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  • 홍****님의 글

인터넷 약정 만료 관련 질문드립니다.

회원님의 사진
  • 홍****
댓글 15
  • 조회 2,561

안녕하세요. 

인터넷 약정이 만료되어 간다고 메일을 받고 문의 드립니다. 

 

저희집 인터넷이 약정 기간이 얼마나 남았는지.. 

그리고 재계약을 하려면 어떤 것이 유리한지 확인 부탁드립니다. 

 

참고로, 전화 상담은 어려운 것이.. 

저희집이 제 이름으로 인터넷이 가입되어 있는데..  

제가 지금 외국에 거주 중이라 사실 인터넷은 한국 집에 아버지께서만 쓰고 계십니다.  

 

그래서 제 이름으로 재계약을 해야할지..

아니면 아버지 이름으로 명의를 변경해서 신규 계약을 해야할지 잘 모르겠습니다. 

 

현재는 인터넷이 제 한국폰과 함께 IP TV랑 IP폰이랑 결합상품으로 되어 있을꺼예요 (U+)

아버지는 알뜰폰 통신사를 사용 중이시구요.. 

 

어떤 것이 좋을지.. 검토하시는데에 더 필요한 점이 있으시면 메일로 회신 부탁드립니다.  

 

전체 댓글 15개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 홍수연님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    먼저.. 또다시 들러 믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사해요 +_+

    1. 다행히 로그인하신 정보로 가입자가 확인되었는데
    약 3년 전에 LG유플러스 상품을 가입하셨네요~!
    약정만료일은 12월 13일로 이번주 일요일이 됩니다ㅎㅎ


    2. LG유플러스 휴대폰을 결합해서 요금할인을 받고 있고,
    휴대폰 통신사를 유지할 예정이면
    인터넷 통신사도 쭈욱 이용하는 것이 이득이에요.

    1) 인터넷+휴대폰 결합으로 최소 5,500원의 할인혜택을 받고 계실거고,

    2) 셋탑박스(TV 옆에 있는 네모난 모양의 기기)를 그대로 이용한다면
    약정기간이 만료된 후로 임대료를 면제받을 수 있습니다.

    3) 게다가 약정만료일이 지나면 인터넷전화 단말기 할부금도
    더이상 빠져나가지 않으니 체감 요금이 더욱 줄어들지요 +_+


    3. 외국에 거주 중이셔도 통화가 아주 어려운 것이 아니라면
    수연님 명의로 유지하는 편이 좋을 듯해요ㅎㅎ

    통신상품에 대해 더 잘 알고 계신 수연님이 관리하기 더 편하실거고,
    명의 변경을 위해서는 LG유플러스 본사 통해
    필요한 서류와 절차를 확인하고나서 그대로 진행해주셔야 하는데
    (그때그때 규정이 달라질 수 있습니다^^;)
    혹여나 아버지께서 서류 작성, 팩스 발송하는 일이 익숙치 않으면
    중간에서 마음 쓰일 일이 생기지 않을까 싶습니다.


    4. 이렇게 해서~! LG유플러스를 유지하신다면
    재약정하시어 조금이라도 혜택받는 것이 좋은데요 +_+
    백메가에서도 현재 재약정(약정갱신)이 가능해요.

    다만, 이번달까지만 재약정이 가능할 예정이고
    (다음달은 어찌될지 알 수 없습니다ㅠ)
    아쉽게도 기존 요금제를 유지할 순 없습니다.

    즉, 현재 시판되어있는 요금제로 덮어쓰기(?)를 해야 하는데
    쉽게 생각하시어

    ① 인터넷과 TV요금은 새롭게 적용되고

    ② 셋탑박스는 그대로 이용할 수 있습니다.

    ③ 현재 시판된 인터넷 요금제가 "스마트인터넷"인데
    클로버 클락+ 기기를 설치해야 돼서 기사님 내방이 필요하며,
    (참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540 )

    ④ 인터넷+휴대폰 결합할인은 쭉~ 적용받을 수 있어요.


    5. 현재 시판된 TV요금제의 기본은
    아버지께서 사용 중일 것으로 예상되는 "일반형"보다
    한 단계 높은 "베이직"입니다.

