lg 넷플릭스 3개월 무료 프로모션당시 백메가에서 가입했던 사람입니다.
당시 프로모션이 종료되기전에 만기안내 연락이 온다고 했었는데 청구서보니 문자나 별도 연락없이 자동결제가 되었던데 어디서 연락이 온다는건지 궁금하여 글남겨봅니다.
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안녕하세요
lg 넷플릭스 3개월 무료 프로모션당시 백메가에서 가입했던 사람입니다.
당시 프로모션이 종료되기전에 만기안내 연락이 온다고 했었는데 청구서보니 문자나 별도 연락없이 자동결제가 되었던데 어디서 연락이 온다는건지 궁금하여 글남겨봅니다.
lg 넷플릭스 3개월 무료 프로모션당시 백메가에서 가입했던 사람입니다.
당시 프로모션이 종료되기전에 만기안내 연락이 온다고 했었는데 청구서보니 문자나 별도 연락없이 자동결제가 되었던데 어디서 연락이 온다는건지 궁금하여 글남겨봅니다.
전체 댓글
1개
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안녕하세요? 요요님!
운영진 김가영
백메가 게시판 지기로 활동하고 있는 김가영입니다 :)
백메가 통해 가입하실 때 넷플릭스 3개월 무료 프로모션을 적용하셨는데
3개월이 지나고 지금까지 아무 소식이 없었다니 이게 무슨 일입니까~!
프로모션 만료 예정 안내 문자는 3개월이 도래하기 전인
2주전쯤 본사에서 미리 문자를 보내드립니다.
헌데 이 문자를 받지 못하셨다는 뜻이지요~?!
본사에서 보내드리는 문자가 누락되었다면
결제된 요금은 요요님께 다시 보상해드리는 게 맞습니다.
일단 백메가에서 문자 발송 여부를(누락여부) 확인하려고 했지만
이는 백메가에서 확인해 드릴 수 없네요ㅠ 따흐흑..
프로모션 종료 안내 문자가 발송이 누락되었는지 여부를 확인하는 게 첫번째이니
본사로 전화해 이렇게 말씀해 주시겠어요?!
"인터넷을 가입할 때 넷플릭스 3개월 무료 프로모션을 안내 받았었고
문자도 프로모션이 종료되기 전에 발송된다고 했는데 받은 문자가 없습니다.
3개월이 지나면서 넷플릭스 요금이 자동으로 결제되었는데 문자 발송이 누락된 게 맞다면
자동 결제된 요금을 보상해 주세요." 라고 말씀하세요!
본사와 통화하신 후 어떤 안내를 받으셨는지 댓글 남겨주십시오.
다른 문제가 있다면 어떻게 하시면 될지 백메가에서 살펴봐 드리겠습니다.
참! 지금 넷플릭스를 시청하지 않으신다면 계정 해지를 해주셔야 합니다.
계정해지는 간단해요~!
홈페이지 또는 넷플릿스 앱의 [계정] 탭에 들어가셔서 [멤버십 해지] 버튼을 누르시면 됩니다 :)
그럼 저는 요요님 소식을 기다리고 있겠습니다.
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