 10%,
3G 핸드폰은 -1,100원 할인 되어요.
4. 알뜰폰 결합
아쉽게도 LG헬로비전을 제외하면 타사 결합이 불가합니다ㅠ
LG, KT, SK핸드폰을 쓰신다면 -> 일부 지역케이블 인터넷과 결합하는 게 가능하지만
알뜰폰은 결합할 수 있는 통신사가 많이 없어요ㅠ
5. 비대칭 망에 대하여.
맞습니다. 빠른 속도를 자랑하는 플래티넘 기가 요금제로 가입하셔도
끊김, 속도 느림 현상은 똑같이 일어납니다ㅠ
원천망 자체가 비대칭형으로 지원되고 있으니 아무리 때깔좋은 녀석을
갖다놔도 비대칭형 인터넷의 영향을 받을 수 밖에 없어요.
말씀하신대로 LG인터넷도 핸드폰 결합 상품이 있습니다만
알뜰폰을 -> LG인터넷과 결합하는 건 불가하고요~
가족분들께서 알뜰폰이 아닌 LG핸드폰으로 통신사를 이동하신다면
인터넷과 핸드폰을 결합해 요금 할인을 받을 수 있습니다^.^
6. TV요금제 하향
"이 때에는 가입 후 1년이 지나고 일반형 요금제로 하향하는 게 가능합니다.
사용시간이 1년이 지난 후인 이유는 1년내 TV요금제를 저렴한 녀석으로
하향하면 가입 후 받으신 사은품을 반납해야 하는 문제가 있기 때문입니다ㅠ"
edith님께서 띄워주신 위 내용은 LG인터넷+IPTV 중
IPTV의 요금제에 대한 설명이에요~!
이는 LG헬로비전에 대한 설명이 아닙니다.
프리미엄 요금제라는 것은 -> TV 요금제를 뜻하고요!
2개월 뒤에 베이직 요금제로 하향하는 게 가능하며,
더 저렴한 TV 요금제인 일반형으로 변경하시려면 1년이 지나야 한다는 뜻입니다.
이는 LG헬로비전 인터넷 요금제에 대한 설명이 아닙니다ㅠ
자, edith님께서 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되실 텐데
가족분들 핸드폰을 LG로 변경하시고
LG인터넷과 TV를 가입하는 방법도 있습니다.
다만, 알뜰폰으로 변경했을 때와 LG로 이동했을 때의 편익을 비교해 봐야 하기에
가족분들께서 쓰시는 핸드폰 요금제를 어떻게 변경하시는 게 이득일지
이를 먼저 계산해 보고 결정하시는 게 어떠신지요~?
핸드폰 방향이 결정되면 이에 맞춰 인터넷 통신사를 결정하시면 되거든요^.^
혹시 헬로tv모바일 app 이 본홈에서는 무료라고 되어있던데 이거 앱이용은 원래 무료인가요?
핸드폰으로 헬로TV 모바일 앱을 다운받아서 실시간 채널과 VOD를 시청할 수 있습니다 :)
그리고 이 앱으로 리모컨 제어도 가능하지요ㅎㅎ
헬로비전 본사랑 통화하고 왔습니다.
엘지망 대칭 여쭤보니 집주소 확인하시더니 엘지망대칭으로 신청하면 가능하다고 하시더라구요?..헤택 살펴봤는데 여기서 하는게 더 혜택이 좋아서요
플래티넘 기가+Uhd 33,220원으로
현금38만원지급, 설치비0원이라고 알려주셨는데
혹시 헬로비전에하면 따로 공유기도 임대되거나 그런거 있나요?
말씀해주신대로 kt망 헬로비전 알뜰폰1회선하고 결합해서 하고싶은데, 순서를 어떻게 해야 할까요?
현재 번호이동 생각중인 요금제는 헬로유심2g 200분
7,370원 짜리에요~
지금 신청하면 제가 기사님 방문도 토요일만 가능한데 잡을수 있나요?
본사에서도 LG망으로 설치할 수 있다는 안내를 했다면
대칭망으로 지원되는 LG망으로 연결할 수 있겠네요^.^
그래도 기사님이 방문했을 때 꼼꼼히 확인해 주시는 게 좋습니다.
돌다리도 두들겨 보고 건너는 게 좋지 않겠습니까~
헬로비전 본사와 비교했을 때 백메가의 혜택이 더 좋다면
백메가와 함께해 주시면 되지요!ㅎㅎ
그러고보니 제가 공유기에 대한 설명을 하지 않았네요.
플래티넘 기가 요금제로 가입하셔도 공유기는 함께 설치됩니다.
고급형 공유기로 설치되지요^.^ 따로 납부하는 요금은 없습니다.
