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  • 호****님의 글

오래 전 가입했었습니다. 결합상품 문의드려요~

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  • 호****
댓글 3
  • 조회 1,196

아주 오래 전 백메가에서 가입한 sk인터넷 지금까지 잘 쓰고 있어요~

skt의 인터넷을 신청했었고 휴대폰 3대를 결합해

온가족무료로 인터넷 요금을 0원에 사용하고 있었는데

이번에 제 휴대폰을 바꾸게 되었고 그 과정에 알아보니

결합해둔 휴대폰 3대에서 2대로 바꿔도 인터넷 요금은 0원으로 유지된다고 하더라구요.

1명은 비싼요금제, 나머지 1명은 낮은요금제이면 가능하던데

대신 온가족무료가 새로나온 플랜으로 바뀐다고 했습니다~

일단 제 휴대폰은 이미 통신사를 이동해버려서 가족 휴대폰 2대만 남아있는 상태에요

휴대폰 바꿀 때 들은 설명대로 인터넷 요금이 0원으로 유지되는가?

이 상태에서 2명만 결합해 달라고 제가 따로 요청을 해야 하는지..

따로 본사에 전화할 필요가 없다고 하긴했지만 가족폰 바꿀 때 하라고 했었거든요..

온가족무료랑 플랜이란 다른거면 본사로 전화하는게 맞다고 생각하는데 맞나요?

접때 sk로 기기변경하고 결합땜시 본사로 전화했던 기억이 나긴하는데

오래되서 확실하게 생각나지 않아서요.

다시 결합할 때는 아무 혜택도 없을까요?  

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 호석이님! 백메가의 김가영입니당!
    오홍~! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!ㅎㅎ
    잊지 않고 다시 찾아주셔서 정말 감사합니다♡

    먼저 남겨주신 문의내용을 쭉 읽어봤는데요~
    오? 온가족무료를 -> 온가족플랜을 변경하시면
    인터넷 요금은 무료로 사용할 수 없어요~!
    요금을 무료로 이용하시려면 "온가족무료"를 유지해야 합니다.

    온가족무료는 -> 인터넷 요금만 할인해 주는 제도이고요~
    온가족플랜은 -> 인터넷과 핸드폰 요금을 할인해 주는 제도로
    서로 다른 성격의 결합상품입니다.

    2016년 8월 1일부로 "온가족무료"가 -> "온가족플랜"으로 개편되었는데
    결합상품이 변경된 것은 본사 자의가 아닌
    방통위와 미래부의 압박때문에 대대적인 개편이 이뤄진 것입니다ㅎㅎ;;

    인터넷 "무료" 마케팅 스탑!! 이라는 통보에
    인터넷과 핸드폰 요금을 할인해주는 방식으로 변경되었죠..허허

    그래서 지금은 사라져버린 "온가족무료"를
    -> "온가족플랜"으로 변경하시면 "온가족무료"로 다시 돌아갈 수 없어용ㅠ

    호석이님께서 원하시는 방향이 인터넷 요금 "무료"라면?!
    "온가족무료" 그대로 유지하시는게 좋습니다.


    참, 호석이님 핸드폰이 빠져나가고 2회선이 남아있을 때
    무료로 적용되는 조건은 2회선 중 1회선이라도 밴드데이터 퍼펙트(65,890원) 요금제를 사용할 때인데
    고가요금제 사용에 따른 할인이 적용되는 기준점이 따로 정해져 있습니다.

    2회선 결합시 고가요금제(65,890원 이상) 사용시
    무료로 적용해 주는 프로모션이 시작된 기간이 2014년 7월 18일 이후입니다.

    프로모션은 두차례 나눠서 진행되었어요!
    -1차 : 2014년 7월 18일  ~ 2015년 1월 8일
    -2차 : 2015년 1월 9일 ~ 2015년 5월 31일

    즉, 2014년 7월 18일 ~ 2015년 5월 31일이에 가입하셨다면?!
    2회선 결합시(고가요금제 포함) 인터넷 요금을 무료로 사용할 수 있는 것입니다.

    호석이님 상황에서는 언제 가입했는지가 핵심 포인트가 되겠죠!ㅎㅎ
    해서, SK인터넷은 가입한 시점을 확인해 주시겠어요?^.^


    이어서 남겨주신 질문에 대해 설명드릴게용! 

