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인터넷 가입 문의 드립니다

회원님의 사진
  • ol****
댓글 3
  • 조회 2,002

현재 집 인터넷을 TB끼리 온가족무료 (SKT 3회선)으로 100M 인터넷 무료로 사용중인데요...

이게 인터넷이 하..... 진짜 겜하면서 레이턴시 때문에 좀... 화가나고.... 스트레스를 받고있습니다...

부모님 입장에서는 무료로 쓰는거니깐 별 불만 없이 쓰는데 요즘 IPTV도 간간히 끊기고 그래서 한번 알아보려고 하는데요

 

1. 집 주소는 경기도 수원시 ***구 ***로 ***번길 ***, ******* ***동 ***호 입니다. 이 주소로는 대칭형이 들어오나요? 

비대칭형이 들어오나요?

 

2. SK는 핸드폰 3회선(정확히는 4회선 이지만 한사람 명의로 2회선이라 TB끼리에선 3회선으로만 된다하더라고요, 한달요금 총합 약 15만원 이상, 30년은 안넘음) + IPTV (SKB N 스마트) 

KT는 핸드폰 2회선 + 인터넷 + IPTV 으로 총액 결합할인 사용중 입니다.

LG는 아무것도 없고요.

이런 상황에서는 100M 또는 500M 에서 어디로 넘어가는게 그나마 가격이 낮을까요? 

(주 사용 : 간단한 인터넷서핑, IPTV, 해외게임)

 

인터넷 무료로 한 5년넘게 쓰다보니 인터넷을 바꾸면 어떻게 해야됬더라 라고 생각났었는데 예전에 제가 누나집(위 KT에서 인터넷+IPTV) 인터넷을 알아봐줄때 100메가를 알게되고 여기서 상담후 설치했던게 생각나서 답답한 마음에 질문 드립니다..

 

전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, ol런저런i님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    아이쿠야.. 인터넷과 IPTV 모두 문제있어서
    스트레스가 이만저만이 아니겠어요ㅠ

    일단 요기 주소지라면 SK인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있는데
    요것이 만능(?)이 아닌지라 진짜로 원천 망 품질에 문제가 있는지,
    (드물지만 대칭형 방식의 망이어도 품질 문제를 겪는 일이 있답니다;;)
    혹은 다른 쪽이 원인인지 짚어볼 필요가 있습니다~!

    하여 몇 가지만 먼저 테스트해보는 것이 어떨까요? +_+


    1. 댁내 네트워크 모식도가 어떠한가요?

    즉,
    ① 모뎀 -> 공유기
            -> PC
            -> 셋탑박스

    ② 모뎀 -> 공유기 -> PC
                      -> 셋탑박스

    중에서 어느 방식으로 연결되어 있는지요~?


    2. 원천 망 품질에 문제있는지 확인해보기 위해
    유선 인터넷 속도도 측정해보시고 결과를 캡쳐해서 보여주세요~!

    와이파이는 여러 환경에 영향을 많이 받아 정확도가 떨어지기 때문에
    반드시 유선으로 연결된 단말기로 속도 측정을 해주셔야 하고요..!
    대역폭을 잡아먹는(!?) 프로그램도 미리 모두 꺼주셔야 합니다ㅎㅎ

    속도 측정할 땐 보통 벤치비 사이트를 많이 이용하는데
    회원가입을 하지 않아도 부담없이 측정할 수 있으니 요것도 참고해주세용
    (참고사이트:  http://www.benchbee.co.kr )

    혹시나 모뎀 -> 공유기 -> PC 연결로 사용하고 계시다면
    공유기를 배제하고 이용했을 때 속도 측정도 함께 부탁드려요.


    3. 셋탑박스(TV 옆에 있는 네모난 모양의 기기요ㅎㅎ)와 공유기 각각의
    임대 혹은 구입시기와 모델명이 어찌되나요?
    혹시나 기기 노후화나 성능에 문제가 있을까봐 여쭙습니다.