무료로 사용하실 수 있어요~!
핸드폰 결합은 이전에 설명드린 그대로
결합예정인 핸드폰 1회선을 헬로모바일로 이동한 상황이시라면
백메가 통해 인터넷과 TV를 가입하실 때 함께 결합 요청하시면 되고요~
반대로 핸드폰 통신사를 아직 이동하지 않은 상황이시라면
인터넷과 TV를 설치하시고 핸드폰 통신사를 이동한 후에
본사로 전화해 "이번에 가입한 인터넷과 핸드폰을 결합해 주세요~"라고 말씀하시면 됩니다^.^
마지막으로 설치일에 대해 말씀드릴게요!
설치일은 원하시는 날이 토요일이라면 가입신청 하실 때 미리 요청해 주시면 되는데요~
최대한 요청하신 때에 맞춰 기사님이 방문하겠지만
기사님 스케줄에 따라, 지역에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.
즉, 원하시는 토요일에 설치하지 못할 수도 있다는 뜻이지요ㅠ
모든 설명을 마쳤으니 가입신청 방법을 알려드려야 겠지요?
아래 링크로 연락처를 남겨주시면
백메가 전문상담원이 edith님의 문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴겁니다.
링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c379809
상황을 두번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요 :)
백메가를 믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니다~!
평일전화는 12:30~13:30 사이로 부탁드려요!!
요청하신 때에 맞춰 전화드리겠습니다 라고 작성하다가 혹시나 하는 마음에
담당자인 김하늘씨에게 여쭤보니 이미 통화했다는 피드백을 받았습니다ㅎㅎ
내일 재통화 하기로 하셨지요?^.^
말씀하신 혜택은 설치비 0원과 사은품을 이야기 하신 걸까요?
설치비의 경우 기간이 정해져 있는 프로모션이 아니기 때문에
언제든지 가입하셔도 0원입니다ㅎㅎ
단, 설치비 0원은 플래티넘 기가+TV를 함께 가입하시는 경우에만 해당되어요.
사은품 혜택은 정책이 시시때때로 바뀌고 있기 때문에
제가 오늘 안내드린 혜택이 내일 바뀔수도 있고, 일주일 뒤에 바뀔수도 있습니다.
즉, 미리 예측하는 게 불가하기 때문에 가입하실 때 안내 받으신 혜택을 확인하시면 되어요~!
가입하실 때 안내드리는 혜택이 가장 정확한거든요 :)
참, 가입신청은 edith님께서 하셔도 되지만 본인 인증 절차를 거치는 경우
명의자인 어머님과 통화 한 차례는 꼭 해주셔야 합니다.
이에 대해서는 edith님과 통화할 때 모두 설명드릴 거예요ㅎㅎ
마지막으로 토요일 상담!
토요일은 오전 9시부터 14시까지 상담업무를 진행하고 있습니다.
14시 이전이라면 언제든지 통화하실 수 있어요~!^.^
몇가지 더 궁금한 게 있으셨군요?ㅎㅎ
집전화 100분 무료는 인터넷과 TV를 가입하며
인터넷 전화를 가입하고 + 핸드폰까지 결합해야 100분 무료를 적용 받을 수 있습니다.
헌데, 제가 헬로비전으로 전화를 변경하시는 쪽으로 안내드리지 않은 이유는
일단 LG헬로비전은 KT나 SK처럼 국선망(PSTN)이 없다는 것입니다..
즉! 집전화를 사용하시려면 무조건 인터넷 전화로 설치해야 해요ㅠ
인터넷 전화로 변경하시는 건 상관없지만
매월(3년동안) 단말기 값 2,200원을 납부해야 합니다ㅠ
표준형+ 요금 기본료는 1,100원이지만 100분 무료를 받으신다면
이 1,100원을 납부하지 않아도 되겠지만 100분 통화량 이상을 사용하신다면
요금은 따로 청구되어요.
2,200원을 3년간 납부하신다면?
=> 79,200원에 단말기 값은 구매하는 셈입니다.
물론 edith님댁에서 일반전화 사용량이 많으시다면
헬로비전 통해 전화를 추가 가입하셔도 되지만 그게 아니라면
굳이 단말기 값을 납부하며 인터넷 전화를 가입하시는 쪽은 추천드리고 싶지 않아요ㅠ
혹, LG헬로비전의 인터넷 전화를 가입하길 원하신다면
아쉽게도 백메가 통해서는 신청이 불가하고요!
본사 통해 따로 신청하셔야 합니다ㅠ
우선 edith님께 여쭙습니다.
집에서 쓰시는 전화 사용량이 많으신 걸까요~?!