안녕하세요. 집 인터넷이 어느덧 3년을 바라보고 있습니다.
최근에 헬로비전이 유플에 인수되면서 궁금해서 보니 가격적인 매리트가 괜찮아 보이더군요.
대칭/비대칭 등 품질관련 이슈는 접어두고, 궁금한게 하나 있어서 문의드립니다.
현재 저는 인천 부평구에 거주하고 있어 설치가 가능한 상태입니다.
다만 1년 안에 서비스지역이 아닌곳으로 이사 계획이 있는데요.
현 인터넷 약정 만료되는 6월에 설치하고,
내년 3월에 서비스 불가능 지역으로 이사했을 경우는 해지하고 다른 인터넷으로 갈아타야 하는 상황이 오는데,
이경우 위약금이나 서비스 받은 품목(현금 등)의 처리는 어떻게 되는지 궁금해서 문의글 남깁니다.
답변 미리 감사합니다.
백메가 단골 손님이시죠~!? ㅎㅎ
다시금 만나뵙게 되어 정말 반갑습니다♡
저는 백메가 김사라 입니다~!!
이제 사용 중이시던 인터넷 약정이 만료되어
LG 헬로비전으로 이동을 고려 중이시군요!
말씀하신대로 LG에 인수가 되면서 망 통합도 함께 이루어졌기 때문에
경우에 따라서는 LG 망으로 설치가 이루어질 수도 있답니다 ^_^
좀 더 품질이 낫다면 말이죠!
그러면서도 메이저 통신사에 비해 요금은 저렴하니,
가격 면에서 충분히 메리트가 있습니다 ^_^b
(대신 IPTV 품질이 좀 아쉽긴 하지만요...)
오, 그리고
보통 서비스가 되지 않는 곳으로 이사하실 경우,
위약금은 전액 면제 해지 처리를 받으실 수 있기 때문에
위약금 면에서는 부담스럽지 않으실텐데요~! ^_^ㅎㅎ
단, '일정 기간' 이상 사용하셔야지만
받으셨던 사은품을 반환 여부가 달라진답니다 ^^;
이 일정기간은 통신사 마다 다른데,
현재 LG 헬로비전은 최근에 확인된 바가 없네요...!!
아쉽게도 지금 접수팀이 모두 퇴근을 하여 확인이 어려운데요~ ㅠㅠ
내일 오전에 최대한 빨리 확인해보고 이어서 말씀 드리려고 합니다
괜찮으실까요~!?
그리고 제 댓글을 먼저 확인하신다면...
1) LG 헬로비전 대칭 / 비대칭 여부를 알아보기 위해 현재 주소지를 말씀 부탁드리구용 ^^
2) 기존에 어떠한 인터넷 통신사를 사용하셨는지,
사용하시던 서비스 종류와 월요금은 어떻게 되는지
두가지 정보만 말씀해주실 수 있을까요~?! ^_^
내일 확인하는대로 이어서 말씀 드리겠습니다 +_+ 바보똥개님...!
제가 다음날 확인해본다고 해놓고...
그만 피드백을 잊고 있었네요...!
기다리시게 하여 정말정말 죄송합니다 ㅠㅠ
피드백을 받았는데요~
다행히도 LG헬로비전은 최소 180 (6개월) 이상만 유지하시면,
이 후 해지하시더라도 사은품 환수가 들어가기 않습니다 ^_^)/
지금 가입하셔서 내년 3월이라면 1년이라는 기간이 있으니 충분하겠지요!
당연히 이사가시는 곳으로 서비스가 되지 않는다면 위약금 면제 해지 사유에 해당되니,
위약금도 부담하시지 않아도 되구요~ ㅎㅎ
=> 따라서 1년 뒤라면 염려마시고 이사가시고 & 가입하시길 바랍니다! ^.^~!!
그럼 이어서 안내 도와드리게 위해,
1) LG 헬로비전 대칭 / 비대칭 여부를 알아보기 위해 현재 주소지를 말씀 부탁드리구용 ^^
2) 기존에 어떠한 인터넷 통신사를 사용하셨는지,
사용하시던 서비스 종류와 월요금은 어떻게 되는지
두가지 정보만 말씀해주실 수 있을까요~?! ^_^