    엄밀히 말해 공유기도 하나의 컴퓨터라
    성능이 떨어지면 자연적으로 속도 저하나 핑 등의 문제가 나타날 수 밖에 없거든요..
    여기에 접속량(연결대수)이 많아지거나 동시에 실행하는 작업이 많으면 더욱더 심해지지요.
    마치 저가형 컴퓨터에서 멀티태스킹(여러 프로그램을 동시에 돌리는 것)을 하면
    컴퓨터가 느려지는 것과 동일하다고 볼 수 있습니다 +_+ (이는 셋탑박스도 마찬가지지요^^;;;)


    4. 그동안 모뎀/공유기/셋탑박스 등의 기기들을
    완전히 꺼둔 적이 없거나 꺼둔지 오래되었다면 기기들의 휴식도 필요합니다.
    24시간 내내 가동되어 피로가 쌓여있을거라 몽땅 완전히 OFF를 시켜주심이 좋아요~!
    주기적으로 완전히 꺼주어야 -> 기기들이 쌓아둔 메모리를 비워 다시 쌩쌩(?!)해지기 때문이지요.
    그러니 모든 기기를 완전히 꺼주신 후 커피 한 잔의 여유를 즐기고나서
    재사용해보시고 어떤지도 함께 확인해보시기를 권유드립니다^^


    5. 이 모든 상황과 별개로...
    해외서버를 통하는 게임을 즐기신다면 KT 가입이 정석입니다^^;
    KT는 육양해저케이블을 가장 많이 보유한 통신사라
    타사보다 안정적으로 해외망을 이용할 수 있기 때문이지요.

    또한, 코로나로 인해 인터넷 트래픽 이용량이 급증하면서
    SK의 해외망 라우트 경로 모두 최악의 QoS를 겪고 있는데요..
    안타깝게도 ol런저런i님 댁에는 계속 안 좋은 상황인 듯 해요ㅠ
    (각각의 댁마다 통하는 라우트 경로에 따라 차이가 있을테니까요ㅠㅠ)

    일단은 SK에서 육양해저케이블 구축 컨소시엄 (SJC2)에 1000억을 투자하여
    이 동남-동북아시아를 잇는 SJC2 육양해저케이블이 완공되면 품질이 좀 괜찮아질텐데
    손가락 빨면서 요것을 기다리고 있기엔 당장 불편함을 겪고 계시니 답답할 겁니다;;
    게다가 SJC2는 내년에나 완공될 예정이지요 ㄷㄷ


    음.. 우선은 당장 조금이나마 나아질 수 있는 방법이 있을지
    해결책을 찾아보기 위해 몇 가지를 확인해주시겠어요? +_+

    1) 댁내 네트워크 모식도가 어떠한가요?

    2) 원천 망 품질에 문제있는지 확인해보기 위해
      유선 인터넷 속도도 측정해보시고 결과를 캡쳐해서 보여주세용

    3) 셋탑박스와 공유기 각각의 임대 혹은 구입시기와 모델명이 어찌되나요?

    4) 모뎀/공유기/셋탑박스 등 모든 기기들을 완전히 껐다가 ->
      일정시간이 지나고 다시켜서 사용해보신 후 어떠한지도 알려주세요ㅎㅎ

    이렇게요~!
    찬찬히 확인해보고 화답해주시면
    어느 것이 문제 원인일지, 시도해볼만한 해결책이 무엇이 있을지
    함께 고민해드리겠습니다^^

    그밖에 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다♡
  • 회원님의 사진 ol****
    @곽은정1) 모뎀은 없고 들어오는 회선이 스위칭 허브를 거쳐 거실공유기(IPTIME A1004N, 연결장비 PC, SKT 펨토), 방 공유기(ASUS N66R, 연결장비 PC, PS4), IPTV(SKB 공유기 DVW-2200N 을 거쳐 연결, wifi 안씀)입니다. 각각 공유기마다 다른 공인IP 들어옵니다

    2) 벤치비 측정결과 다운 91, 업로드 87.9, 지연 3.04, 지터 1.69 입니다

    3) 셋탑박스는 2017년 11월 대여시작( SKB BHX-UH200) IPTIME 공유기는 2018년 3월쯤 구매, SKB 공유기는 2018년 5월쯤 대여시작(IPTV쓴다고 공유기 대여료 면제, 단 wifi 차단), ASUS공유기는 중고로 4월 마지막주에 구매했습니다

