인터넷 가입 사기를 당한 것 같습니다..

어대가 · 2020-10-27T09:45:45+09:00

신규 아파트로 이사가면서 아파트 지하에 입주한 업체에서 kt기가 인터넷과 TV를 가입했습니다 당시 제시한 사은품은 50인치 TV와 한 달 뒤 지급되는 현금 10만원이였습니다. 정확한 날짜는 10월 21일로 고지를 받았구요 근데 10월 27일 현재까지도 입금이 안되고 있는 상황입니다. TV는 받아서 사용을 하고 있구요 요금은 월 48000원씩 나온다고 했…

어****
2020.10.27 09:45

조회 2,617

안녕하세요, 어대가님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아이쿠야ㅠ 혹시 가입 진행해드린 업체와는 전혀 연락이 닿지 않는 상황이신가요?
웬만하면 해당 업체와 잘 이야기되어 해결하는 것이 빠르고 깔끔해서 여쭙습니다.
만약 해당 업체가 먹튀(?)한 상황이면 아쉽게도 구제받을 방법이 없거든요;;

본사에 민원을 제기한 경우,
도의적으로 약간의 보상을 해드릴 수도 있지만
해당 업체의 잘못으로 꼬리자르기하면서 모르쇠를 일관할 수도 있습니다ㅠ

그동안 피싱 문제로 찾아주신 분이 꽤 많이 계신데
후자인 사례가 적지 않았답니다 ㄷㄷ

혹여나 해당 업체에 연락하기 전이라면
담당자분의 실수로 사은품이 누락된 것일 수도 있으니
(백메가에서도 간~~~혹 요러한 일이 있어요^^;;;)
한 번 통화해보시기를 권유드려요 +_+

1. 만약 전혀 연락이 닿지 않은 상황이면
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
아래와 같이 말씀해주세요~!

"지난달, 아파트 지하에 입주한 업체 통해 인터넷과 TV를 가입했고
50인치 TV와 한달 뒤 현금 10만원을 지급해주겠다는 약속을 받았습니다.
헌데 한달이 한참 지났음에도 입금이 안되고 있고
해당 업체와 연락이 되지 않는데 어떻게 해야되나요?

마음 같아선 TV 그대로 반납하고, 해지하고 싶은데
위약금 내기도 너무 억울합니다."

하고 말이지요.
그러면 KT 본사 상담원분께서 촥촥 리드하여
소상하게 안내해주실 거예요ㅎㅎ

2. 또한, 본사 상담원분과 통화하실 때
"가입 당시에 인터넷과 TV 월요금이 48,000원이라고 안내받았는데
이번달 요금부터 48,000원이 청구되는 것이 맞는지도 궁금합니다~" 하고 말씀해주시면
어대가님 가입이력(계약)을 살펴본 후,
요금이 얼마나 청구될지도 자세히 설명해주실 것이니 전혀 걱정하지 말아주세요 +_+

일단은 사은품 지급부터 확인해보는 것이 급선무일텐데요..
부디 빠른 시간 내에 잘 해결되었다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다ㅠ

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요,
빠르게 확인하실 수 있도록 남겨주신 이메일 주소로도
바로 답변완료 메일을 보내드릴게요~

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