    앞서 말씀드린 조합으로 요금을 정리해드리면
    백메가에서 재약정하는 경우,
    100메가 인터넷은 24,200원에 이용할 수 있고요~!

    베이직(기존셋탑유지)은 12,100원

    => 인터넷+TV의 월요금은 36,300원이 부과되며
    인터넷전화의 전화기본료와 사용료도 함께 청구됩니다.

    이와 별개로 인터넷+휴대폰 결합할인 혜택도 쭉 유지되는데
    사용 중인 휴대폰 요금제 명칭과 결합상품을 알 수 없어서
    정확한 할인 요금 계산이 어려워요ㅠ


    사은품은 36만원(현금 33만원+상품권 3만원)이 지급되는데
    클로버 클락+ 설치를 위해 기사님이 내방하셔야 하니
    기사님께서 다녀가신 다음달 요금에 출동비 27,500원이 합산 청구됩니다ㅎㅎ


    답변이 다소 길어졌는데요^^;
    요약해드리면,

    1) 말씀주신 상황이라면 LG유플러스 재약정이 이득입니다.
    2) 명의는 웬만하면 수연님으로 유지하는 편이 편하시지 않을까 싶어요.

    찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있으면 편하게 말씀해주시고용
    가입하실 때 알려주신 정보로 답변완료 메일을 보내드리겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 홍****
    빠른 답변 감사합니다.
    추가로 궁금한 것이 있는데..
    왜 재약정시에 기본 요금제가 베이직으로 변경되어야 하나요?
    이번달 재명의로 그대로 재약정하게 될 경우 폰 통신비를 제외하고, 지금까지의 한달 총 요금과 향후 한달 총 요금을 비교해주실 수 있을까요?
    재약정시 필요한 절차는 무엇인가요?

    답변 부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @홍수연LG유플러스에서 판매하는 TV요금제 기본이 "베이직"이어서
    요것으로 재약정하셔야 사은품이 지급되기 때문입니다ㅠ

    물론 본사 고객센터 통해 재약정하는 경우엔
    기존 요금제 그대로 재약정하는 것이 가능하여
    괜찮으시다면 본사에서 재약정 시
    어떤 혜택을 받을 수 있는지 확인해보셔도 좋아요~!
    (상황에 따라 이용하고자 하는 방안이 달라질 수 있어서
    이 이야기는 잠시 미뤄두고 있었습니다 +_+)


    1. 기존 유지 시 요금 vs 백메가에서 재약정 시
    요금을 비교해보기 위해선 몇 가지 정보가 필요합니다.
    아쉽게도 자세한 사용 내역까진 알 수 없기 때문이지요ㅠ

    즉,
    1) 결합되어있는 휴대폰 요금제 명칭이 무엇인지?
    2) 어떤 인터넷+휴대폰 결합상품을 사용 중인지?
    3) 납부 중인 각각의 인터넷 / TV / 전화 기본료가 얼마인지?

    요렇게 세 가지 정보를 알아야 요금 편익을 비교해볼 수 있어서
    찬찬히 확인해보고 알려주세요~


    2. 백메가에서 재약정하는 경우엔 두 가지가 준비되어 있어야 합니다.

    1) 두 번의 통화가 필요한데
    한국에서 개통한 수연님 휴대폰이 있어야만 해요.
    (휴대폰은 수연님께서 갖고 계시겠지요~?)

    2) 백메가로 신분증 사본을 보내주셔야 합니다.

    요즘은 녹취가 계약을 갈음하기 때문에
    통화를 통해 필수 안내 및 인증할 수 있답니다ㅎㅎ


    일단 약정만료일까지 시간 여유가 있으니
    앞서 여쭈운 세 가지 정보를 찬찬히 확인해보시고 알려주시겠어용~!?
    촥촥 요금 편익을 비교해드리겠습니다.


    P.S 이번에도 답변완료 메일을 보내드릴게요^^
  • 회원님의 사진 홍****
    비용 비교를 위해 필요하다고 말씀하신 내용입니다.
    맞게 적었나 모르겠네요..

