안녕하세요, 최근 1기가 상품 설치를 알아보다가 이 사이트가 눈에 많이 띄여서 문의 드립니다.
제가 지금 KT 500mbps 상품을 사용하고 있는데, 기존 상품에서 그대로 1gbps 까지 올리려고 하니 불가지역이라고 대답을 들었습니다.
제가 지금 사는 곳 주소로 검색해보니 장비는 Ntopia까지 들어와있고, 아직 지하 단자함을 열어보지는 않았지만 아마 FTTB 이지 않을까 생각합니다.
이런 경우 보통 1gbps가 가능한 것으로 알고있는데, 고객센터에서 이 상품 가입을 거부하는 이유가 무엇인가요?
그리고, FTTB/FTTH 차이도 궁금합니다.
특히 예전에 살던 브랜드 아파트(?) 에서는 보통 핑테스트를 하면 2~3 정도가 나왔었습니다.
하지만 여기서는 핑이 10이 뜨더군요. 그리고 날씨나 환경에 따라 핑 편차가 말도안되게 심해집니다.
어떤 날은 30까지 올라가는 경우도 있었습니다.
핑테스트에서 30까지 올라간다면, 실제로는 100ms 언저리에서 사용한다는 뜻인데... 우리나라가 미국같이 큰 나라도 아닌데 100ms 는 솔직히 받아들이기가 힘듭니다.
이런 문제를 해결할 수 있는 방안이나 상품을 추천 부탁 드립니다.