안녕하세요?
제 부모님 댁에서 LGU+ 상품을 이용하고 계십니다.
오늘 약정이 끝났다는 문자를 받으셨다고 하네요.
딱히 타 통신사로 이동을 원하시지 않으시더라고요.
그대로 재약정을 할 수 있을까요?
그리고 결합 상품을 이용 중인데요
이 상태에서 알뜰폰 결합이 가능할까요?
감사합니다.
안녕하세요?
제 부모님 댁에서 LGU+ 상품을 이용하고 계십니다.
오늘 약정이 끝났다는 문자를 받으셨다고 하네요.
딱히 타 통신사로 이동을 원하시지 않으시더라고요.
그대로 재약정을 할 수 있을까요?
그리고 결합 상품을 이용 중인데요
이 상태에서 알뜰폰 결합이 가능할까요?
감사합니다.
저희 백메가 홈페이지까지 먼 발걸음(?)을 하시어 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊
아마 LG유플러스 상품을 만족하며 이용 중이셔서 타사 요금 편익이 좋더라도 그대로 유지하기를 원하시는 거겠지요? 일단 재약정을 하는 건 전혀 문제 없습니다 😁
1. 재약정은 LG유플러스 본사 고객센터로 전화주시면 되는데요~
본사에 전화할 땐 "재약정을 하고 싶소" 하고 바로 이야기하기보다 '해지신공'을 발휘해 보시기를 권유드려요.
💡 해지신공이란!?
해지할 마음이 없어도 통신사 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다" 하고 이야기하는건데요 ㅎㅎ 아래 링크 글을 쓰윽~ 읽어보시면 어떤 의미인지 쏙쏙 이해될 겁니다.
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
즉 LG유플러스 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하여 아래와 같은 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주시겠어요~?
"약정기간이 만료되어 알아보니 SK에서 신규가입을 하면 사은품 47만원을 준다 하오.
해서, 이번에는 SK로 바꿔서 사은품을 받을지 고민이니 나 좀 잡아주소" 하고 말이지요 😎
그러면 LG유플러스 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내드릴 거예요.
2. 그런데 말입니다..
해지신공이 100% 통하는 건 아니고, 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라집니다 😅
내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다 할 것이고, 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요 ㅠ
따라서 재약정 혜택은 친구에게 선물받은 즉석 복권을 긁어본다는 가벼운(?) 마음으로 확인해 보는 것이 좋습니다 😊
부디 잘 이야기 되어 혜택을 안내받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠어요.
3. 인터넷+알뜰폰 결합으로 요금 할인도 받을 수 있습니다.
LG유플러스는 알뜰폰 결합에 큰 제한이 없거든요 ㅎㅎ
자세한 결합 조건은 아래 링크를 참고해 주시겠어요~?
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33858
다만 혹시라도 부모님댁의 인터넷+다른 곳의 인터넷을 결합해서 요금 할인을 받고 있거나 다른 결합할인을 받고 있는 게 있으면 알뜰폰 결합이 불가해요 😅
재약정 혜택 확인을 하실 때 알뜰폰 결합도 가능한지 함께 확인해 보는 것이 안전합니다.
요약해 드리면,
1) 재약정이 가능합니다.
2) 이를 위해 본사 고객센터에 전화해서 해지신공을 발휘하여 혜택을 끌어보시기를 권유드려요.
3) 인터넷+IPTV+인터넷전화 외에 다른 결합이 없다면 알뜰폰 결합도 가능해요.
그밖에 궁금한 점이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시고요, 믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😍
인터넷을 KT나 SK로 이동한다면 어떻나요?
혹시 고객님이나 직계가족 중에 SK, KT 휴대폰 또는 인터넷을 사용하는 분이 계실까요~!?
이 경우라면 새로 가입할 인터넷도 같은 통신사로 가입하여 결합할인을 받을 수도 있어서요 ㅎㅎ
더 저렴하게 이용할 방법이 있을지 찾기 위해 먼저 질문드려요 😊
또한 인터넷전화도 계속 필요한 상품인지도 궁금합니다! 요즘은 전화를 많이 없애고 있는 추세여서 혹시 불필요한 상품이면 전화는 배제하는 게 이득이에요 ^^;
전화 가입으로 제공되는 추가 사은품이 없고, 매월 빠져나갈 기본료가 아깝습니다;;
다만 고민 하나가 있습니다.
건물에서 올라오는 선 (케이블)을 건들면 인터넷이 순간 적으로 끊겨 IPTV의 방송이 잠시 멈추는 문제가 있습니다.
이 선을 건들면 문제가 자주 발생하고요. 선을 이리 저리 움직여서 그나마 문제 발생 횟수를 줄었습니다.
어떻게, 설치 기사님이 아셨는지 모르셨는지는 저는 알 수 없지만 선을 건들기 전까지는 인터넷 연결이 끊어지지 않았습니다.
(여기서 선을 건들었다는 말은, 모뎀 및 공유기에서 선을 뺐다 끼웠다가 아니라 선 몸체를 움직인 거를 말합니다.)
LGU+를 사용했을 때부터 간혹 이 문제가 발생했던 것으로 기억하고 있는데요.
아마트 지하에서 올라오는 선이 문제가 아닌가 의심하고 있습니다.
이런 경우, KT에 전화해서 서비스 요청을 해야 할까요?
혹시 대략적으로 얼마의 비용이 청구되나요?
아이코야.. 이리저리 선을 움직여서 그나마 인터넷 끊김 횟수가 줄었지만, 여전히 불편함이 있는 거겠지요? ㅠ
일부 선에 찍힘, 꺾임 등 문제가 있거나 90년대에 준공된 건물이어서 구내선로 노후화 문제가 있을 수도 있는데요~! 말씀하신 상황이라면 A/S를 받아볼 필요가 있습니다.
정확한 건 기사님 내방 확인이 필요할 텐데 후자의 상황이면 문제 해결이 어려울 수 있고, 전자의 상황 + 노출되어 있는 선에 문제가 있다면 선 교체로 어렵지 않게 문제 해결이 될 수 있어요 😊
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하여 상황을 그대로 이야기해 주시겠어요~?
상담원분이 기사님 방문 일정을 잡아드릴 겁니다.
인터넷 문제로 방문하는 거에 대해선 비용이 청구되지 않으니 이 부분은 우려치 말아주세요 ㅎㅎ