    1) 결합되어있는 휴대폰 요금제 명칭이 무엇인지?
      : (LTE) 데이터 일반 = 32890원
    2) 어떤 인터넷+휴대폰 결합상품을 사용 중인지?
      : 가족 무한사랑(유무선) - 이걸 말씀하시는 건지 모르겠네요
    3) 납부 중인 각각의 인터넷 / TV / 전화 기본료가 얼마인지?
      : 인터넷 = 광랜 (15400)
        인터넷 tv = 일반형 (기본료 10890 + 임대료 4400)
        인터넷 전화 = 일반형 2대 (기본료 4400 + 임대료2750 + 판매료 5500 )

    혹시 답글을 다른 사람도 다 볼 수 있는건가요..
    그렇다면 비공개 기능이 있으면 좋을것 같네요.

    그리고, 한국폰을 가지고 있기는 한대..
    꼭 그 폰으로 통화가 필요한 것이라면, 국제전화를 하게 되는 것이니.. 통화가 너무 길지 않았으면 합니다.
    아니면 시간대를 맞춰 인터넷폰으로 제가 걸 수도 있습니다. (여기는 미국....;;)
    신분증 사본은... 사진 송부로 해드려도 될까요..

    그리고, 약정 기간이 끝나면 인터넷이 바로 끊기나요?

    항상 친절한 답변 감사합니다..
    이번에도 추가 답변 부탁드리겠습니다...
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @홍수연휴대폰 약정기간이 만료되어도 해지하지 않는 이상 쭉 이용할 수 있는 거처럼
    인터넷도 끊기지 않고 사용할 수 있습니다.
    가입 명의자분이 직접 해지신청해야만 해지되기 때문이죠ㅎㅎ
    (남겨주신 정보는 모두 맞아유~♡)


    1. 자~! 일단 기존 요금제를 그대로 유지하시면
    인터넷+TV+전화를 매월 30,690원에 이용하는 셈인데
    (3년이 지나면 셋탑박스 임대료가 면제되고,
    전화는 사용료에 따른 변수가 많이 기본료 4,400원만 계산했습니다 +_+)
    백메가에서 현재 시판된 요금제로 변경시 월요금이 35,200원이 됩니다.

    즉,

    1) 그대로 유지하는 경우

    3년간 사용요금: 30,690원(월요금) x 36개월 = 1,104,840원


    2) 백메가에서 재약정하는 경우

    3년간 사용요금: 35,200원(월요금) x 36개월 = 1,267,200원
    사은품: 36만원(현금 33만원+상품권 3만원)
    기사님 출동비: 27,500원

    이렇게 되며,
    3년간 통장에서 빠져나갈 요금을 고려해볼 때
    재약정하는 편이 17만원 정도 이득이에요ㅎㅎ


    2. 신분증은 사진으로 보내주셔도 전~~혀 문제없어요.
    (재약정 진행 시 상담원분이 어느 쪽으로 보내주시면 될지
    더욱 소상하게 안내드릴 겁니당 +_+)

    다만, 신분증의 네 모서리가 잘리지 않고
    빛에 반사되지 않도록 잘 찍어주셔야 합니다.


    3. 인터넷폰으로 백메가로 전화주셔도 되지만
    인증 전화는 휴대폰으로 받아주셔야 하는데ㅠㅠ 혹시 카톡도 하실 수 있을까요?
    만약 실시간으로 카톡이 가능하면 인증 번호를 발송드리고
    수연님이 알려주시는 방향으로도 인증이 가능해서 여쭙습니다.

    기존 가입자분이라 아예 인증없이 진행할 수 있는 방법이 있는지 확인 중인데
    다소 기간이 걸리고 있는지라 확인완료되자마자 추가로 답변드린 후,
    이 답변까지 완료되면 알림 메일을 보내드릴게요^^


    P.S 비슷한 일로 고민하는 분들을 위해
    모든 게시글과 댓글은 공개로 두고 있습니다^^;;
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    헛 수연님ㅠㅠ
    너무나 아쉽게도 인증이 꼭 필요한 것으로 확인되었습니다.