    1) 인터넷 요금에 대해서..!
    위에서도 설명드렸지만 "온가족플랜"으로 변경하시면 인터넷 요금은 무료롤 적용되지 않아요!
    22,000원(인터넷 요금) 상당의 요금 할인을 받을 수 있는데
    이를 무료로 사용하는 셈이다! 라고 설명드린게 아닐까? 하는 생각이 듭니다.

    "온가족무료" 그대로 유지하길 원하신다면
    -> "온가족플랜"으로 변경할 필요가 없습니다.
    호석이님께서 요청하지 않는 이상 "온가족플랜"으로 자동변경 될 수 없지요!


    2) 핸드폰 결합
    호석이님 핸드폰이 이미 빠져나간 상황인데요~
    대표명의자는 호석이님으로 되어있으신게 아니지요?!
    그렇다면 그대로 두셔도 됩니다.
    핸드폰 결합을 따로 요청하지 않으셔도 되요~!

    대표명의자 핸드폰이 빠져나가면 핸드폰 결합이 아에 깨져버리지만?!
    명의자분 핸드폰이 결합되어 있으면 2회선 결합 그대로 유지됩니다.

    기기변경을 했을 때에는 핸드폰 번호가 바뀐다면?
    다시 결합해 줘야해요! 기존의 번호가 바뀌면 결합에서 풀려버리니깐요!ㅎㅎ


    3) 재결합 혜택은?!
    핸드폰을 다시 결합하는 것만으로는 혜택을 쥐어주지 않습니다ㅠ
    신규가입 또는 재약정 했을 때, 상품을 추가 신청 했을 때 사은품이 지급되지요.


    우선 호석이님 댁의 SK인터넷 가입시점이 언제인지
    확인되어야 인터넷을 무료로 사용할 수 있는지를 판단할 수 있으니
    가입일을 확인하신 후 댓글로 알려주시겠어요?!

    그리고 남아있는 SK핸드폰 2회선 중 1회선은
    밴드데이터 퍼펙트(65,890원) 이상을 사용하고 계신지요?!
  • 회원님의 사진 호****
    @김가영역시 물어보길 잘했네요. 넘넘 고맙습니다!
    결합상품은 바뀐건지 안바뀐건지 모르겠어요..
    핸드폰 1대는 이야기하신 밴드데이터퍼펙트로 쓰고있습니다! 
    근데 인터넷 대표 명의자가 제가 아니고 sk폰도 쓰지않는데 제가 전화해도 알려줄까요?
    아니면 명의자가 직접 해야하는지..
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @호석이흐흐~ 칭찬해 주셔서 제가 더 감사합니당!
    대리점에서 안내 받으시고 호석이님께서
    결합상품 변경을 요청하셨다면 변경되었을 수 있으나
    느낌적인 느낌엔 "온가족무료"그대로 적용되어 있지 않을까? 하는 생각이 듭니다.

    허나, 꼼꼼하게 확인하시는 게 좋으니
    본사로 전화해 결합상품이 "온가족무료" 그대로 유지되어 있는지,
    가입일은 언제인지, 핸드폰 2회선 결합시 인터넷 요금은 무료로 적용되는지
    세가지를 확인해 주시면 됩니다.

    참! SK핸드폰을 사용하지 않으셔도
    고객센터로 전화해 확인하는 것이 가능합니다만..!
    명의자 분이 아니라면 조회하시는게 번거로우실 거예요ㅠ
    명의자 분의 개인정보를 다 꼬치꼬치 물어볼 테니깐유..! 

    명의자가 아닌 타인(제3자)이라면
    개인정보 문제때문에 본사에서 꼼꼼하게 확인하거든요~!
    (SK텔레콤 고객센터 => 080-816-2000)
    빠르게 확인하기 위해서는 명의자 분이 직접 전화하시는게 좋습니다.

    참, 이전에 설명드린 그대로 핸드폰 2회선 중 1회선이
    고가요금제(밴드데이터 퍼펙트)를 이용하시면 인터넷 요금은 무료로 적용됩니다.
    허나, 프로모션 혜택을 적용받는 기간이 아닌 때에 가입하셨다면?!
    무료로 사용할 수 없을 거예요ㅠ

    우선 본사 통해 인터넷 가입일과
    현재 적용되어 있는 핸드폰 결합상품이 무엇인지 확인해 주세요!
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