    4) 음... 이게 문제가 좀 애매합니다... TV가 지속적으로 끊기는게 아닌 갑자기 끊기고, 허브와 공유기를 재부팅해봐도 그 증상이 지속되다가 사라지고, 또 어느날은 갑자기 끊겨나오다가 잘나오고 이럽니다...즉 머 기준이 따로 없습니다.. IPTV 끊기는건... 게임 핑 안좋은건 머 매일그러니깐 그러려니 하는데.. TV가 이러는건 갑자기 그러고 갑자기 괜찮아지고 어느날은 매일같이 밤 11시~12시쯤 5일연속 그러고....이럽니다... 심지어 집에 IPTV 말고 다른 장비들은 사용중이 아닐떄도요(끽해봣자... 스마트폰 4대 wifi 연결?)
    추측으로는 IPTV가 끊길때 아파트에 트레픽이 몰려서 그러는거 같은데... 이런문제는 혹시 반기가로 넘어가면 어느정도 해결이 될까요?

    SJC2 소식은 처음들어봤습니다 와.. SKB가 드디어 해외망에 투자를 좀 하는건가요 ㅎㅎ..... 만약에 정 답이 없다면... 그냥 내년까지 존버타는것도 고민해야될 수도 있겠네요 ㅠ...
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @ol런저런i공유기 스펙이 쪼끔 아쉽긴 하나
    측정된 속도값이 좋아서 큰 문제없으니
    굳이 변경할 필요는 없겠어요ㅎㅎ
    (단, SKB 공유기가 마음에 걸리는데요ㅠ
    요것은 아래에서 더 자세히 말씀드리겠습니당)


    1. 인터넷은 해외서버 게임할 때만 레이턴시 문제가 있고,
    웹서핑이나 와이파이 사용 등와 같이 다른 것을 이용할 땐 문제없는거죠? +_+
    그렇다면 이전에 말씀드린 SK의 해외망이 문제일 가능성이 매우 높습니다ㅠㅠ


    2. IPTV는 셋탑박스 앞에 있는 공유기가 문제일 가능성이 높아보여요 ㄷㄷ

    구형 모델이라 공유기 스펙 확인이 어렵지만...
    작년에 중고 장터에 올라온 공유기가 있더라구요ㅎㅎ
    헌데 공유기 외관을 보니 딱 보았을 때도 스펙이 많이 떨어지는 구형 모델이고,
    2013년도에 제조된 모델입니다.

    하여 공유기가 힘겨워하는 중이고,
    대역폭 사용량이 몰리는 시간에 더 불안정한 것이 아닐까 싶습니다^^;

    대역폭 문제라면 IPTV 뿐만 아니라
    인터넷을 이용할 때도 속도 느림 혹은 끊김 문제를 겪을텐데
    말씀주신 상황으로 미루어보아 IPTV만 문제있는 것으로 예상되거든요;;

    게다가 아무리 화질좋은 UHD 채널을 시청해봤자
    대역폭 25Mbps 전후로 차지하고요ㅎㅎ (즉, 100Mbps의 1/3도 되지 않아요 +_+)
    UHD 채널이 거~~~~의 없으니 보통 20Mbps 전후를 차지한다고 보시면 되는데
    100메가급 인터넷 사용에 무리가 없어야 합니다.

    즉,
    SK 본사 고객센터에 연락하시어
    "종종 TV 끊김 문제가 있는데
    셋탑박스 앞에 연결된 공유기가 너무 구형인 것이 원인으로 추정됩니다.
    하여 어찌된 일인지 확인해주세요~" 하고 말씀해주세요.

    그러면 기사님께서 내방하실텐데요ㅎㅎ
    역시나 "다른 공유기에 연결된 단말기에선 문제없는데
    TV만 끊김 문제가 있어서 공유기가 원인인 듯 한데 교체해주소~" 하고 말씀해주세용
    워낙 구형 모델이라 기사님께서도 공유기 교체가 필요하겠다고 말씀해주실 듯 합니다^^;


    요약해드리면,

    1) 해외서버 게임할 때만 레이턴시 문제가 있다면
      SK의 해외망 품질이 원인일 가능성이 아주 높아요ㅠ

    2) IPTV 끊김은 구형 공유기가 원인일 것으로 예상됩니다.
      하여 장애신고를 하시어 SK공유기 교체를 말씀해보시기를 권유드려요~!

    혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주시고용
    적어도 공유기 교체로 IPTV를 쾌적하게 시청하실 수 있었으면 좋겠습니다 +_+
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