    또한, 인증번호가 카톡이 아닌 MMS 문자로 가는지라
    카톡 인증 역시 불가 + 통화도 꼭꼭 필요한 것으로 결론이 났네유..ㅠ
    통화는 간략히 재안내드리는 정도일터라
    그리 길진 않을 것이어서 통화 시간은 너무 우려치는 말아주세용 +_+
  • 회원님의 사진 홍****
    답변 감사합니다.

    백메가에서 재약정 진행하려면..
    한국시간 기준으로 업무시간에 어디로 어떻게 연락을 드리면 될까요
    주말일테니.. 다음주중에 진행해볼께요.
  • 회원님의 사진 홍****
    그리고.. 인터넷 기본료가 베이직으로 올라가면
    뭔가 더 기존 기본료 요금제때보다 품질이나 좋아지는게 있는건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @홍수연1544-5823 (백메가 대표번호)로 전화주시면 되고요 +_+
    평일은 오전 9시~오후 18시 30분까지 상담 가능합니다.

    또한, 베이직은 TV요금제인데
    현재 기준으로 기존에 이용 중인 일반형보다 볼 수 있는 채널이 21개 더 많습니다.
    (제공되는 TV채널은 한 번씩 변동되어요ㅎㅎ)

    아래 링크 통해 각 요금제를 클릭해보시면
    각각마다 지원하는 채널을 확인할 수 있으니
    시간되실 때 찬찬히 한 번 살펴주시겠어용~?

     - LG유플러스의 TV채널:
    http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi


    인터넷 요금제는 맨 처음에 말씀드린 "스마트인터넷" 요금제로 달라지는데
    인터넷 품질이 달라지는 건 아니고 기존 인터넷을 쭉 사용하되
    클로버 클락+(AI스피커와 AI리모컨이 합쳐진 기기)가 함께 임대됩니다.
    (참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540 )

    아직 AI기기를 활용할 일이 많지 않아
    거~~~의 시계 용도로 사용하게 되지 않을까 싶어요;;
    저희 동료분들도 거의 시계로 활용하는 중입니다^^;
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    수연님~~
    저희 백메가 대표번호로 전화주셨었지요~? +_+

    전화 담당 상담원분이 연락드렸는데
    부재셔서 통화하지 못했다는 이야기를 전해들었습니다.
    편하신 시간에 다시 연락주시면 촥촥 진행해드릴게용ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 홍****
    네 저도 글 써두려 했는데...  먼저 남겨 주셨네요..
    전화했다가 잠시 기다려 달라고 하셔서 기다렸는데...
    그 뒤로 제가  전화를 받지 못할 상황이 되서.. 통화 연결이 안되었네요.
    내일쯤 다시 연락드릴께요.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @홍수연아하ㅎㅎ 그래서 통화를 못 하셨군요~!
    담당 상담원분도 함께 알고 있으면 좋을 듯하여 어떠한 상황인지 전달드렸습니다^^

    호오옥시 내일 통화하기 편하신 시간대를 알려주신다면
    시간 맞춰 전화드릴 수 있도록 잘 전달드리겠습니당 +_+
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    수연님, 안녕하세요~!
    담당 상담원분에게 재약정을 진행해드렸다는 소식을 전해들었습니다 +_+

    그러면 이제 전화 인증 전화가 올텐데
    통화를 마치기 전에 상담원분이 전화 꼭 받아주시라는 말씀드린다는 것을 깜빡하셨다고 하여
    제가 부랴부랴 달려왔습니다ㅎㅎ
    인증 전화도 무사히 받으셔야 재약정이 진행되기에 오늘 전화오면 꼭꼭 받아주세요~♡
  • 회원님의 사진 홍****
    아 전화를 하신지 몰랐네요..;;
    시간대가 안맞아서...;;;
    한국시간으로 오전 중에 다시 전화 주시면 받을 수 있습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @홍수연다행히 토요일 오전에 무사히 인증 마치고,
    클로바 클락+ 설치를 위해 오늘 기사님께서 방문하시기로 했다는
    소식을 전해들었습니다 +_+
    혹~시나 문제 있을까봐 걱정했는데 정말 정말 다행이에요ㅎㅎ

    진행 중에 또 다른 궁금증이 떠오르시면 편하게 말씀 남겨주세용
    최대한 쉽게 촥촥 설명드리겠습니다~♡
  • 문의게시판
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