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Kt 사용중 일시정지 문의

회원님의 사진
  • 김****
댓글 3
  • 조회 2,236
제가 현재 kt tv 인터넷 와이파이 이용중인데
갑자기 다른 지역으로 발령나게 되어 잠시 6개월정도 이용을 못하는 상황입니다.
1. 혹시 일시 정지 할 수 있는지 할 수 있다면 6개월 뒤에 다른 곳으로 이전 설치하고 싶은데 그럼 기가지니와 셋톱박스 이런 기계들은 제가 가지구 있어야 하는건지 아니면 회수해가시는지 궁금합니다.
2. 일시정지 할 수 없다면 위약금 물고 해약해야하는 상황인지

답변 부탁드리겠습니다 . 감사합니다
전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 연화님 백메가 이상희라고 합니다~!
    지난 3월달에 저희 통해 KT인터넷 개통해주셨지요?

    갑작스레 다른 지역으로 발령이 나게 되어
    처치곤란인(?) KT인터넷을 어째야하나 고민되어 문의주셨나봐요ㅠ .ㅠ

    지금 상황은 매우 애매합니다;;
    가입당시 지급된 사은품은 인터넷 개통 후
    "1년동안" 일시정지나 미납없이 사용하셔야 하는 전제로 지급되기 때문이에요
    => 즉, 이 전제가 지켜지지 않는다면 사은품을 모두 반납해주셔야 합니다


    하여 세가지 방법이 있는데요~!

    1. 요금납부하며 6개월간 방치하기 => 211,200원 손실
    (현재 납부요금은 35,200원 * 6개월)

    2. 그냥(?) 해지하는 방법
    현금사은품 31만원 반납 + 위약금 아마 10만원 전후 => 40만원 정도 손실
    대신, 6개월 뒤 "다른 주소"로 신규가입하실 경우 30~40만원 사은품 얻는 게 가능해짐!
    => 즉, 손실 비용 10만원 전후 예상됨.

    3. 그냥(?) 일시정지 하는 방법 => 현금사은품 31만원 반납이 발생..!


    이렇게 정리됩니다.
    결론적으로 손실비용을 최소화 시키려면 2)번 방법이 최선이에요^^;
    해지했다가 6개월 뒤에 다시 KT나 SK, LG중 조건이 좋은 통신사로 개통해서 써주시면 됩니다

    참고로 KT인터넷을 해지하고 재가입하는 건
    - 같은 주소일 경우 : 9개월의 해지 유예기간을 기다리시거나
    - 다른 주소일 경우 : 해지 후 익월부터 재가입이 가능해지는데요~

    기존 주소와 6개월 뒤 설치받을 주소가 다를 예정이시니
    KT로도 재가입이 가능합니다ㅎㅎ



    다만, 해지 위약금이
    제가 생각했던 것보다 더 금액이 크다면 이야기가 달라질 수 있으니
    KT홈페이지나 고객센터를 통해 한 번 조회해봐주시겠어요?

    ☆ 홈페이지 조회방법 ☆

    1) http://www.kt.com 접속하셔서 로그인해주시고요
    2) [마이페이지] -> [가입정보]에 들어가시면
      맨~~아래 보이지 않게 [온라인해지접수] 라는 버튼이 있을 거에요
    3) 이를 누르면 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내되는데
      즉, 인터넷과 TV를 둘 다 가입했다면 -> 각각 클릭해서 봐야합니다.
      이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있어요 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 김****
    @이상희상담해주신 내용을 바탕으로 kt에 온라인해지접수를 했습니다~ 혹시 사은품 반환의 경우 어디로 반환해야 하는 건가요?
    계속 이용하지 못해 넘 아쉽지만 ㅠㅠ 이게 제일 최선의 방법인거같아요 ㅠㅠ 흑흑
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @김연화넵 ㅠㅠ 다른 방법보단 이게 비용을 그나마 아낄 수 있는 방법이니 잘 선택하셨습니다!
    그래도 6개월 뒤에 다른 주소로 이전하시게 되면 다시 인터넷+티비를 신청하셔서
    사은품 두둑하게 챙기시면 되시니까요! 넘 아쉬워하지 말아주세용 ㅠㅂㅠ

    그리고 온라인으로 해지접수를 신청하셨다면 오늘이나 내일 안으로
    KT로부터 연락이 올텐데요~!(실제 해지를 위해선 상담원과 꼭 통화가 필요하거든요)
    연락받으시고 사정상 해지해야하는 이야기를 해주시면 진행해주실 거에요

    KT쪽 해지절차가 완료되면 저희 백메가 접수팀으로부터 연락이 갈 건데
    그 때 사은품 반납계좌를 알려주실테니 거기로 입금해주시면 됩니다~!

    순서를 정리해보면
    1) KT 고객센터 연락받고 실제 해지 진행
    2) 백메가 접수팀 연락받고 사은품 반납 진행
    3) KT임대장비 수거차 기사님 방문 (직접 장비 회수해서 집문 앞에 내놓으셔도 되고
    아니면 기사님 방문하셔서 수거해달라고 요구하셔도 됩니다)

    이렇게 되겠습니다!
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